temat Nie dochodzą do mnie połączenia w Na kartę

Nie dochodzą do mnie połączenia

kamila95 — Fri, 12 Aug 2016 10:07:06 GMT

Witam, mam telefon na kartę w orange, dostałaam telefon LG G4C który został wzięty również w orange. Mój problem polega na tym że niekiedy ktoś do mnie dzwoni to sekretarka mówi ''ten telefon jest wyłączony lub jest poza zasięgiem sieci''. A telefon jest włączony i z niego normalnie korzystam. Ten uciążliwy problem nie występuje tylko jak jestem w domu tylko też jak np jadę autem. Zamieniłam się z telefonem z chłopakiem on nie miał takiego problemu jak ja. Moje pytanie brzmi co mam zrobić? Dać telefon może na gwarancję czy bardziej jest to wina karty i zgłosić to w orange?

Pozdrawiam, Kamila.

Nie dochodzą do mnie połączenia

pszprega — Fri, 12 Aug 2016 10:21:39 GMT

A tam gdzie mieszkasz zasięg masz cały czas ani na chwilę nie zanika? I czy w tym telefonie i tym samym miejscu gdzie mieszkasz sprawdzałaś inne karty Orange i jest to samo?

Nie dochodzą do mnie połączenia

kamila95 — Fri, 12 Aug 2016 10:40:13 GMT

Tam gdzie mieszkam mam cały czas zasięg, i od rodziców telefony raczej działają raz była sytuacja aby im taka sytuacja się zdarzyła.

Nie dochodzą do mnie połączenia

pszprega — Fri, 12 Aug 2016 10:52:43 GMT

Rozumiem ale oni też mają tel w Orange? A próbowałaś tej karty użyć w innym telefonie i jest ten sam problem? A czy testowałaś też ten telefon z innymi kartami sim? Bo jeśli tak i problem się powtarza to możliwe że jest problem z telefonem.

Nie dochodzą do mnie połączenia

Jozefg — Fri, 12 Aug 2016 10:56:05 GMT

kamila95 napisał(-a):
Zamieniłam się z telefonem z chłopakiem on nie miał takiego problemu jak ja.

Zamieniłaś cały telefon z kartą SIM czy czy tylko telefon a używałaś swojego SIMa?

Nie dochodzą do mnie połączenia

kamila95 — Fri, 12 Aug 2016 13:42:12 GMT

pszprega: Nie oni mają telefon w sieci play. Tak próbowałam w dwóch telefonach w jednym krótko i nic nie zauważyłam w drugim z 2-3 tygodnie i raz był taki problem. Tak telefon testowałam z inną kartą sim też jakoś przez 2-3 tygodnie i było wszystko w porzątku.

józefz: Zmieniłam tylko telefon a używałam mojej karty sim, i wystąpił raz ten sam problem.

Najgorsze jest to że przez jakieś 2-3 godziny niekiedy nie da się do mnie do dzwonić, ja o tym nic nie wiem dopiero potem jak ja do kogoś chce za dzwonić to się do dzwaniam i przychodzą sms że ktoś do mnie dzwonił. Ani sms ani połączenia do mnie nie dochodzą. Nie jest to sytuacja która dzieje się codziennie ale jest uciążliwa.

Nie dochodzą do mnie połączenia

Jozefg — Fri, 12 Aug 2016 13:46:44 GMT

Prawdopodobnie masz wadliwą kartę SIM - ja bym reklamował w salonie.

Nie dochodzą do mnie połączenia

Piotrekk85 — Fri, 12 Aug 2016 15:37:41 GMT

A nie masz innej karty z Orange przy testować?

Nie dochodzą do mnie połączenia

Anonim — Sat, 13 Aug 2016 13:25:15 GMT

A spróbuj inaczej - w ustawieniach sieci wybierz tylko 2G 😜 Może mieszkasz w miejscowości gdzie jest tzw biała plama i tam zasięgu 3G i LTE nie uświadczysz, a większość smartfonów w standardzie ma tak ustawione parametry sieci. Pozdrawiam.

Nie dochodzą do mnie połączenia

Kinga_S — Sun, 11 Sep 2016 11:51:28 GMT

Spróbuj wykonać tzw. test krzyżowy, minowicie swoją kartę włóż do telefonu chlopaka i zaobserwuj (chociaz przez kilka godzin) czy jest ten sam problem. Jednak zanim to zrobisz zobacz czy problem dotyczy konkretnych numerów jesli tak to mogłaś przez przypadek zablokować niektóre z nich - właśnie wtedy osoby, które próbują się do Ciebie dodzwonić słyszą takie komunikaty.

Po teście krzyżowyn:

- jeśli w telefonie chłopaka nie ma żadnych problemów z Twoja kartą to niestety jest to wina telefonu (gwarancja bądź rękojmia jeśli jeszcze obowiązuje),

- jeśli jest ten sam problem to na pewno karta - podejdź do Salonu Firmowego, bo tam mają specjalne urządzenie by sprawdzic co to za błąd karty - na tej podstawie wymienią Ci ją bezpłatnie.