temat Orange free w Na kartę

Orange free

patrycja26 — Mon, 18 Jun 2018 13:48:29 GMT

Witam. Mam Orange free na kartę. Ostatnio kupiłam pakiet internetowy 2gn za 12 zł. Kilka dni później doladowalam konto za 5 zł i dostałam bonus internetowy na dwa dni 2.5gb. Dlaczego internet jest czerpany z kupionego pakietu a nie bonusu?

Orange free

Piotrekk85 — Mon, 18 Jun 2018 14:07:19 GMT

Zgodnie z regulaminem bonus jest rozliczany na końcu.

Orange free

patrycja26 — Mon, 18 Jun 2018 14:13:37 GMT

Czyli bonus odzyskam po upływie pakietu?

Orange free

Piotrekk85 — Mon, 18 Jun 2018 14:19:54 GMT

Nie tak to działa.
Wszystkie usługi mają swoją kolejność i pakiet 2GB za 12 zł jest wykorzystywany w pierwszej kolejności przed bonusem za doładowanie.

Więc jeśli masz 2GB ważne jeszcze powiedzmy 20 dni, a 2,5 GB za doładowanie jest ważne 2 dni, to aby skorzystać z bonusu musisz najpierw wykorzystać pakiet 2GB a potem przełączy się na bonus automatycznie. Jeśli w ciągu tych 2 dni nie wykorzystasz wcześniejszego pakietu 2GB to niestety bonus przepada (ew. można go przedłużyć kolejnym doładowaniem).

Trochę to głupie, ale różne usługi na internet się nie łączą, mają tak zwane swoje "przegródki" i swoją kolejność.

Orange free

patrycja26 — Mon, 18 Jun 2018 14:23:14 GMT

Tak samo jest w przypadku 'promocji', kiedy to jest przyznawany internet na kilka dni z powodu pewnych okazji ( np.festiwali)?

Orange free

Piotrekk85 — Mon, 18 Jun 2018 14:27:42 GMT

Nie, tu akurat np. z promocji "za gole" czy w trakcie festiwali jest to wykorzystywane jako pierwsze.

Ogólnie zasady kolejności są takie:

Giga za Gole/Pakiet Kibica / Bonus za rejestrację
Pakiety nolimit z GB
Pakiety internetowe w wersji jednorazowej
Pakiety internetowe w wersji cyklicznej
Inne usługi internetowe (np. bonus za doładowanie w Orange Free na kartę)
Środki do wykorzystania na transfer danych w ramach Konta Promocyjnego
Środki pochodzące z doładowań konta

(choć czasem są wyjątki, wtedy trzeba posprawdzać papierki)