temat Brak obrazu na kilku kanałach na IWU 200 - czy można z tego powodu wymienić na 4K Multi? w Dekodery i inne

Brak obrazu na kilku kanałach na IWU 200 - czy można z tego powodu wymienić na 4K Multi?

Anonim — Thu, 30 Jan 2025 10:32:21 GMT

Mam pytanie, czy w związku z brakiem obrazu na IWU 200 występującym na: kanale nr 258 CTV- Dla Ciebie a także na kanale nr 783 TVP World oraz 784 Current Time- można dokonać wymiany na dekoder Multi?

Trzeba się nagimnastykować aby zobaczyć obraz. Przełączając kanały jest ciemny obraz i tylko fonia.

Kilka miesięcy poczekam jeszcze
na naprawę oprogramowania i jeśli nie zostanie dokonana, czy powyższe kwalifikuje do takiej bezpłatnej wymiany?

___________________

*Doprecyzowałem nazwę tematu - moderator Wojciech.

Brak obrazu na kilku kanałach na IWU 200 - czy można z tego powodu wymienić na 4K Multi?

agat13 — Wed, 14 Feb 2024 15:35:50 GMT

@AnonimWedług mnie, jeśli zgłosisz uszkodzenie IWU200 lub jego niekompatybilność i problemy z transmisją do TV, to możesz wymienić na inny IWU200 lub na 4K Multi

Brak obrazu na kilku kanałach na IWU 200 - czy można z tego powodu wymienić na 4K Multi?

_Artek_ — Wed, 14 Feb 2024 15:36:13 GMT

Pewnie nie będzie problemu ale z dopłatą 5,10zł miesięcznie.

Brak obrazu na kilku kanałach na IWU 200 - czy można z tego powodu wymienić na 4K Multi?

Anonim — Wed, 14 Feb 2024 17:37:27 GMT

@_Artek_napisał(-a)

Pewnie nie będzie problemu ale z dopłatą 5,10zł miesięcznie.

Da się z tym żyć. Dopłacać nie zamierzam.

Na inny IWU 200? Właśnie na tym dekoderze jest wspomniany babol w systemie co zauważyło tutaj kilka osób.

__________________

*Scaliłem wpisy - moderator Wojciech.

Brak obrazu na kilku kanałach na IWU 200 - czy można z tego powodu wymienić na 4K Multi?

agat13 — Wed, 14 Feb 2024 18:43:36 GMT

@Anonim przecież wiem, tylko tak mówi szablon wymiany tego dekodera...

Jeśli nie płaciłeś za wypożyczenie do tej pory, to przy wymianie uszkodzonego dalej nie płacisz. Jeśli wymieniasz na inny model, już płacisz..

Brak obrazu na kilku kanałach na IWU 200 - czy można z tego powodu wymienić na 4K Multi?

Pablo5 — Wed, 14 Feb 2024 19:04:02 GMT

Cześć @Anonim

Jeśli zgłosisz problem z dekoderem IWU 200 związany brakiem obrazu na wspomnianych kanałach to może Ci doradca wystawić zgłoszenie na wymianę sprzętu na ten sam model czyli IWU 200 wtedy nadal nie będzie płacił co miesiąc za sprzęt lub za dopłatą 5 lub 10 zł miesięcznie na inny model dekodera np. 4K Multi, 4K Stream lub 4K Premium.

@Anonimz mojej opinii IWU 200 jest bardzo dobrym dekoderem. Nie wymieniłby go na inny model. Jedynym minusem, który jest w tej chwili to jest brak obrazu na tych wspomnianych wyżej kanałach ale wydaje mi się, że jest to błąd chwilowy i myślę, że zostanie osunięty/naprawiony 🙂

Pozdrawiam 🙂

Brak obrazu na kilku kanałach na IWU 200 - czy można z tego powodu wymienić na 4K Multi?

Anonim — Wed, 14 Feb 2024 19:45:29 GMT

Na razie płacę za IWU 200 5 zeta. A skoro płacę to wymagam aby działał dobrze!

Za darmo go nie wypożyczyli.

Proponuję w takim razie zdjąć taką opłatę, za IWU 200 skoro nie działa wszystko tak jak powinno do czasu aż nie zostanie to naprawione.

Brak obrazu na kilku kanałach na IWU 200 - czy można z tego powodu wymienić na 4K Multi?

agat13 — Wed, 14 Feb 2024 19:48:27 GMT

@Anonim za ten nowy też tyle zapłacisz, więc nic się nie zmienia. Przy reklamacji zgłoś chęć otrzymania stosownej bonifikaty..

Gwoli ścisłości: wymień jakich kanałów nie ma

Brak obrazu na kilku kanałach na IWU 200 - czy można z tego powodu wymienić na 4K Multi?

Anonim — Wed, 14 Feb 2024 20:01:01 GMT

Najchętniej bym go nie chciał wymieniać. Tak jak napisałem na razie czekam aż to zostanie poprawione.

Brak obrazu na kilku kanałach na IWU 200 - czy można z tego powodu wymienić na 4K Multi?

pirenej — Thu, 15 Feb 2024 07:21:32 GMT

@Anonimnapisał(-a)
Mam pytanie, czy w związku z brakiem obrazu na IWU 200 występującym na: kanale nr 258 CTV- Dla Ciebie a także na kanale nr 783 TVP World oraz 784 Current Time- można dokonać wymiany na dekoder Multi?

naprawdę chcesz to oglądać, czy tylko szukasz pretekstu?

