temat Konsultant w O społeczności

Konsultant

Misiutotu — Thu, 31 Aug 2017 16:43:47 GMT

Witam chciałbym się w jakiś sposób skontaktować z konsultantem z którym rozmawiałem wcześniej mam jego imię i nazwisko ale pani na czacie powiedziała że nie ma możliwości się z nim skontaktować. Może znacie jakiś sposób by skontaktował się ze mną?

Konsultant

Piotrekk85 — Thu, 31 Aug 2017 16:58:41 GMT

A ta osoba wcześniej dzwoniła do Ciebie czy rozmawiałeś z nią na infolinii?

Konsultant

Misiutotu — Thu, 31 Aug 2017 17:01:48 GMT

Rozmawiałem z nim na infolinii i miał do mnie dzwonić za tydzień ale udało mi się wcześniej cesję zrobić i chciałbym by wcześniej do mnie oddzwonił

Konsultant

RaDo_sny — Thu, 31 Aug 2017 17:10:07 GMT

@Misiutotu przedzwoń do BOK i poproś o przekazanie informacji do danej osoby z prośbą o kontakt. Nie powinno być z tym problemu.

Konsultant

Misiutotu — Thu, 31 Aug 2017 17:15:36 GMT

Dzięki za informację:)

Konsultant

Jarek — Thu, 31 Aug 2017 21:37:41 GMT

RaDo_sny napisał(-a):
@Misiutotu przedzwoń do BOK i poproś o przekazanie informacji do danej osoby z prośbą o kontakt. Nie powinno być z tym problemu.

Nie będzie z tym problemu, jeżeli pracownik, który do was dzwonił, robił to z numeru infolinii (510 100 100 / *100, 801 234 567, 510 600 600 / *600, 801 505 505). Ale równie dobrze, taką prośbę mógłby przekazać pracownik czata obsługowego (nie sprzedażowego) - http://orange.pl/view/kontakt.

Jeżeli dzwoniono z innego numeru niż podane powyżej, przekazanie prośby o kontakt może być niemożliwe.