temat Nienależnie pobrana opłata w Na kartę

Nienależnie pobrana opłata

qwoot2 — Mon, 31 Aug 2026 11:43:22 GMT

Orange zrobiło obecnie próbę napisania do nich drogą przez mękę. Nie idzie znaleźć miejsca gdzie jest formularz, czat nie działa, zapytam więc tutaj.

Włączyłem usługę taniej do wszystkich 9gr za minutę i sms przez tydzień, poprzez *110*49#.

Otrzymałem sms potwierdzający, 3zł pobrało, wykonałem połączenie na telefon stacjonarny -

ale to nie przeszkodziło by operator policzył mi złodziejską stawkę 79gr za minutę.

Czy możliwe że usługa "taniej do wszystkich" nie obejmuje telefony stacjonarne we "wszystkich" i wyrzuciłem 3zł w błoto, czy po prostu doszło do kradzieży / problemu technicznego?

Nienależnie pobrana opłata

Ron — Mon, 31 Aug 2026 12:20:45 GMT

@qwoot2

Tak zgodnie z Regulaminem, tylko komórkowe.

Regulamin Usługi "Taniej do wszystkich".

W ramach Usługi Abonent ma możliwość korzystania z obniżonych stawek na połączenia głosowe na numery komórkowe oraz z obniżonych stawek na wysyłanie wiadomości SMS i MMS na warunkach określonych w dalszej części niniejszego Regulaminu.

Nienależnie pobrana opłata

atlas_cudow — Mon, 31 Aug 2026 11:58:22 GMT

@qwoot2 Używanie określeń "złodzieje", "kradzież" to dość poważne oskarżania. Wystarczy po prostu przeczytać informacje o produkcie, za który płacisz. Oszczędzisz wtedy nerwy i pieniądze.

Nienależnie pobrana opłata

qwoot2 — Mon, 31 Aug 2026 14:50:11 GMT

Jeśli nie złodziejstwo to jest to celowe wprowadzanie człowieka w błąd. Czyta ofertę i myśli "wszystkie" sieci komórkowe. To dzwoni wszędzie wykorzystując sieć komórkową. Skąd mam wiedzieć że numery stacjonarne nie są częścią sieci komórkowej. Pięknie wygląda to "wszystkie" szkoda, że trzeba wertować regulaminy by znaleźć "gwiazdkę".

Przyznaję moja wina że zaufałem, nie spodziewałem się nawet w takiej prostej sprawie można podłożyć mi świnię. (punkt 3 regulaminu)

Nienależnie pobrana opłata

Ron — Mon, 31 Aug 2026 14:52:28 GMT

@qwoot2 możesz spróbować złożyć reklamacje, czasami idą na rękę, ale nie wiem czy te pare zł jest warte zachodu.

Nienależnie pobrana opłata

andrzej1441 — Mon, 31 Aug 2026 15:07:52 GMT

Jak stan konta złotówkowego nie przemawia do skorzystania z częściowego NL to warto skorzystać z:

usługi „Pakiet” za 4 zł na 7 dni lub 14 zł na 31 dni które obejmują też stacjonarne.

Nienależnie pobrana opłata

qwoot2 — Mon, 31 Aug 2026 15:00:01 GMT

Nie. Kilka złotych nie jest warte zachodu. Szczególnie, że prawnie - są "czyści".