temat Bonus internetowy za doładowania. Dlaczego mam czterokrotnie większy bez niczego? w Na kartę

Bonus internetowy za doładowania. Dlaczego mam czterokrotnie większy bez niczego?

nexus63 — Thu, 22 Jan 2026 14:55:46 GMT

Rozmawiałem już w tej sprawie z konsultantem, który stwierdził, że stan konta jest poprawny, nie ma żadnego błędu.

Jednak nie potrafi podać żadnej przyczyny zaistniałego zjawiska gdyż nie ma jakiegokolwiek śladu w historii konta.

Jakie to zjawisko? bez żadnego doładowania, żadnego aktywowania czegokolwiek z dnia na dzień pakiet internetu na koncie zwiększył się ponad czterokrotnie... cudowne rozmnożenie.

Tylko zachodzi podejrzenie, że jak zacznę używać internetu w tempie stachanowskim (był taki robotnik za Stalina co to wyrabiał kilkuset procentowe normy) to po zużyciu tej ilości jaka była pierwotnie pozostała ilość tak jak cudownie przybyła tak i cudownie może wybyć... Może rzeczywiście jest to zjawisko metafizyczne i nikt mi nie będzie w stanie tego racjonalnie wytłumaczyć?

_____________________

*Doprecyzowałem nazwę tematu - moderator Wojciech.

Bonus internetowy za doładowania. Dlaczego mam czterokrotnie większy bez niczego?

Windowv2 — Thu, 22 Jan 2026 15:24:58 GMT

Problem z 4x zawyżaniem GB dotyczy kart które na MO wyświetlają

Orange Free na kartę (starter promocyjny).

Radą do momentu gdy nie naprawią tego jest użycie kodu ussd *101*01#, bądź wysłanie płatnego SMSa (0,79zł dla kart aktywowanych do 1 I 2026, 0,99 zł dla kart aktywowanych po 1 I 2026)

ILE pod numer 411

W tych 2 miejscach zobaczysz rzeczywistą ilość GB.

Jeśli nie masz startera kupionego przez internet który daje 20 GB po każdym doładowaniu online to wtedy polecam przejście do zwykłego Orange Free na Karte, tam nie będziesz mieć tego problemu.

Bonus internetowy za doładowania. Dlaczego mam czterokrotnie większy bez niczego?

andrzej1441 — Thu, 22 Jan 2026 18:09:38 GMT

@Windowv2 sprawdziłem jak zadziała kod *101*40# na karcie z postu https://nasz.orange.pl/t5/Na-kart%C4%99/Jak-optymalnie-korzysta%C4%87-z-nowego-standardowego-Startera-za-5-z%C5%82/m-p/455423#U455423

Wyjąłem kartę z routera. Włożyłem do bieda telefonu.

wpisałem kod sprawdzający GB *101*01#

Oczywista informacja : nie posiadasz żadnych bonusowych GB nic o GB w UE

wpisałem kod *101*40#

zielona słuchawka.

Powitalny SMS z nr 3033 przyszedł tak w ciągu 1 minuty.

Sprawdziłem w MO i pokazuje 10GB jako oddzielny Bonus Internetowy za doładowania w UE.

W ogólnym bonusie internetowym za doładowania jest

0 GB w tym 0 GB internet roaming do UE

PS. To zrobiłem dla testów, bo zmierzam sprawdzić działanie samej promocji 9600GB. Muszę wybrać odpowiedni moment. Może opiszę to w temacie z podlinkowanego postu.

Bonus internetowy za doładowania. Dlaczego mam czterokrotnie większy bez niczego?

nexus63 — Thu, 22 Jan 2026 18:20:19 GMT

Ale konsultant żadnego błędu technicznym czy systemu, który by miał wpływ na stan konta nie stwierdził ani nie miał wiedzy o jakiejś awarii systemu, która by miała coś takiego powodować bo o niczym takim nie wspomniał a wręcz przeciwnie radził cieszyć się z takiej ilości internetu.

Nie wiem też dlaczego sądzisz, że mam z tym problem? problemem by było gdyby pakiet zmniejszył się czterokrotnie.

I dlaczego w MO i na stronie Orange są niewiarygodne dane wgb Ciebie i skoro to jakiś błąd techniczny to dlaczego konsultant nie miał na ten temat żadnej wiedzy? Skąd jest Twoja wiedza o tym?

