temat Problem z połączeniami wychodzącymi w Na kartę

Problem z połączeniami wychodzącymi

AnEtA0708 — Fri, 12 Jan 2018 21:33:24 GMT

Witam.

Mam taki broblem że nie mogę wykonać żadnych połączeń ani wysłać SMS

Konto mam jeszcze ważne 22dni i na koncie jest jeszcze 4,80zł

Proszę o podpowiedź co jest nie tak

Problem z połączeniami wychodzącymi

Ron — Fri, 12 Jan 2018 21:45:13 GMT

Spróbuj restart urządzenia (wył/wł).

Jaka taryfa ??

Problem z połączeniami wychodzącymi

Matt55 — Fri, 12 Jan 2018 21:49:33 GMT

Od kiedy występuje u Ciebie problem? Czy ważność konta dotyczy również połączeń wychodzących czy tylko przychodzących? Jeśli tak, to spróbuj uruchomić ponownie telefon i sprawdź czy możesz wykonywać połączenia. Jeśli problem nadal występuje spróbuj wyłączyć urządzenie, wyjąć oraz włożyć ponownie kartę sim oraz znów włączyć telefon. Możesz także spróbować przywrócić telefon do ustawień fabrycznych, ale pamiętaj by wszystkie pliki, które znajdują się w urządzeniu zapisać, ponieważ zostaną usunięte podczas tego procesu. Jeśli to nie pomoże, polecam włożyć kartę sim do innego telefonu i sprawdzić czy też nie możesz wykonywać połączeń. W przypadku, kiedy także problem będzie występował w innym telefonie polecam zgłosić to do BOK Orange np. poprzez aplikację Mój Orange (czat lub połączenie). Pozdrawiam. 🙂

Problem z połączeniami wychodzącymi

AnEtA0708 — Fri, 12 Jan 2018 21:57:24 GMT

Starter za 5zl wykonany tylko 1sms.

Połączenia przychodzące odbieram i smsy tez są ważne jeszcze rok

Wychodzące i smsy brak jeszcze 22dni ale nie mogę wykonać.

Włączania i wyłączania nie pomagają.

Spróbuję jeszcze z wyjęciem karty sim

Problem z połączeniami wychodzącymi

AnEtA0708 — Fri, 12 Jan 2018 22:02:25 GMT

Taryfa Free na kartę

Restart nie pomaga

Problem z połączeniami wychodzącymi

Ron — Fri, 12 Jan 2018 22:09:07 GMT

Masz możliwość wykonania doładowania nawet za 5,00zł ?

Problem z połączeniami wychodzącymi

AnEtA0708 — Fri, 12 Jan 2018 22:28:42 GMT

To był starter za 5zł ważny 30dni dla wychodzących i rok dla przychodzących.

Problem z połączeniami wychodzącymi

Ron — Fri, 12 Jan 2018 22:32:50 GMT

Rozumiem, że starter jest zarejestrowany? Dlatego pytam czy masz możliwość doładować konto kwotą 5,00zł ?

Problem z połączeniami wychodzącymi

AnEtA0708 — Fri, 23 Feb 2018 16:12:44 GMT

Tak zarejestrowany

Nie doładowywałam jeszcze konta
SMS potwierdził ważność i stan konta

Problem z połączeniami wychodzącymi

Ron — Fri, 12 Jan 2018 22:40:03 GMT

Możesz zobaczyć po doładowaniu za 5,00zł lub kontaktować się z BOK.

Problem z połączeniami wychodzącymi

Piotrekk85 — Fri, 12 Jan 2018 23:14:53 GMT

A możesz zadzwonić na *500 i masz prośbę o wybór języka? Wybierz jakiś.

Problem z połączeniami wychodzącymi

Arti_Kn_Pl — Fri, 12 Jan 2018 23:28:26 GMT

Sprawdź w ustawieniach połączeń czy nie masz włączonej blokady prezentacji własnego numeru. Jesli tak wyłącz .