temat Pakiet neta do wykorzystania w ramach roamingu (aktywacja i weryfikacja informacji) w Na kartę

Pakiet neta do wykorzystania w ramach roamingu (aktywacja i weryfikacja informacji)

nowygo82 — Tue, 04 Jul 2017 13:42:28 GMT

Jeśli mam telefon na karte taryfa orange Free i doladowalem dzisiaj płatny pakiet elastyczny internetowy za 10zl 10gb na 10dni to czy automatem orange przyznaje mi 0,51gb neta do wykorzystanie w ramach roamingu w taryfie 1? Czy w jakiś sposób muszę aktywować to jakoś aby naliczyl mi się ten bonus? Doladowalem dzisiaj ten pakiet i mam tylko info w mój orange ze mam 10gb na 10dni i koniec a gdzie sprawdzę czy i ile mam do wykorzystania neta w UE?Dziękuję za odpowiedz

Pakiet neta do wykorzystania w ramach roamingu (aktywacja i weryfikacja informacji)

Piotrekk85 — Tue, 04 Jul 2017 14:18:45 GMT

Nie przebywam za granicą, ale korzystam z tego pakietu i info o współdzieleniu pakietu na roaming nie miałem na Mój Orange. Stosowne info jest chyba tylko w cenniku.

Pakiet neta do wykorzystania w ramach roamingu (aktywacja i weryfikacja informacji)

Jarek — Mon, 28 Aug 2017 15:19:50 GMT

nowygo82 napisał(-a):

Jeśli mam telefon na karte taryfa orange Free i doladowalem dzisiaj płatny pakiet elastyczny internetowy za 10zl 10gb na 10dni to czy automatem orange przyznaje mi 0,51gb neta do wykorzystanie w ramach roamingu w taryfie 1? Czy w jakiś sposób muszę aktywować to jakoś aby naliczyl mi się ten bonus? Doladowalem dzisiaj ten pakiet i mam tylko info w mój orange ze mam 10gb na 10dni i koniec a gdzie sprawdzę czy i ile mam do wykorzystania neta w UE?Dziękuję za odpowiedz

Limit do wykorzystania w UE jest przyznawany automatycznie. Nie musisz tego w żaden sposób aktywować.

Sprawdzenie limitu powinno być możliwe SMS-em o treści ILE pod 8095 (dla ofert na abonament), ~~przy czym obecnie to nie działa - jest to już zgłoszone~~.

Edit2:

◄ SMS 8095 działa (wyłącznie dla ofert na abonament)

W ofertach na kartę do sprawdzenia stanu konta w roamingu służy kod: *124*# → ale podaje on jedynie info o stanie środków konta głównego i promocyjnego, ich ważność oraz nazwę taryfy [bez info o zużyciu pakietu internetowego - sorki za zamieszanie @manyaky]

Teoretycznie powinny działać kody czy SMS-y dedykowane dla konkretnego pakietu. I tak np. dla:

Elastycznego Pakietu Internetowego powinien działać SMS o treści ILE na nr 360;
pakietu Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich oraz GB (w opcji jednorazowej za 35 zł/31 dni) SMS o treści ILE na nr 696 lub kod *102*74*01#

ale z tego co już niżej napisał @Jarek wnioskuję, że powyższe esemesy/kody nie "nadążyły" jeszcze nad zmianami w rozliczaniu tychże pakietów w roamingu. Ech!

Stan konta (w tym pakietu danych w roamingu) można sprawdzać w aplikacji Mój Orange (wyłącznie dla ofert na abonament). Warto mieć jednak na uwadze to, że dane w niej wyświetlane nie aktualizują się w czasie rzeczywistym - Moderator Wiktor ►

Pakiet neta do wykorzystania w ramach roamingu (aktywacja i weryfikacja informacji)

Wiktor — Mon, 24 Jul 2017 16:01:54 GMT

Zaktualizowłem i doprecyzowałem informacje przekazane wyżej (↑) przez @Jarek .

▬▬▬

A tymczasem zachęcam Cię @nowygo82 do oznaczenia wpisu przez │→ Zaakceptuj jako rozwiązanie│, który Twoim zdaniem wydaje się najbardziej przydatny. Dzięki temu innym łatwiej będzie go odnaleźć .

