temat Doladowanie i odnowienie uslugi cykliczne w Na kartę

Doladowanie i odnowienie uslugi cykliczne

kubatron — Sat, 16 Sep 2017 12:52:40 GMT

Dzień dobry, parę dni temu mijał termin odnowienia usługi cykliczne za 28zl darmowe SMS i rozmowy i internet dla osób ze stażem poniżej 12miesiecy, konto doładowaniem wcześniej i usługa się nie odnowila i ponad to dostałem SMS zebym doładować konto bo nie można odnowić usługi a miałem na koncie 34zl i nigdzie nie dzwoniłem sprawdziłem wykaz połączeń na aplikacji i nie ma kosztów dodatkowych proszę o wyjaśnienie i naprawienie tego bo nie będę doladowywal ponownie bo nie z mojej winy środki zniknęły

Doladowanie i odnowienie uslugi cykliczne

Piotrekk85 — Sat, 16 Sep 2017 13:06:51 GMT

Jeśli w trakcie doładowania miałeś włączony internet, środki poszły na internet bez pakietu (który jest dosyć drogi).
Jeśli miałeś wyłączony internet, to najprawdopodobniej jest to jakiś błąd.

Niestety tu na Nasz Orange nikt nie ma wglądu w Twój numer. By dokładniej wyjaśnić sprawę, skontaktuj się z BOK http://orange.pl/kontakt

Doladowanie i odnowienie uslugi cykliczne

Jarek — Sat, 16 Sep 2017 13:23:32 GMT

Wczoraj jeszcze z tego co wiem trwały utrudnienia związane z usługą, które powodowały, że nie mogła się ona odnowić - nie znam szczegółów, gdyż w ubiegłym tygodniu nie było mnie w pracy, a o tych problemach wiem tyle co napisali w internecie 🙂

Skontaktuj się z nami - na infolinii - jeśli masz smartfona, pobierz aplikację Mój Orange na androida, urządzenia apple, lub urządzenia z windows phone 8/8.1 i windows mobile 10 i skorzystaj z Bezpłatnego połączenia z doradcą przez aplikację.

Sprawdzimy co było przyczyną, i postaramy się pomóc 🙂

Doladowanie i odnowienie uslugi cykliczne

Lookas — Sat, 16 Sep 2017 13:21:02 GMT

Mi też znikło 28zl bez powrotnie. Jeden miesiąc po przeniesieniu i już takie coś. Brawo.

Doladowanie i odnowienie uslugi cykliczne

grupa_k — Sat, 16 Sep 2017 13:22:29 GMT

zgłoś do Biura Obsługi.

Doladowanie i odnowienie uslugi cykliczne

Wiktor — Wed, 20 Sep 2017 09:42:03 GMT

@kubatron

zachęcam do oznaczenia wpisu przez │Opcje posta → Zaakceptuj jako rozwiązanie│, który Twoim zdaniem wydaje się najbardziej przydatny. Dzięki temu innym łatwiej będzie go odnaleźć .