temat Niedostarczone dokumenty przez kuriera w Na kartę

Niedostarczone dokumenty przez kuriera

Snuffer — Tue, 28 Nov 2017 19:15:02 GMT

Witam,

chciałem przenieść kolejny numer z innej sieci do Orange na kartę i czekałem już tylko na kuriera z starterem i upoważnieniem. W dniu 22.11.2017 r. kurier informował, że może dostarczyć przesyłkę. Niestety nie udało się z nim dogadać, inne proponowane godziny lub dni odbioru przesyłki mu nie odpowiadały. Kurier bezczelnie proponował podpisanie upoważnienia przez inną osobę niż powinna. Przesyłka nie została dostarczona, prawdopodobnie wróciła do Orange. Do teraz nie otrzymałem żadnej informacji z DPD czy Orange. Zgłosiłem już reklamację do DPD. Na stronie operatora w informacjach o zamówieniu widnieją następujące informacje:

Status zamówienia:Zamknięte

Status zlecenia przeniesienia numeru:Zwolnione

Co to oznacza? Muszę złożyć kolejne zlecenie przeniesienia numeru?

Niedostarczone dokumenty przez kuriera

Anonim — Tue, 28 Nov 2017 19:33:13 GMT

@Snuffer, mi to wygląda na czystą złośliwość DPD. Spróbuj więc takiego sposobu: otwórz na stronie głównej, bądź podstronach ofertę (o ile jeszcze widnieje) i czekaj na takie okienko. Nie dosyć, że sprawdzisz na koszt operatora, to procedurę zakupu poza lokalem odnowisz jeszcze raz. Dopóki nic nie podpisałeś, umowy nie ma.

Niedostarczone dokumenty przez kuriera

Snuffer — Tue, 28 Nov 2017 19:57:08 GMT

Nigdzie nie mogę znaleźć okienka ze screena. Znalazłem tylko coś takiego:

Niedostarczone dokumenty przez kuriera

Piotrekk85 — Tue, 28 Nov 2017 20:03:49 GMT

użyj strony kontaktu i napisz na czacie http://orange.pl/kontakt

Niedostarczone dokumenty przez kuriera

Anonim — Tue, 28 Nov 2017 20:16:58 GMT

@Snuffer, ja proponuję ten link-przeniesienie numeru

Niedostarczone dokumenty przez kuriera

Snuffer — Tue, 28 Nov 2017 20:24:34 GMT

Dziękuję za porady. Konsultantka odpisała na chacie, że trzeba złożyć ponownie zamówienie. Żeby sytuacja z kurierem się nie powtórzyła, zaproponowała podanie adresu do korespondencji na jeden z salonów Orange i odbiór dokumentów nastąpi u nich na miejscu.

Pozdrawiam