temat Odzyskanie świeżo utraconego numeru Orange w Na kartę

Odzyskanie świeżo utraconego numeru Orange

Pstryknął — Thu, 28 May 2026 14:04:58 GMT

Dzień dobry.

Piszę z takim zapytaniem. Miałem bardzo istotny dla mnie numer telefonu. Nie wiem jakim cudem nie włączył się rok ważności konta choć jestem pewien że to klikałem... Tak czy inaczej. Numer został 24.05 usunięty z sieci. Zauważyłem to po dwóch dniach. Przedwczoraj dzwoniłem do Orange na infolinie, pisałem na czacie... I wszędzie dostaję sprzeczne informacje. Na czacie usłyszałem że mogę go odzyskać poprzez przeniesienie do innej sieci (nie wiem jak skoro nie dostaje kodów sms bo numer jest wyłączony). Na infolinii jeden doradca powiedział że się nie da. Drugi zaś że się da tylko muszę przenieść numer na abonament co jestem gotów zrobić. Na ten moment przez te dwa dni w ogóle nie ruszyłem ze sprawą do przodu.

Ach i doprecyzowując: Nie widzę tego numeru w aplikacji mój orange. Dzwoniąc na niego jest informacja że wybrany numer nie istnieje.

Bardzo proszę o pomoc i z góry dziękuję!

________

* Scalenie wpisów - Bartłomiej

Odzyskanie świeżo utraconego numeru Orange

agat13 — Thu, 28 May 2026 14:19:26 GMT

@Pstryknął ogarnięty konsultant może wysłać zlecenie przywrócenia do ruchu wyłączonego numeru. Dzwoń do skutku...

Odzyskanie świeżo utraconego numeru Orange

Glut — Thu, 28 May 2026 14:21:35 GMT

@Pstryknął możesz jeszcze spróbować tak

https://www.orange.pl/omnibook/zmiana-numeru-telefonu-w-ofercie-na-karte

Odzyskanie świeżo utraconego numeru Orange

ketrasaArtur — Thu, 28 May 2026 14:27:45 GMT

@Pstryknął jeżeli w aplikacji nie widzisz numeru, to zostaje połączenie z infolinią i pomoc konsultanta w odzyskaniu numeru. Najlepiej zrobić to jak najszybciej. Po odzyskaniu nu.eru masz 24 hodzuny na jego doładowanie.

Numer. który jest nieaktywny, nie może być przeniesiony do innej sieci. Próbowałam osobiście kilka dni po wyłączeniu.

Jeśli numer przenosisz do innej sieci, to nie potrzeba odbierać żadnych informacji z SMS-a. Nawet nie musisz mieć karty SIM przy sobie. Numer może być przeniesiony, ale musi być aktywny przynajmniej na połączenia odbierane.

Odzyskanie świeżo utraconego numeru Orange

Pstryknął — Fri, 29 May 2026 05:44:26 GMT

@Glut napisał(-a)

@Pstryknął możesz jeszcze spróbować tak

https://www.orange.pl/omnibook/zmiana-numeru-telefonu-w-ofercie-na-karte

Próbowałem ale numer chyba nie trafił do puli, ponieważ jak próbuję wpisać 5 cyfr (pierwsze cyfry) to dostaje informację - brak numeru spełniającego powyższe kryteria, spróbuj wpisać mniej cyfr.

Odzyskanie świeżo utraconego numeru Orange

Pstryknął — Fri, 29 May 2026 05:44:41 GMT

@ketrasaArtur napisał(-a)

@Pstryknął jeżeli w aplikacji nie widzisz numeru, to zostaje połączenie z infolinią i pomoc konsultanta w odzyskaniu numeru. Najlepiej zrobić to jak najszybciej. Po odzyskaniu nu.eru masz 24 hodzuny na jego doładowanie.

Numer. który jest nieaktywny, nie może być przeniesiony do innej sieci. Próbowałam osobiście kilka dni po wyłączeniu.

Jeśli numer przenosisz do innej sieci, to nie potrzeba odbierać żadnych informacji z SMS-a. Nawet nie musisz mieć karty SIM przy sobie. Numer może być przeniesiony, ale musi być aktywny przynajmniej na połączenia odbierane.

Chętnie go doładuje. Nawet gotów byłbym wziąć abonament aby tylko go odzyskać. Zaraz będę próbował dzwonić. Bo na pewno nie jest aktywny na odbieranie połączeń bo jest wypięty z sieci od 24.05.... 😕

Odzyskanie świeżo utraconego numeru Orange

Glut — Thu, 28 May 2026 15:02:14 GMT

@Pstryknął tak jak powiedział @agat13 chyba Cię tylko ogarnięty kolsuntant ratuje.

Odzyskanie świeżo utraconego numeru Orange

fargovitae — Thu, 28 May 2026 15:49:12 GMT

Sprawa z abonament to raczej tylko takie wciskanie przez konsultanta, bo ma taki kaprys (zarobek z tego) żeby każdego na stronę abonamentu ściągać. Takie same praktyki stosują w salonach jak chcesz coś załatawić z numerem na kartę.

Kiedy RWK powinno być włączone? Numer nie jest od tak z dnia na dzień usuwany. Musi upłynąć jakiś czas po wygaśnięciu ważności konta (zwłaszcza po tym jak wygaśnie "odbieraj przez") żeby numer został usunięty nawet z aplikacji.

Zwykle jest 30 dni na odzyskanie takiego numeru.

