temat Problem z siecią czy kartami SIM? w Na kartę

Problem z siecią czy kartami SIM?

manikora — Thu, 11 Jan 2018 10:08:04 GMT

Dzień dobry,

mam problem z moją kartą sim. Na początku myślałam, że wina leży w sieci, albo telefonie, ale zmieniłam kartę (na tą samą sieć) i wszystko działa. Chodzi o to, że często traci się zasięg, nie mogę wykonać połączeń, albo przychodzą do mnie tylko smsy że ktoś próbował się ze mną skontaktować, ale byłam poza zasięgiem lub miałam wyłączony telefon co oczywiście jest bzdurą! Co mam zrobić w takiej sytuacji? Muszę wymienić kartę sim? Jeżeli tak to jaki jest tego koszt?

Pozdrawiam

Problem z siecią czy kartami SIM?

Anonim — Thu, 11 Jan 2018 10:11:32 GMT

@manikoraWymiana karty sim to koszt 25zł ale możesz zmienić na 3G lub 2G w ustawieniach telefonu.

Problem z siecią czy kartami SIM?

Piotrekk85 — Thu, 11 Jan 2018 10:13:02 GMT

Wymiana karty sim w przypadku jej uszkodzenia jest bezpłatna.

Problem z siecią czy kartami SIM?

piotrKawiory — Thu, 11 Jan 2018 21:17:36 GMT

Kiedyś tam na blogu orange było pisane, że wymiana karty, która nie wspiera LTE też powinna być bezpłatna; a jak jest naprawdę? 😕

Problem z siecią czy kartami SIM?

Piotrekk85 — Thu, 11 Jan 2018 21:21:24 GMT

Są okresowe promocje na wymianę dla abonamentu.
A tak to zależy od konsultanta. Standardowo jest płatna 25 zł lub można samodzielnie wymienić za 15 zł.

Problem z siecią czy kartami SIM?

piotrKawiory — Thu, 11 Jan 2018 21:29:11 GMT

Czyli konsultant w salonie ma taką "władzę", komu wymienić starter w ofercie na kartę za darmo?

Problem z siecią czy kartami SIM?

Piotrekk85 — Thu, 11 Jan 2018 21:30:22 GMT

Nie wiem jak wygląda to w salonach partnerskich, ale w firmowych tak.

Problem z siecią czy kartami SIM?

Wiktor — Thu, 22 Feb 2018 11:46:49 GMT

@manikora

jeśli któraś z podpowiedzi była pomocna, to zachęcam do jej oznaczenia. Szczegóły poniżej :):

jeśli założyłeś temat i pojawiła się dobra odpowiedź lub rozwiązanie - oznacz najlepszą odpowiedź klikając w przycisk
Podziękujesz w ten sposób osobie, która pomogła i pomożesz osobom, które będą miały podobne pytanie.

Problem z siecią czy kartami SIM?

piotrKawiory — Mon, 26 Feb 2018 17:06:11 GMT

Może w końcu ktoś z orange odpowie, że wymiana karty sim na kartę, która nie wspiera LTE jest darmowa... Czy tylko - W zależności tylko od widzi mi się pracownika salonu?

Problem z siecią czy kartami SIM?

Anonim — Mon, 26 Feb 2018 17:14:53 GMT

@piotrKawiory, tutaj masz regulamin. Powinien załatwić wszelkie wątpliwości.

Problem z siecią czy kartami SIM?

Piotrekk85 — Mon, 26 Feb 2018 17:28:05 GMT

Sprawdź cennik swojej oferty. Jaki masz plan/taryfę?

Problem z siecią czy kartami SIM?

piotrKawiory — Mon, 26 Feb 2018 17:31:44 GMT

Powiem Ci tak, że regulamin sobie, a życie sobie... Chodzi mi o kwestię "wewnętrznych" ustaleń operatora - komu co i dlaczego nie każdemu!?...

Problem z siecią czy kartami SIM?

Piotrekk85 — Mon, 26 Feb 2018 17:36:00 GMT

Bo produkcja kart sim kosztuje?

Problem z siecią czy kartami SIM?

Anonim — Mon, 26 Feb 2018 17:39:53 GMT

Salon Firmowy Orange, jak jest problem z siecią to wymienią za Free, można na Chat to rozegrać a potem pójść po kartę sim do Salonu. Operator ma wgląd w połączenia, ba część usterek sim karty zdalnie da się wyłapać.

Edit:

Koszt sim karty to już fraszka w XXI wieku, dawne czasy była droższa w produkcji.

Problem z siecią czy kartami SIM?

piotrKawiory — Mon, 26 Feb 2018 17:39:34 GMT

Swego czasu zmieniałem kartę z mikrosim na nanosim - ZERO kosztów, bo pogadałem z panią w salonie... Oferta SMART na kartę. Czy na tym to polega, aby zagłaskać pracownika? 😉

Problem z siecią czy kartami SIM?

Piotrekk85 — Mon, 26 Feb 2018 17:41:59 GMT

Co innego gdy wymieniamy raz na jakiś czas, ale uwierzcie są ludzie co kilka razy w tygodniu oczekują bezpłatnej wymiany.

Problem z siecią czy kartami SIM?

Anonim — Mon, 26 Feb 2018 17:47:21 GMT

To wcale nie ich widzi misie użytkownika, gro usterek w Salonie nie wyłapiesz, trzeba by sim zbadać w czytniku, dedykowanym programem, nawet nie wiesz jak kiepskie te nowe sim karty są, nie to co 2 czy 4 lata wstecz, tną koszty na max a jakość spada.