temat dekoder 4k multi błąd oprogramowania w Dekodery i inne

Dekoder 4K Multi – błąd podczas aktualizacji oprogramowania w Orange

Wlokop — Mon, 27 Oct 2025 17:02:35 GMT

Dobry wieczór

odkryłęm przypadkiem

Nowy dekoder w ofercie Orange, aktualnie podstawowy w ofercie multiroom.

W okresie świąteczno-noworocznym miałem dostęp do " ponadpakietowych" kanałów tv. w dobrej wierze parę z nich, dodałem do ulubionych. Aktualnie co wiadome nie mam do nich dostępu(koniec promocji), ale uwaga nie mogę ich usunąć ze swojej listy ulubionych kanałów. Jedynym sposobem jest adroidowe wejście w menu (nadrzędne) nad aplikacją tv orange i fizyczny powrót do ustawień fabrycznych. Brak jest takowej możliwości z poziomu aplikacji Orange. Wiadomo co to oznacza, od nowa ustawianie dostępów oraz wgrywanie po koleji swoich aplikacji do streamingu czy też oczywiste żmudne wklepywanie loginów i haseł

Nie muszę też dodawać że do tej pory na innych dekoderach np. IWU200 po utworzeniu kanałów ulubionych byłą możliwość ustawienia własnej kolejności w/w kanałów.... tu tego nie ma. Zgłosiłęm ten fakt na czacie, zobaczymy jaka będzie reakcja. Gdzie byli testerzy oprogramowania dekodera?

Pozdrawiam Wlokop

_____________________

*Doprecyzowałem nazwę tematu - moderator Wojciech.

dekoder 4k multi błąd oprogramowania

Pablo5 — Fri, 02 Feb 2024 22:15:14 GMT

Cześć @Wlokop

super ze zauważyłeś ten błąd i zgłosiłeś go na Orange czacie. Jest to nowy dekoder i mogą pojawiać się jakieś błędy. Dział techniczny Orange przy najbliższej aktualizacji dekodera powinien poprawić tą kwestię 🙂

Pozdrawiam 🙂

dekoder 4k multi błąd oprogramowania

agat13 — Sat, 03 Feb 2024 07:49:04 GMT

@Pablo5 wszystko zależy z czego ta niedogodność wynika i jak rozwiązano to w 4KStream. Trudno coś obiecywać za technikę operatora, ale zapewne już o tym wiedzą...

dekoder 4k multi błąd oprogramowania

Wlokop — Sat, 03 Feb 2024 07:59:05 GMT

chwila wiem że oba mode są na Androidzie. Nie znam dekodera stream. Mnie chodzi o dekoder multi. Jak doczytałem na grupie 😉 stream ma w swoim menu bardzo dobrą opcje, w postaci wyboru kanałów tylko że swojego wykupionego pakietu. Coś czego nie posiada multi.

dekoder 4k multi błąd oprogramowania

agat13 — Sat, 03 Feb 2024 08:17:55 GMT

@Wlokop dlatego pisałem, że nie wiemy z czego problem wynika, skoro jeden ma a drugi nie..skoro to ten sam typ softu

Dajmy szansę technice

dekoder 4k multi błąd oprogramowania

Wlokop — Sat, 03 Feb 2024 10:30:12 GMT

ok. teraz zrozumiałem . Fakt dekoder 4stream i 4kmulti to pierwsze dekodery na androidzie.

Poprzednie modele dekoderów miały wewnętrzne własne softy.

Racja nie jestem informatykiem .

Ciekawe kiedy możemy się spodziewać aktualizacji oraz czy w niej znajdzie się też opcja dla 4k multi , która jak już wspomniałem (znalezione w postach grupy-jest w 4k stream) czyli w menu oddzielna kategoria kanałów tv - kanały z mojego(moich) pakietów.

Pozdrawiam

dekoder 4k multi błąd oprogramowania

Znikomy — Sat, 03 Feb 2024 17:31:53 GMT

Witam, wchodzisz ustawienia aplikacje niedawno otwierane aplikacje Telewizja od orange i wyczyść dane.

Wszystkie adresy email zostają i logowania to jest takie czyszczenie ekranu głównego

dekoder 4k multi błąd oprogramowania

Wlokop — Sat, 03 Feb 2024 21:52:15 GMT

ha niestety nie działa . Usuwa historię oglądania, wybór kanału regionalnego,

ale ulubione kanały zostały takie jak przed tymi czynnościami.

A jako ciekawostkę dopiszę że po usunięciu danych z aplikacji orange, zniknęły mi wgrane ze sklepu play: player oraz skyshowtime

dekoder 4k multi błąd oprogramowania

Wlokop — Sun, 04 Feb 2024 14:53:52 GMT

Kolejna ciekawostka..

Dokonałem tzw. Twardego Resetu poprzez fizycznie wciśnięcie w odpowiednim miejscu w dekoderze.... I standardowo parowanie pilota z dekoderem ( poddałem się po 10 próbie-nie będzie wybierania głosowego -zostaje na podzczerwieni) podawanie hasła do WiFi, wgrywanie własnych aplikacji itd. itp.

Po całym procesie sprawdzam kanały....i dalej mam kanały ulubione !!!