Brak obrazu na kilku kanałach na IWU 200 - czy można z tego powodu wymienić na 4K Multi?

Anonim — Thu, 15 Feb 2024 07:56:03 GMT

Oczekuję od Orange aby też w pełni dobrze działała usługa.

Jestem cierpliwy, czekam aż to naprawią..

Brak obrazu na kilku kanałach na IWU 200 - czy można z tego powodu wymienić na 4K Multi?

agat13 — Thu, 15 Feb 2024 08:17:57 GMT

@AnonimDopytam jeszcze o jakiej naprawie oprogramowania myślisz? Jest coś, co dodatkowo nie działa, a o tym nie wiemy? Tylko u Ciebie to występuje i nie było takich samych opinii/tematów na forum?

Zdradź nam kilka szczegółów bo sam opis "nie działa" tylko pobudza naszą ciekawość

Brak obrazu na kilku kanałach na IWU 200 - czy można z tego powodu wymienić na 4K Multi?

Anonim — Thu, 15 Feb 2024 08:40:09 GMT

Podczas przełączania między kanałami jest ciemny ekran. Ewidentnie jest to do poprawy.

Kilka lat temu, gdy miałem ICU 100 wszystko pięknie tam chodziło.

IWU 200 wybrałem bo posiada HDR. Poza tym jest OK.

Brak obrazu na kilku kanałach na IWU 200 - czy można z tego powodu wymienić na 4K Multi?

agat13 — Thu, 15 Feb 2024 08:43:18 GMT

@AnonimRozumiem, jeśli jest ok jako dekoder, to niestety wypada czekać na naprawę oprogramowania. Pamiętaj jednak, że jakby co, wymienić zawsze możesz na inny typ dekodera w ramach reklamacji (skoro nie działa , to zasadnej )

Brak obrazu na kilku kanałach na IWU 200 - czy można z tego powodu wymienić na 4K Multi?

pirenej — Thu, 15 Feb 2024 11:35:26 GMT

@Anonimnapisał(-a)
Oczekuję od Orange aby też w pełni dobrze działała usługa.
Jestem cierpliwy, czekam aż to naprawią..

ale zgłaszałeś to do BOK? Bo wpis na forum nie ma mocy reklamacyjnej.

Brak obrazu na kilku kanałach na IWU 200 - czy można z tego powodu wymienić na 4K Multi?

Anonim — Thu, 15 Feb 2024 12:11:09 GMT

@pirenejnapisał(-a)
@Anonimnapisał(-a)
Oczekuję od Orange aby też w pełni dobrze działała usługa.
Jestem cierpliwy, czekam aż to naprawią..
ale zgłaszałeś to do BOK? Bo wpis na forum nie ma mocy reklamacyjnej.

Dekoder został zewnętrznie zresetowany. Nadal czarny ekran. Zostało to uznane za usterkę na serwerze. Realizacja do 36 godzin. Ma przyjść sms z potwierdzeniem naprawy.. Zobaczymy.

"Dziękujemy za zgłoszenie. Zrealizujemy je do 36h. Przepraszamy za utrudnienia. Po naprawie wyślemy SMS. Pozdrawiamy, Orange. Nr zgłoszenia ///"

Brak obrazu na kilku kanałach na IWU 200 - czy można z tego powodu wymienić na 4K Multi?

Anonim — Fri, 16 Feb 2024 08:10:06 GMT

Zadzwonił jakiś gościu, który miał przesłać uprawnienia na dekoder.

Między czasie sms o zamknięciu reklamacji a sytuacja jest taka sama jak wczoraj. Znowu dekoder był resetowany.

Przełączając kanały góra-dół czarny obraz i szarpany dźwięk.

Co tym fantem dalej zrobić?

Brak obrazu na kilku kanałach na IWU 200 - czy można z tego powodu wymienić na 4K Multi?

agat13 — Fri, 16 Feb 2024 08:14:23 GMT

@AnonimSiła wyższa, nic nie zrobisz. Zastosuj tryb alternatywny i czekaj na rozwiązanie problemu przez operatora. Jeśli brak Ci tych kanałów-wymień dekoder na inny typ. Nic więcej nie wymyślisz...

Brak obrazu na kilku kanałach na IWU 200 - czy można z tego powodu wymienić na 4K Multi?

Anonim — Fri, 16 Feb 2024 09:15:23 GMT

Zgłosiłem tą sytuację tym razem telefonicznie do Działu Technicznego. Podobno, że mają nad tym pracować i przyjrzeć się co się dzieje..

Co ciekawe, podobno że raczej nie mają takich zgłoszeń. Mój dekoder był przywracany do ustawień fabrycznych i dla nich to trochę zaskakująca sytuacja twierdzą, że powinien obraz od razu wskakiwać przełączając góra-dół. A nie że wczytuję nr z pilota a potem wszystko jest ok i normalnie można przełączać bez oglądania czarnego ekranu.

Brak obrazu na kilku kanałach na IWU 200 - czy można z tego powodu wymienić na 4K Multi?

pirenej — Fri, 16 Feb 2024 09:54:10 GMT

po wczytaniu nr z pilota też potrafi się zdarzyć. Męczyłem dziś podgląd tcpdumpem. Strumień leci tak samo, czy to po dobrym przełączeniu, czy na czarny ekran. Dekoder potwierdza cyklicznie żądania zainteresowania kanałem multikastowym (inaczej strumień by ustał). Przy czarnym ekranie dźwięk pętli na buforze audio dekodera z ostatnich sekund tego, co dekoder zgromadził przed przełączeniem.