temat Czy pytanie o wypełnienie ankiety można jakoś wyłączyć? w O społeczności

Czy pytanie o wypełnienie ankiety można jakoś wyłączyć?

bluesmanniaki — Fri, 12 Apr 2024 10:06:38 GMT

Wypełniałem już tę ankietę ze 3 razy ale namolnie ciągle się co jakiś czas pokazuje - można coś z tym zrobić?

Czy pytanie o wypełnienie ankiety można jakoś wyłączyć?

Zeusek — Fri, 12 Apr 2024 10:09:33 GMT

@bluesmanniaki

Mam tak samo, denerwujące 😉

Czy pytanie o wypełnienie ankiety można jakoś wyłączyć?

agat13 — Fri, 12 Apr 2024 10:10:10 GMT

@bluesmanniaki Myślę, że nie, bo to część projektu...ale guru w tej sprawie będzie Zespół 🙂

Czy pytanie o wypełnienie ankiety można jakoś wyłączyć?

bluesmanniaki — Fri, 12 Apr 2024 10:27:42 GMT

@agat13napisał(-a)
@bluesmanniaki Myślę, że nie, bo to część projektu...ale guru w tej sprawie będzie Zespół 🙂

No ale ileż razy mam to samo podawać w ankiecie? Przecież to bez sensu...

Czy pytanie o wypełnienie ankiety można jakoś wyłączyć?

xeth — Fri, 12 Apr 2024 10:39:53 GMT

Bloker reklam załatwia sprawę...

Czy pytanie o wypełnienie ankiety można jakoś wyłączyć?

Aśka_M — Fri, 12 Apr 2024 11:19:47 GMT

Jeżeli chodzi o ankietę, to założenie jest takie, że wyświetla się ona raz w miesiącu na podstawie cookies. Jeśli ciasteczka są czyszczone częściej, to częściej może pojawić się ankieta. To wspólny mechanizm dla całej domeny orange.pl i nie mamy tu możliwości personalizacji ustawień. Dodatkowo odpowiedzi z ankiety, to cenne źródło wiedzy 📖

Oczywiście to standardowy pop-up, więc podda się ustawieniom przeglądarki 🙂

Czy pytanie o wypełnienie ankiety można jakoś wyłączyć?

ketrasaArtur — Fri, 12 Apr 2024 11:38:14 GMT

Trochę częßciej wyskakuje, niż raz w miesiącu, nawet jak nie czyszczę ciasteczek. Kilka razy brałem udział w ankiecie, ostatnio odrzucam.

Czy pytanie o wypełnienie ankiety można jakoś wyłączyć?

bluesmanniaki — Fri, 12 Apr 2024 12:01:32 GMT

Na laptopie z którego teraz piszę ciasteczek nie czyściłem chyba nigdy, no chyba że Firefox coś sam czyści ale wątpię, bo inne ustawienia są pamiętane.

Na smartfonie też mam tak samo...

Czy pytanie o wypełnienie ankiety można jakoś wyłączyć?

Aśka_M — Fri, 12 Apr 2024 12:13:39 GMT

@ketrasaArtur, @bluesmanniaki czyli z jaką, mniej więcej, częstotliwością macie ankietę bez czyszczenia cookies? Testowałam to niedawno i było ok, ale może coś w między czasie się wydarzyło...

Tylko na Firefox jest częściej niż powinno, czy na innych przeglądarkach też tak macie?

@Zeusek będę też wdzięczna za info od Ciebie, jeżeli tak się dzieje bez czyszczenia plików - jaka przeglądarka, i jak często.

Czy pytanie o wypełnienie ankiety można jakoś wyłączyć?

bluesmanniaki — Fri, 12 Apr 2024 12:23:55 GMT

@Aśka_Mnapisał(-a)
Jeżeli chodzi o ankietę, to założenie jest takie, że wyświetla się ona raz w miesiącu na podstawie cookies. Jeśli ciasteczka są czyszczone częściej, to częściej może pojawić się ankieta. 🙂

Z tego wynika, że co najmniej raz w miesiącu pojawi się komunikat o ankiecie? Szczerze mówiąc to dość dziwne podejście, żeby użytkownik co miesiąc wypełniał taką ankietę - co się może zmienić po miesiącu??? Jeszcze rozumiem, gdy ktoś konsekwentnie odmawia wypełnienia ankiety ale gdy wypełni to powinno to być zapamiętane (w ciasteczkach?) i nie ponawiane dłuższy czas.

Czy pytanie o wypełnienie ankiety można jakoś wyłączyć?

Samotnick — Fri, 12 Apr 2024 13:22:58 GMT

@Aśka_M Raz do roku powinno wystarczyć.