Czyli nie mogę usunąć z ulubionych kanałów do których nie mam już dostępu

Pozdrawiam delikatnie zdenerwowany

Dekoder 4K Multi – błąd podczas aktualizacji oprogramowania w Orange

Samotnick — Mon, 27 Oct 2025 16:54:03 GMT

@Wlokop Sprawdzałeś czy ulubione synchronizują się z Orange TV Go? Jeżeli tak to może z w tamtej aplikacji da się je usunąć.

dekoder 4k multi błąd oprogramowania

Wlokop — Sun, 04 Feb 2024 18:41:26 GMT

Jesteś wielki! Chylę czoła 😉

Pomogło

Tak jak napisałeś pomogło. Odpaliłem (zapomniałem że wgrałem do tabletu..). Wybrałem kanały premium,odznaczyłem (usunąłem z ulubionych). Zamknąłem aplikację

W dekoderze wszedłem w ustawienia, ostatnie aplikacje - orange usunąłem dane aplikacji. Powróciłem do ustawień i kliknąłem ostatni wybór czyli "uruchom ponownie"

Bardzo dziękuję za pomoc

Czekamy w takim razie na aktualizację aplikacji, aby nie trzeba było tak kombinować i można to było wykonać z opcji menu dekodera

Serdecznie pozdrawiam i zamykam temat

dekoder 4k multi błąd oprogramowania

Mychal — Wed, 07 Feb 2024 07:15:18 GMT

Miałem ten sam problem, dosłownie. Po przywróceniu fabrycznych, pilot nie działał po bluetooth, były cyrki z wybieraniem głosowym.. Wymieniłem na inny i działa, ale widzę że jak znów będę musiał dać do fabrycznych to znów szlag trafi pilota.

dekoder 4k multi błąd oprogramowania

Uiteexi — Wed, 07 Feb 2024 09:55:08 GMT

Czy po przywróceniu ustawień fabrycznych rozparowałeś pilota? W pewnym momencie na etapie parowania pojawia się informacja o takiej konieczności

dekoder 4k multi błąd oprogramowania

Mychal — Wed, 07 Feb 2024 10:01:41 GMT

Rozparowac? Miałem tylko info aby nacisnąć przycisk wybierania głosowego, który miał się sparować z dekoderem i co dziwne, przycisk działał, ponieważ mrugała lampka na dekoderze, a pilot od telewizora tak nie chciał się sparować na ekranie.

dekoder 4k multi błąd oprogramowania

Wlokop — Wed, 07 Feb 2024 10:15:27 GMT

Witaj

Hmn po uruchomieniu procesu przywracania ustawień fabrycznych.

Postępowałem tak jak komunikaty na ekranie... czyli jak był komunikat o parowanie pilota (tak jak przy uruchamianiu" nowego" urządzenia) nacisnąłem przycisk pilota. ...Po 10 nieudanej próbie sparowania. Przeszedłem dalej .... czyli pozostałem z podstawowymi funkcjami pilota (brak głosowej obsługi)

Wczoraj po kilka razy próbowałem sparować pilota.... któraś próba wręcz spowodowała że po pięciu (tak tak) minutach jak dalej była na ekranie próba parowania.. kropki pomiędzy pilotem a dekoderem) pokazał się symbol "x"..

Wyłączyłem dekoder

dekoder 4k multi błąd oprogramowania

Wlokop — Wed, 07 Feb 2024 10:34:46 GMT

Ponownie za chwil kilka, przymierze się do kolejnej próby sparowania pilota.

Ponownie uruchomię proces powrotu do ustawień fabrycznych...

Zobaczymy za kolejnym podejściem co nastąpi.........

C.d.n.

dekoder 4k multi błąd oprogramowania

Mychal — Wed, 07 Feb 2024 10:39:12 GMT

Ja tak robiłem kilkukrotnie... W końcu mnie tak trafiło, że wymieniłem cały dekoder w salonie i spokój. Ale jak wcześniej pisałem, boję się że jak mi przyjdzie znów do fabrycznych, to znów będą cyrki z parkowaniem.

dekoder 4k multi błąd oprogramowania

nWo — Wed, 07 Feb 2024 10:43:49 GMT

Na infolinii otrzymałem informację, że po przywróceniu do ustawień fabrycznych trzeba rozparować pilot. Robi się to przez przytrzymanie jednoczeniśnie przycisku OK i CH- przez 6 sekund. Potem można sparować jeszcze raz zgodnie z instrukcją na ekranie. Faktycznie tak było i wszystko działało.

dekoder 4k multi błąd oprogramowania

Mychal — Wed, 07 Feb 2024 10:46:36 GMT

Oczywiście że tak robiłem, ale nie przynosiło skutku.

dekoder 4k multi błąd oprogramowania

Wlokop — Wed, 07 Feb 2024 13:06:25 GMT

Po ponownej walce ...udało się

Ale dopiero po restarcie fizycznym (igła w wiadome miejsce na obudowie). Dekoder nie chciał się po restarcie sparować z pilotem. Pominąłem po 5 próbach początkowych. Podałem hasło do funboxa, poczekałem na całkowity rozruch dekodera. Po wprowadzałem i pościągałam po raz kolejny wszystkie aplikacje . Poczekałem ok 5minut i ponownie wszedłem w ustawienia tam gdzie można skorygować ustawienia pilota... I dopiero wtedy udało się uzyskać jego pełną współpracę = wybieranie głosowe

Tak na koniec:

Dlaczego Orange narzuca nam abonentom brak możliwości uporządkowania (własnej kolejności) zainstalowanych aplikacji.

Polecam dla tych co nie korzystają usunąć aplikację Netflixa?

Pozdrawiam