temat Nie działa telefon na kartę po przyjeździe do Czech (brak sieci) w Na kartę

Nie działa telefon na kartę po przyjeździe do Czech (brak sieci)

DankaK5 — Mon, 26 Jun 2017 09:33:26 GMT

Nie mogę korzystać z telefonu na kartę Orange pop po przyjeździe do Czech brak sieci zupełnie nie wiem co zrobić proszę o pomoc

Nie działa telefon na kartę po przyjeździe do Czech (brak sieci)

Piotrekk85 — Mon, 26 Jun 2017 09:37:51 GMT

Nie masz zasięgu czy nie nie możesz dzwonić? masz włączony roaming?

Nie działa telefon na kartę po przyjeździe do Czech (brak sieci)

nikodem_dyzma — Mon, 26 Jun 2017 09:38:15 GMT

@DankaK5 spróbuj w ustawieniach sieci wybrać ręcznie operatora. Pozdrawiam.

Nie działa telefon na kartę po przyjeździe do Czech (brak sieci)

Ron — Mon, 26 Jun 2017 09:37:47 GMT

Widocznie wyłączona jest usługa Roaming Należy zalogować się do Orange On-Line i aktywować, ale przed wyjazdem.

Nie działa telefon na kartę po przyjeździe do Czech (brak sieci)

Jarek — Mon, 26 Jun 2017 16:29:11 GMT

I wszystkie powyższe odpowiedzi sa poprawne.

W pierwszej kolejności, warto wyłączyć i włączyć telefon. Czasami, jeśli stracimy zasięg operatorów, telefon głupieje - restart go "naprawia".

Jeśli to nie pomoże, należy wejść w ustawienia telefonu, i poszukać ręcznie listy operatorów. Możliwe bowiem, że w Polsce wybraliśmy ręcznie Orange, a wtedy telefon nie połączy się z innym operatorem niż polski Orange 🙂

I w końcu jeśli oba powyższe wyjścia nie pomogą, to najprawdopodobniej wyłączony jest roaming w systemie. Można wtedy wejść na czata albo włączyć go w w Mój Orange > Pakiety i Ustawienia (sekcja Roaming)

Nie działa telefon na kartę po przyjeździe do Czech (brak sieci)

Katarzyna1985 — Mon, 26 Jun 2017 17:24:05 GMT

Dzień dobry, mam podobny problem - od tygodnia jestem poza granicami kraju, do dziś telefon działał poprawnie. Od rana mam "brak sieci". Zrestowałam telefon dwukrotnie, wybralam ręcznie operatora, wyjęłam kartę, włożyłam ponownie - nic nie pomogło.
Co jeszcze może być przyczyną? Jak rozwiązać ten problem?

Nie działa telefon na kartę po przyjeździe do Czech (brak sieci)

Ron — Mon, 26 Jun 2017 17:33:49 GMT

@Katarzyna1985, czy masz możliwość sprawdzenia karty SIM w innym telefonie?

Nie działa telefon na kartę po przyjeździe do Czech (brak sieci)

Jarek — Mon, 26 Jun 2017 17:44:50 GMT

Tak jak sugeruje @Ron - jeśli masz możliwość, sprawdź w innym telefonie.

Jeśli to numer na kartę, możliwe, że numer stracił ważność. Możesz też skontaktować się z nami na czacie, aby sprawdzić czy to jest powodem, i ewentualnie odblokować go.

Nie działa telefon na kartę po przyjeździe do Czech (brak sieci)

Katarzyna1985 — Mon, 26 Jun 2017 17:48:49 GMT

Po wyłączeniu i włączeniu drugiego telefonu (z inną kartą SIM w tej samej sieci), problem pojawił się również w drugim telefonie...

Nie działa telefon na kartę po przyjeździe do Czech (brak sieci)

Katarzyna1985 — Mon, 26 Jun 2017 17:53:28 GMT

Oba telefony są w abonamencie... Zakładam, że w takim wypadku może być to problem związany z lokalnymi operatorami... To jednak wciąż nie rozwiązuje mojego kłopotu.

Nie działa telefon na kartę po przyjeździe do Czech (brak sieci)

Ron — Mon, 26 Jun 2017 17:54:38 GMT

Możesz spróbować kontaktować się z Orange przez czat, ale możliwe że przyczyna jest u zagranicznego operatora. Do sprawdzenia jest inna lokalizacja czy w telefonie dalej bedzie brak sieci.

Nie działa telefon na kartę po przyjeździe do Czech (brak sieci)

Katarzyna1985 — Mon, 26 Jun 2017 17:58:09 GMT

Próbowałam już przez czat, skierowali mnie tutaj, po całkowitym resecie sieci.
Zagranicznych operatorów wyświetla mi się co najmniej 5-ciu. Przy ręcznym ustawianiu każdego z nich, problem wciąż istnieje...

Nie działa telefon na kartę po przyjeździe do Czech (brak sieci)

Ron — Mon, 26 Jun 2017 18:23:27 GMT

Na początku myślałem, że wina karty SIM ale jak inna z tego co piszesz karta SIM także nie działa, to możliwość jest po stronie zagranicznego operatora. Sprawdzisz jutro czy problem dalej występuje, ponieważ możliwości forum I BOK Orange na tym się kończą 😞 Daj znać jutro po restarcie urządzenia.

Może jakaś awaria roamingu jak druga osoba ma z tym problem.

Nie działa telefon na kartę po przyjeździe do Czech (brak sieci)

Katarzyna1985 — Mon, 26 Jun 2017 18:23:23 GMT

Dzięki za szybką reakcję. Dam znać, jeśli zadziała jutro...

Nie działa telefon na kartę po przyjeździe do Czech (brak sieci)

Ron — Mon, 26 Jun 2017 18:25:40 GMT

Może awaria wchodzi w grę, chwilowa jak problem występuje na innych kartach i inne osoby zgłaszają.

Nie działa telefon na kartę po przyjeździe do Czech (brak sieci)

Katarzyna1985 — Mon, 26 Jun 2017 23:58:48 GMT

Po północy polskiego czasu oba telefony zaczęły odnajdywać sieć. Bez konieczności resetowania.