temat Koszt SMSa do folx (450 xxx xxx) w Na kartę

Koszt SMSa do folx (450 xxx xxx)

MichalSG — Thu, 25 Jan 2018 20:18:17 GMT

Dlaczego SMS wysłane do folx (wirtualnego operatora sieci komórkowej) (450xxxxxx) z Orange kosztują tyle co te wysyłane na stacjonarne?

Koszt SMSa do folx (450 xxx xxx)

Piotrekk85 — Thu, 25 Jan 2018 20:30:38 GMT

Numeracja 450 XXX XXX należy to P4 więc sms powinien być taryfikowany jak do Play. Może wysłałeś dłuższego smsa? gdzie masz info o tej opłacie?

Koszt SMSa do folx (450 xxx xxx)

MichalSG — Fri, 26 Jan 2018 09:02:09 GMT

Koszt SMSa do folx (450 xxx xxx)

Piotrekk85 — Fri, 26 Jan 2018 09:41:37 GMT

Na zdjęciu nie widać że to kosztuje złotówkę. Gdzie masz te info?

Koszt SMSa do folx (450 xxx xxx)

mabud73 — Fri, 26 Jan 2018 09:49:37 GMT

@Piotrekk85, proste wyliczenie...35 smsów za czterdzieści parę złotych daje 1,22 za esa 😉 Nasuwa się tylko pytanie, czy wiadomości te nie były łączone...

Koszt SMSa do folx (450 xxx xxx)

Piotrekk85 — Fri, 26 Jan 2018 09:53:24 GMT

Tu jest taryfikacja jako stacjonarne. To trzeba zgłosić do BOK np przez czat http://orange.pl/kontakt

Koszt SMSa do folx (450 xxx xxx)

Wiktor — Tue, 27 Feb 2018 10:11:59 GMT

@MichalSG

jeśli któryś z wpisów był dla Ciebie pomocny, to - śmiało! - zachęcam do jego oznaczenia. Szczegóły poniżej :):

jeśli założyłeś temat i pojawiła się dobra odpowiedź lub rozwiązanie - oznacz najlepszą odpowiedź klikając w przycisk
Podziękujesz w ten sposób osobie, która pomogła i pomożesz osobom, które będą miały podobne pytanie.

Koszt SMSa do folx (450 xxx xxx)

XLpro — Tue, 27 Feb 2018 18:21:53 GMT

Mi po zgłoszeniu tego do obsługi środki zostały zwrócone, jednak teraz pozostaje problem naprawienia całej usługi.

Koszt SMSa do folx (450 xxx xxx)

Wiktor — Wed, 28 Feb 2018 15:56:52 GMT

A czy otrzymałeś informację o przyjęciu zgłoszenia w tej sprawie? (Mam oczywiście na myśli nieprawidłowe (zawyżone) naliczenie przez system opłaty za SMS-a).

Koszt SMSa do folx (450 xxx xxx)

XLpro — Wed, 28 Feb 2018 18:53:53 GMT

Została ode mnie przyjęta reklamacja na infolinii po tygodniu przyszedł SMS że została uwzględniona i zwracają środki.

Koszt SMSa do folx (450 xxx xxx)

Wiktor — Thu, 01 Mar 2018 16:23:48 GMT

@XLpro napisał:

Została ode mnie przyjęta reklamacja na infolinii po tygodniu przyszedł SMS że została uwzględniona i zwracają środki.

OK. Doradca dodatkowo powinien zgłosić problem techniczny z nieprawidłowym taryfikowaniem. Możliwe, że to zrobił, ale już o tym nie poinformował.

Chodzi o to, żeby nie tylko ugasić ogień, ale również usunąć źródło pożaru - że tak się metaforycznie wyrażę

Koszt SMSa do folx (450 xxx xxx)

XLpro — Fri, 02 Mar 2018 15:33:04 GMT

Robił 2 zgłoszenia jedno o zwrot na moje konto, drugie aby "naprawić usługę"