temat Problem z połączeniami w Na kartę

Problem z połączeniami

bakus96 — Tue, 02 Aug 2016 19:49:12 GMT

Witam, od tygodnia mam problem z połączeniami wychodzącymi jak i przychodzącymi. Brak sygnału przy dzwonieniu i po chwili automatycznie rozłącza rozmowę. To samo maja ci którzy do mnie dzwonią - brak sygnału. Na Internet moge wejśc normalnie. SMS też dochodzą i przychodzą bez problemu... Gdy wpiszę kod *124*# (sprawdzenie stanu konta) uruchamia się kod USSD a po chwili "Problem z połączeniem lub błędny kod MMI". Nie mam pojęcia co może być nie tak. Kartę wkładałem do innego telefonu i tam wszystko działało bez problemu. Mój telefon to Huawei Y5. Żadne resety, ustawienia fabryczne nie pomagają. Zastanawiam się nad oddaniem telefonu do naprawy gdyż posiada on jeszcze gwarancję.

Problem z połączeniami

Piotrekk85 — Tue, 02 Aug 2016 20:26:05 GMT

Seryjka pytań bo ogólnie piszesz.

1. Kiedy aktywowałeś numer? przed 25 lipca 2016 czy po?

2. Jeśli po 25 lipca 2016 czy masz zarejestrowany?

3. Czy korzystałeś z usługi Orange Extra Numer?

4. Czy jesteś w Polsce czy korzystasz z roamingu za granicą?

5. Czy możesz wysyłać i odbierać smsy? czy problem jest z połączeniami?

6. czy próbowałeś przełożyć kartę sim do innego aparatu? nadal jest problem?

Problem z połączeniami

bakus96 — Tue, 02 Aug 2016 20:33:41 GMT

Witam 🙂
1. Numer aktywowałem z 4 miesiące temu. Dokładnie nie pamiętam w każdym bądź razie marzec/kwiecień.

2. Nie, nie rejestrowałem ( zastanawiałem się czy może z tym być problem).

3. Nie

4. Jestem w Polsce, nie korzystam z roamingu.

5. Tak, sms działają bez zarzutu, Internet tak samo. Tylko połączeniami jest problem. Choć nie powiem, przed chwilą próbowałem i coś niby łączyło ale ponowna próba i kolejne kończył się niepowodzeniem. Raz na ruski rok coś ruszy ale ogólnie nie działa.

6. Próbowałem. Na innym aparacie karta SIM działa bez problemu.
Pozdrawiam 🙂

Problem z połączeniami

Piotrekk85 — Tue, 02 Aug 2016 20:43:39 GMT

To kolejna rundka. Problem jest po stronie aparatu.

1) czy bawiłeś się kodami pin2 lub puk2? jak nie wiesz co to, to dobrze 😉

2) czy używałeś aplikacji do blokowania rozmów, antywirusów, do szyfrowania danych?

3) czy modyfikowałeś jakoś Androida? ew. czy pobierałeś aktualizację ostatnio?

4) czy próbowałeś zresetować urządzenie do ustawień fabrycznych?

Problem z połączeniami

bakus96 — Tue, 02 Aug 2016 20:46:51 GMT

1. Nie, nie kojarzę tych nazw na szczęście 😄
2. Miałem aplikację na telefonie ale nie był to typowy antywirus tylko aplikacja która usuwała śmieci etc., co do szyfrowania danych to nie.

3. Pobierałem aktualizację albo jakąś nakładkę (nie pamiętam już), jakiś miesiąc temu ale problem występuje od niedawna.
4. Tak zresetowałem telefon dzisiaj i nadal to samo...

Problem z połączeniami

Piotrekk85 — Tue, 02 Aug 2016 20:53:13 GMT

Mam jeszcze jeden pomysł. W ustawieniach powinieneś mieć zakładkę Aplikacje. Przesuwając w prawo Wszystkie. Tam powinna być aplikacja Telefon. Czy tam nie ma jakiegoś info błędu?

Ja bym jeszcze przeinstalował samodzielnie Andoida zgodnie z softem na stronie producenta. Ale to może powodować utratę gwarancji. Więc chyba zostaje serwis.

Problem z połączeniami

bakus96 — Tue, 02 Aug 2016 20:56:41 GMT

Nie zauważyłem żadnego błędu... Wygląda na to że serwis... Ale to nic, dzięki wielkie za pomoc ! 🙂

Problem z połączeniami

Piotrekk85 — Tue, 02 Aug 2016 21:03:08 GMT

Jeszcze bym ponownie uruchomił tą aplikację, wyłączył i włączył ponownie.

Problem z połączeniami

bakus96 — Wed, 03 Aug 2016 13:41:23 GMT

Nic... Oddam go na gwarancje, dzieki za pomoc 🙂

Problem z połączeniami

Anonim — Sun, 07 Aug 2016 08:02:06 GMT

Być może masz jakiś problem z płytą główną?? Jeśli masz telefon na gwarancji to zgłoś się do serwisu. Tak czuje że tutaj coś będzie nie tak.

Problem z połączeniami

Vexonpl15 — Sun, 01 Apr 2018 14:24:20 GMT

Ja też mamtaki problem tylko ze niewiem o co chodzi nagle nie mogłem do nikogo zadzwonić ani tez doładować konta cały czas błędny kod mmi lub błąd połączenia >:
Co robić prosze pomocy nwm czy to jakaś aplikacja czy coś jak to sprawdzic pomocy prosze

Problem z połączeniami

Wojcieszko — Sun, 01 Apr 2018 14:30:17 GMT

Najpierw sprawdź kartę w innym telefonie. Bardzo możliwe, że coś w telefonie, jak w tym wątku już opisane. Jak w innym będzie działać dobrze, to spróbuj przywrócić telefon do ustawień fabrycznych.

Problem z połączeniami

PIONeeR1337 — Thu, 14 May 2020 17:03:17 GMT

U mnie ten problem występuje po raz drugi najpierw na pierwszej a teraz na drugiej karcie sim ...

Dodam że wziąłem kartę sim inną od członka rodziny (dokładnie w orange) i z telefonem jest wszystko w porządku ale o dziwo moje karty sim nie działają . Internet tylko działa ale jak chce zadzwonić czy sprawdzić stan konta to pisze "problem z połączeniem lub błędny kod MMI" (*124*#)

Ja zarejestrowałem drugi raz karte sim w orange i znowu problem występuje od niedawna...

Ile razy muszę jeszcze kupić starter i rejestrować !!!! *_* Nerwy mnie biorą (Nie mam kontaktu z nikim )

Obsługa tech. jak zwykle mnie olała i powiedzieli żebym wyłączył tel. i włączył po 5 min i powinno działać a za drugim razem gdy zadzwoniłem to pani powiedziała żebym udał się do salonu i prawdopodobnie będzie konieczna wymiana karty sim ( KOSZT 25 zł ) Dzięki za takie usługi, same nerwy i tyle ...

Problem z połączeniami

Arti_Kn_Pl — Tue, 07 Aug 2018 06:43:17 GMT

Karta członka rodziny też jest na kartę czy abonament ? Sprawdź czy nie włączyła ci się blokada prezentacji własnego numeru.

A te nie działające karty na innym telefonie też nie działają ?

Problem z połączeniami

Piotrekk85 — Tue, 07 Aug 2018 06:43:58 GMT

Sprawdź w telefonie ustawienia od prezentacji numeru przy połączeniu wychodzącym. Wybierz ustala sieć.

Jeśli chcesz ukryć numer, przez mój Orange lub Twoje menu *100*# - wyłącz i włącz usługę CLIR (blokadę prezetacji własnego numeru).