1 wątek: https://nasz.orange.pl/t5/Na-kart%C4%99/utrata-wa%C5%BCno%C5%9Bci-numeru-na-karte/td-p/210508

2 wątek: https://nasz.orange.pl/t5/Na-kart%C4%99/Odzyskanie-numeru-Jest-jakakolwiek-szansa/td-p/289353/page/3

3 wątek: https://nasz.orange.pl/t5/Na-kart%C4%99/Utracony-numer-na-kart%C4%99/td-p/395443

Może coś z tego wywnioskujesz.

Ale na pewno nie daj się nabierać na to, że jak przejdziesz na abonament to magicznie numer wróci.

Odzyskanie świeżo utraconego numeru Orange

Pstryknął — Thu, 28 May 2026 15:51:14 GMT

@fargovitae Byłem pewien że włączyłem po zakupie numeru w 2025. Był wykupiony jakiś pakiet na kilka miesięcy. Ale nie było włączone RWK. I przez to po kilku miesiącach numer przeszedł w tylko odbieranie połączeń, a później czyli 24.05 został usunięty z sieci... Na ten moment dzwonię po infolinii ale mam problem trafić na kogoś pomocnego... 😕

Odzyskanie świeżo utraconego numeru Orange

atlas_cudow — Thu, 28 May 2026 16:00:23 GMT

Jakiś czas temu też miałem taki przypadek. Miła pani konsultantka przywróciła numer w 5 min. Prosiła tylko abym szybko doładował konto. Nie było mowy i abonamencie. Nr był zablokowany przez 5 dni. Do 7 dni bez problemu przywracają.

Odzyskanie świeżo utraconego numeru Orange

Windowv2 — Fri, 29 May 2026 03:58:22 GMT

@atlas_cudownapisał(-a)
Jakiś czas temu też miałem taki przypadek. Miła pani konsultantka przywróciła numer w 5 min. Prosiła tylko abym szybko doładował konto. Nie było mowy i abonamencie. Nr był zablokowany przez 5 dni. Do 7 dni bez problemu przywracają.

7 dni od czego? od utraty ważności na przychodzące? Przecież jest na to 30 dni od utraty na przychodzące.https://www.orange.pl/omnibook/sposob-sprawdzenia-wykorzystania-srodkow-i-waznosci-konta-w-ofercie-na-karte

W tym okresie możesz też przenieść numer do innej sieci.

Odzyskanie świeżo utraconego numeru Orange

Glut — Fri, 29 May 2026 06:40:16 GMT

@Windowv2 sądząc po tym, że autor posta napisał, że nie widzi już numeru w aplikacji MO to te 30 dni już minęło.

Odzyskanie świeżo utraconego numeru Orange

Arti_Kn_Pl — Fri, 29 May 2026 15:34:51 GMT

Numer w MO jest jeszcze widoczny przez 30 dni jako zablokowany. Musiało minąć już te 30 dni. Nie da się go przywrócić ani przenieść. Tu jedynie pracownik Back Line z odpowiednimi uprawnieniami na podstawie np. reklamacji zasadnej.
Jedyna szansa i zrobi to tyko salon to abonament z tym samym numerem, ale trzeba się śpieszyć bo zostanie przydzielony do puli wolnych numerów i przypisany do konkretnej roli. Może być np. proponowany jako nowy numer abonamentowy lub przypisany do nowego prepaida.

Odzyskanie świeżo utraconego numeru Orange

Ron — Sat, 30 May 2026 13:10:10 GMT

@Pstryknął Na czacie napisz, że prosisz o zgłoszenie techniczne (najczęściej 2 dni). Nie powinni odmówić.

Odzyskanie świeżo utraconego numeru Orange

IreneuszCD — Sat, 30 May 2026 14:00:06 GMT

Z wątków @Pstryknął nic nie wynika, równie dobrze w 2025 numer mógł strzelić ważność, raczej nie w tym miesiącu, na cuda nie liczył bym 😎

Odzyskanie świeżo utraconego numeru Orange

Pstryknął — Sat, 30 May 2026 14:10:50 GMT

@IreneuszCD Wiem kiedy numer stracił ważność. Kupiony w 2025, aktywowany. Był ważny miesiąc na połączenia wychodzące, 6 miesięcy na przychodzące. Po tych 6 miesiącach został zablokowany, gdzie przez 30 dni dało się go odzyskać. Niestety nie widziałem tego. Zaś po upływie tych 30 dni, 24 maja tego roku został wypięty z sieci.

Odzyskanie świeżo utraconego numeru Orange

IreneuszCD — Sat, 30 May 2026 14:58:44 GMT

@Pstryknął kiedy te 6 miesięcy na odbieranie połączeń minęło?
Obstawiam że numer nie do odzyskania, nawet jakbyś na abonament przeszedł, jest już w puli numerów, które powtórnie wracają do obiegu, tak na marginesie... Jakby ci na tym numerze zależało, to byś pilnował daty końcowej na połączenia głosowe przychodzące

-----------------------------------

Poprawiłem czytelność - Mikołaj

Odzyskanie świeżo utraconego numeru Orange

Pstryknął — Sat, 30 May 2026 16:14:38 GMT

@IreneuszCD 35 dni temu.

Odzyskanie świeżo utraconego numeru Orange

Glut — Sat, 30 May 2026 16:18:23 GMT

@Pstryknął może Ci pomóc konsultant, po prostu na nowo kupisz ten numer, ale i to marne szanse.

Odzyskanie świeżo utraconego numeru Orange

IreneuszCD — Sat, 30 May 2026 16:51:13 GMT

@Pstryknąłnapisał(-a)
@IreneuszCD 35 dni temu.

To już po zamiatane, numer nie do odzyskania, o 35 dni za późno 😎

@Glut konsultant nic nie pomoże 😎