temat Zmiana oferty bez mojej zgody. w Na kartę

Zmiana oferty bez mojej zgody.

Damroka — Sat, 03 Nov 2018 16:00:41 GMT

Witam została zmieniona moja oferta bez mojej zgody. Zawsze dostawałem sms z numeru 272 informującą, że jutro kończy się ważność usługi Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich dla przenoszących numer. Nastąpi automatyczna próba ponownej aktywacji za 26zł/31 dni ... . Dzięki tej wiadomości zawsze mogłem sprawdzić czy mam środki, czy nie. I następnego dnia dostawałem sms z numeru 272 , że usługa została odnowiona. W tym miesiącu bez żadnej zapowiedzi dostałem sms z numeru 696 Gratulacje! Usługa Rozmowy i SMSy bez limitu do wszystkich + pakiet GB została automatycznie odnowiona za 25zł. Z jakiej racji została mi zmieniona usługa, z której korzystałem bez mojej zgody i dlaczego nie ma powiadomienia przypominającego o końcu usługi. Czekam na wyjaśnienia.

Zmiana oferty bez mojej zgody.

Katani1 — Sat, 03 Nov 2018 16:08:19 GMT

Ale z czym masz problem ? Zmienił się regulamin promocji, płacisz mniej.

Zmiana oferty bez mojej zgody.

Anonim — Sat, 03 Nov 2018 16:11:28 GMT

Prepaid masz to Operator nie musi bezpośrednio cię powiadamiać o zmianie usług/usługi, jakby to był abonament to co innego, wtedy można by nawet zerwać umowę, sms powiadomienia to tylko dobra wola operatora w prepaid, trzeba pilnować samemu usług/ terminów ich ważności/ mieć odpowiednie środki na koncie.

Zmiana oferty bez mojej zgody.

Piotrekk85 — Sat, 03 Nov 2018 16:20:47 GMT

W połowie września został opublikowany komunikat https://www.orange.pl/omnibook/zamkniecie-uslugi-rozmowy-i-sms-y-bez-limitu-do-wszystkich-sieci

Z tego co mi wiadomo dodatkowo w połowie września były wysyłane smsy do klientów których sprawa dotyczyła.