Pakiet neta do wykorzystania w ramach roamingu (aktywacja i weryfikacja informacji)

manyaky — Wed, 26 Jul 2017 18:52:04 GMT

Niestety, ani ILE, ani *124*# nie pokazują, ile danych w roamingu pozostało do wykorzystania (np. z 1,76GB w ramach pakietu no-limit za 28/35zł).

Takiej informacji również nie jest w stanie udzielić infolinia i kieruje sprawę do działu reklamacji, który takie rzeczy sprawdza po 10 dniach - bardzo pomocne, gdy potrzebujemy takiego info "na już".

PS Witam wszystkich na forum.

Pakiet neta do wykorzystania w ramach roamingu (aktywacja i weryfikacja informacji)

Jarek — Wed, 26 Jul 2017 21:34:26 GMT

Cześć 🙂 Witamy Cię gorąco w społeczności Nasz Orange 🙂

Chciałbym bardzo Cię przeprosić, ale to prawda - w obecnym czasie, nie można sprawdzić stanu limitu roamingowego w ofercie na kartę, ale nasi specjaliści usilnie pracuja nad wprowadzeniem takiej możliwości 🙂

Przepraszamy, że tyle to trwa, ale po prostu oferta na kartę jest nieco bardziej skomplikowana od oferty na abonament 😉

Według posiadanych przeze mnie informacji, po wykorzystaniu 80 i 100% limitu, powinieneś dostać SMS ze stosowną informacją.

Prosimy o jeszcze trochę cierpliwości 😉

Pozdrawiam, Jarek 😉

Pakiet neta do wykorzystania w ramach roamingu (aktywacja i weryfikacja informacji)

Wiktor — Fri, 28 Jul 2017 15:32:56 GMT

@Jarek

dzięki wielkie za powyższy (↑) wipis . Na jego podstawie skorygowałem post oznaczony jako rozwiązanie.

Pakiet neta do wykorzystania w ramach roamingu (aktywacja i weryfikacja informacji)

Rogi — Mon, 31 Jul 2017 20:49:25 GMT

Też właśnie czekam na możliwość sprawdzenia limit w prepaid i czekałem na cudowną opcję w apce, gdy sobie spacerowałem za granicą. Na razie za wiele nie korzystałem, więc nie na problemu przy limicie 1,76 GB, ale na przyszłość by się przydało, bo za 3 tyg. wybieram się służbowo za granicę i być może będę częściej z tej opcji korzystać.

Pakiet neta do wykorzystania w ramach roamingu (aktywacja i weryfikacja informacji)

Tarvos — Tue, 01 Aug 2017 14:17:15 GMT

Gdzie znajdę informację w jakiej kolejności schodzą pakiety internetowe w roamingu UE. Np. mam włączony elastyczny pakiet internetowy oraz rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich oraz GB na 31 dni. Z którego pakietu najpierw będą schodziły dane?

Pakiet neta do wykorzystania w ramach roamingu (aktywacja i weryfikacja informacji)

Rogi — Thu, 24 Aug 2017 14:25:38 GMT

Czy coś wiadomo kiedy można się spodziewać informacji wykorzystaniu pakietu w roamingu na kartę? To nie jest poważne, że muszę teraz zgadywać.

Pakiet neta do wykorzystania w ramach roamingu (aktywacja i weryfikacja informacji)

Wiktor — Mon, 28 Aug 2017 15:28:22 GMT

@Tarvos
kolejność powinna być taka sama jak w Polsce. Została ona już kiedyś wymieniona w tym temacie.

@Rogi, zasięgnąłem języka - nadal są prowadzone prace . Twój głos w tej sprawie nie jest odosobniony. Mamy to więc na względzie... Niestety wdrożenie tej funkcjonalności okazuje się dość kłopotliwe , o czym wspomniał już wyżej @Jarek.

Pakiet neta do wykorzystania w ramach roamingu (aktywacja i weryfikacja informacji)

Rogi — Wed, 11 Oct 2017 18:25:01 GMT

Można już sprawdzać w prepaid. SMS o treści ILE pod numer 8095. Pozostała kosmetyka.

Pakiet neta do wykorzystania w ramach roamingu (aktywacja i weryfikacja informacji)

Piotrekk85 — Wed, 11 Oct 2017 18:37:55 GMT

@Rogi: co znaczy "wzane"?

Pakiet neta do wykorzystania w ramach roamingu (aktywacja i weryfikacja informacji)

Rogi — Wed, 11 Oct 2017 19:20:35 GMT

@Piotrekk85 trzeba zapytać eksperta.