Czy pytanie o wypełnienie ankiety można jakoś wyłączyć?

IreneuszCD — Fri, 12 Apr 2024 13:46:06 GMT

Mi też często ta ankieta wyskakuje, Edge na Laptopie i telefonie, wypełniłem kilka razy ankietę, teraz to blokuję, bo inaczej co dzień by wyskakiwała, tak było po czyszczeniu ciasteczek, są czyszczone przy zamykaniu przeglądarki 😎

Czy pytanie o wypełnienie ankiety można jakoś wyłączyć?

Aśka_M — Fri, 12 Apr 2024 13:57:41 GMT

Trochę nieprecyzyjnie napisałam o tym miesiącu... Nie chodzi o 1 raz w miesiącu, tylko o max 1 raz w miesiącu. Założenie jest takie, że ankieta jest kierowana losowo do określonego % wyświetleń, nie częściej niż 1 raz w miesiącu do danego użytkownika na podstawie cookies.

Pytania w ankiecie dotyczą oceny konkretnego "kontaktu", czy to poprzez Mój Orange, czy na stronie z ofertą, czy na Nasz Orange. No i to może się zmienić u danego użytkownika przy niemal każdej wizycie, bo raz uda mu się uzyskać pomoc / udzielić pomocy, a innym razem nie. Wspólne założenia dla całej domeny i pozostałych kontaktów (choć w przypadku infolinii, czy czata ankieta jest znacznie częściej niż raz w miesiącu, jeżeli jest sporo kontaktów) pozwalają na porównywanie wyników.

W związku z Waszymi głosami, że jednak ankieta wyświetla się częściej niż przewidują to reguły potestujemy to i sprawdzimy. Dzięki za sygnał, że coś nie gra 🙂

Czy pytanie o wypełnienie ankiety można jakoś wyłączyć?

j131 — Fri, 12 Apr 2024 14:12:33 GMT

@bluesmanniakinapisał(-a)
Wypełniałem już tę ankietę ze 3 razy ale namolnie ciągle się co jakiś czas pokazuje - można coś z tym zrobić?

Wystarczy zainstalować np. noscript i żadna ankieta nigdy nie wyskoczy. Ani an PC ani na telefonie.

Czy pytanie o wypełnienie ankiety można jakoś wyłączyć?

Zeusek — Fri, 12 Apr 2024 14:27:49 GMT

@Aśka_M

Firefox. Jak często to nie liczyłem, zamykam to ale jak dla mnie za często... raz częściej, raz rzadziej...może raz na tydzień...trudno powiedzieć.

Czy pytanie o wypełnienie ankiety można jakoś wyłączyć?

Samotnick — Fri, 12 Apr 2024 16:34:48 GMT

@Aśka_M Przez to, że ankieta wyskakuje często i zawiera cały czas te same pytania, większość z nas więcej jej nie uruchomi a sprytniejsi już dawno zablokowali jej pojawianie się. Chyba nie o taki efekt chodziło?

PS Przed chwilą znowu mi wyskoczyła, drugi raz dzisiaj. Nie czyszczę ciasteczek.

Czy pytanie o wypełnienie ankiety można jakoś wyłączyć?

ketrasaArtur — Fri, 12 Apr 2024 19:32:42 GMT

@Aśka_M dziś mi wyskoc,yła ankieta, ale ją anulowałem. Teraz poobserwuję i zobaczę, kiedy znowu wyskoczy.

Czy pytanie o wypełnienie ankiety można jakoś wyłączyć?

Aśka_M — Tue, 16 Apr 2024 12:36:13 GMT

Po analizie okazało się, że rzeczywiście nieco za duża była częstotliwość wyświetlania się ankiety. Już ją zmniejszyliśmy. To jeszcze nie docelowe rozwiązanie, bo trwają prace nad tym tematem, ale mam nadzieję, że zmiana będzie już dla Was odczuwalna.

Wielkie dzięki, że daliście znać o problemie 🙂

Czy pytanie o wypełnienie ankiety można jakoś wyłączyć?

ketrasaArtur — Tue, 16 Apr 2024 13:58:20 GMT

@Aśka_M zapomniałem napisać, wczoraj pojawiła się ponownie, około 20-tej:

Dobrze, że jest zmiana częstotliwości wyświetlania.

Czy pytanie o wypełnienie ankiety można jakoś wyłączyć?

pirenej — Tue, 16 Apr 2024 14:47:41 GMT

o, jak na zawołanie mi się włączyła. Z tego co widać w inspektorze, trzeba sobie dostylować własny styl dla NO, takim wpisem:

#yourcx_layer_welcome {
    display: none !important;
}

Tylko przetestować będzie trudno, jak ma się teraz rzadziej pojawiać.