temat Orange free, a orange yes w Na kartę

Orange free, a orange yes

Damianos — Wed, 08 Aug 2018 08:13:28 GMT

Witam, właczyłem usługę za darmo w orange. Niestety nie było mowy o tym, że przeniesie mnie do orange yes. Zjadło mi darmowy internet, który miałem z orange free i nie mam już konta ważnego na rok mimo iż od razu wróciłem do orange free. Co robić?

Orange free, a orange yes

Ron — Wed, 08 Aug 2018 08:23:25 GMT

Usługa Za darmo w Orange dostępna jest w taryfie Orange YES i aktywacja promocji powoduje automatyczne przeniesienie do w/w taryfy.

Usługa Za darmo w Orange wyklucza się z usługa Konto Ważne Rok.

Możesz reklamować, ale prawdopodobnie zostanie odrzucona.

Orange free, a orange yes

Damianos — Wed, 08 Aug 2018 08:28:30 GMT

No teraz to i ja wiem, ale jak odzyskac konto wazne rok i internet?

Orange free, a orange yes

Ron — Wed, 08 Aug 2018 08:34:20 GMT

Usługę Konto Ważne Rok, można aktywować wielokrotnie. Jeżeli jesteś w Orange na Kartę przez 93 lub więcej dni, każdorazowa aktywacja usługi jest bezpłatna. W przeciwnym wypadku koszt wynosi 3 zł.

Jeśli chodzi o internet, to przepadło, jedynie możesz złożyć Reklamację, ale nie ma gwarancji.

Orange free, a orange yes

Damianos — Wed, 08 Aug 2018 08:51:25 GMT

Poproszę o kod jakim można aktywować konto ważne rok

Orange free, a orange yes

Ron — Wed, 08 Aug 2018 08:52:34 GMT

Aktywuj usługę bezpłatnie w Mój Orange lub wyślij bezpłatny SMS o treści START pod numer 8002

Orange free, a orange yes

Piotrekk85 — Wed, 08 Aug 2018 09:11:28 GMT

Mam jeszcze jedno pytanie. Jeśli przed aktywacją usługi była aktywna promocja "Konto ważne rok", to zgodnie z regulaminem powinieneś dostać smsa z informacją o kolizji promocji i powinno być 15 minut na rezygnację z włączenia "za darmo w Orange".
Punkt 13 regulaminu http://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary2/2000813/4097666043.pdf

Jeśli takiej informacji nie było, a niestety często nie ma, warto to reklamować. Jeśli była to po ptakach.