temat Brak 50 GB po przeniesieniu numeru w Na kartę

Brak 50 GB po przeniesieniu numeru

Shubham — Fri, 20 Apr 2018 00:47:12 GMT

Witam. Przeniosłem numer do Orange i powiedziano mi że dostanę przez rok 50 GB w taryfie Orange Free. Wysłałem sms START na nr 696 tak jak było w regulaminie i mam tylko 27 GB. Co robić?

Brak 50 GB po przeniesieniu numeru

Katani1 — Fri, 20 Apr 2018 01:11:48 GMT

Zmieniły się regulaminy. Teraz dostajesz 15 GB w pakiecie cyklicznym i bonus za doładowanie. Wychodzi, że doładowałeś konto za 30 zł.- 15 GB bonusu, wykupiłeś pakiet jednorazowy za 25 zł. - 10 GB w pakiecie. Dodając bonus na starterze 2 GB daje to razem 27 GB. Zgadza się ?

Brak 50 GB po przeniesieniu numeru

Shubham — Fri, 20 Apr 2018 01:17:25 GMT

To trochę słabo. 5 dni temu jak przenosiłem się z Play to jeszcze miało być 50 GB (35 GB dodatkowo). Kiedy zmienił się regulamin?

Brak 50 GB po przeniesieniu numeru

Katani1 — Fri, 20 Apr 2018 01:19:21 GMT

12.04 - wygląda, że miałeś pecha...

https://orange.binaries.pl/ocp-http/PL/Binary2/2006168/4108632681.pdf

Brak 50 GB po przeniesieniu numeru

piotrek966 — Mon, 23 Apr 2018 15:23:07 GMT

Jestem dokładnie w tej samej sytuacji, nr przeniesiony tylko ze względu na promocje.

Jeśli wniosek o przeniesienie numeru został złożony w czasie gdy obowiązywał 35 GB to taką wartość powinniśmy dostać. A tak, chyba możemy spokojnie powiedzieć, że zostaliśmy oszukani.

Brak 50 GB po przeniesieniu numeru

Piotrekk85 — Mon, 23 Apr 2018 15:26:42 GMT

Promocje mają to do siebie że mogą ulec zmianie.

Brak 50 GB po przeniesieniu numeru

ymp01 — Fri, 04 May 2018 08:26:19 GMT

Tutaj https://www.orange.pl/portal/commerce/wizard_b2c?_requestid=107929 przy przeniesieniu numeru wyraźnie jest napisane: Bez limitu + 35 GB, poniżej regulaminy mówią o 8 GB, czytam też że teraz dają 15 GB, to w końcu ile GB dostanę jak przeniosę numer i będę płacić 25 zł miesięcznie ?

Brak 50 GB po przeniesieniu numeru

Mariusz — Fri, 04 May 2018 08:42:48 GMT

@ymp01, TUTAJ znajdziesz informacje o promocji dla przenoszących numer.

TUTAJ natomiast znajdziesz informacje o bonusach, jakie będziesz otrzymywał za doładowania.

Brak 50 GB po przeniesieniu numeru

ymp01 — Fri, 04 May 2018 08:45:19 GMT

Wystarczy tam kliknąć przenieś numer i ponownie 35 GB a w regulaminach 8GB.

Brak 50 GB po przeniesieniu numeru

Mariusz — Fri, 04 May 2018 08:58:35 GMT

@ymp01, widocznie na stronie nie zostały jeszcze zaktualizowane dane.

Obowiązują obecnie Regulaminy, które znajdziesz TUTAJ.

Brak 50 GB po przeniesieniu numeru

ymp01 — Fri, 04 May 2018 09:00:58 GMT

To trochę to wprowadza w błąd.

Brak 50 GB po przeniesieniu numeru

Ron — Fri, 04 May 2018 09:09:52 GMT

W Regulaminie Usługi „Cykliczna usługa Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich oraz GB” za przeniesienie numeru dostajesz 15GB.

Brak 50 GB po przeniesieniu numeru

ymp01 — Fri, 04 May 2018 09:09:05 GMT

To już wiem, jednakże w formularzu który wypełniam zamawiając usługę przeniesienia numeru, jest napisane 35 GB i to jest wprowadzanie w błąd. Tylko zwracam na to uwagę.

Brak 50 GB po przeniesieniu numeru

Ron — Fri, 04 May 2018 09:12:08 GMT

Tak jak wspomniał @Mariusz, informacje nie zostały jeszcze zaktualizowane.

Brak 50 GB po przeniesieniu numeru

Mariusz — Fri, 04 May 2018 09:13:02 GMT

Zgłosiłem to jako błąd.. Poczekajmy cierpliwie na aktualizacje 🙂