Nie skorzystam też z rady żeby dzwonić na płatne połączenie ani wysyłać płatnych sms a np. *100 "twierdzi", że nie mam żadnego pakietu danych do wykorzystania...

Bonus internetowy za doładowania. Dlaczego mam czterokrotnie większy bez niczego?

ketrasaArtur — Thu, 22 Jan 2026 18:22:43 GMT

@nexus63 ten problem z czterokrotnie eiększą ilością GB występuje już jakiś czas na starterach Orange, ale tylko na koncie Mój Orange. Stan konta po sprawdzeniu kodem USSD , czyli *101*01# jest prawidłowy i prawidłowo rozliczany. Na koncie Mój Orange pobrane GB są rozliczane razy cztery.

Bonus internetowy za doładowania. Dlaczego mam czterokrotnie większy bez niczego?

andrzej1441 — Thu, 22 Jan 2026 18:41:58 GMT

Inaczej odpowiedziałbym. MO nieprawidłowo pokazuje liczbę GB w bonusie internetowym za doładowania na starterach z taryfą OFnK (Starter promocyjny).

Odpowiedź SMSem na kod ussd *101*01# jest prawidłowa i najbardziej zobowiązująca obie strony przy dowolnym kodzie ussd.

Czy błąd przedstawiania liczby GB w aplikacji nazwać błędem technicznym to nie wiem.

Można powiedzieć , że przy tej taryfie aplikacja źle interpretuje otrzymaną liczbę z bazy danych. Może też być inaczej. Baza danych inaczej zapisuje dane dla tej taryfy, ale to mało prawdopodobne.

Bonus internetowy za doładowania. Dlaczego mam czterokrotnie większy bez niczego?

nexus63 — Thu, 22 Jan 2026 21:06:33 GMT

Tak mam starter promocyjny kupiony na stronie Orange. Tylko, że mam go od ponad roku a ten rzekomy błąd pojawił się ok 10 dni temu i jakoś przez ponad rok rozliczanie i wskazywanie bonusowych gb odbywało się prawidłowo a wykonywałem doładowania co miesiąc.

Czy Orange opublikował gdzieś komunikat na temat tego błędu czy nieprawidłowości? no nie znalazłem, czy konsultant miał taką świadomość czy wiedzę? no nie miał, więc te powyższe wypowiedzi to są z Waszej strony jakieś spekulacje... Piszecie o kodach, aplikacji a napisałem na początku, że stan konta sprawdził konsultant (nie ten od czarnej magii tylko od Orange) i stwierdził, że jest wszystko w porządku, że jest tyle co jest.

Bonus internetowy za doładowania. Dlaczego mam czterokrotnie większy bez niczego?

Windowv2 — Thu, 22 Jan 2026 22:49:01 GMT

@nexus63napisał(-a)
Tak mam starter promocyjny kupiony na stronie Orange. Tylko, że mam go od ponad roku a ten rzekomy błąd pojawił się ok 10 dni temu i jakoś przez ponad rok rozliczanie i wskazywanie bonusowych gb odbywało się prawidłowo a wykonywałem doładowania co miesiąc.
Czy Orange opublikował gdzieś komunikat na temat tego błędu czy nieprawidłowości? no nie znalazłem, czy konsultant miał taką świadomość czy wiedzę? no nie miał, więc te powyższe wypowiedzi to są z Waszej strony jakieś spekulacje... Piszecie o kodach, aplikacji a napisałem na początku, że stan konta sprawdził konsultant (nie ten od czarnej magii tylko od Orange) i stwierdził, że jest wszystko w porządku, że jest tyle co jest.

Ja mam kartę którą kupiłem ze strony Orange od 2 lat.

Niektórzy na tym forum pomyśleli że rzeczywiście mają tyle GB co wskazuje MO, z ciekawości sprawdzałem po kodzie USSD i okazywało się że MO zawyża 4x GB tego co wskazuje na kodzie USSD.

Bonus internetowy za doładowania. Dlaczego mam czterokrotnie większy bez niczego?

andrzej1441 — Thu, 22 Jan 2026 23:03:43 GMT

@nexus63 ostatnio pochwalili się zrealizowaniem pomysłu

ujednolicenie-informacji-o-usługach w aplikacji i na stronie MO

Przypuszczam, że to może być chwilowy niezamierzony efekt pracy nad ujednoliceniem informacji.

Bonus internetowy za doładowania. Dlaczego mam czterokrotnie większy bez niczego?

Windowv2 — Thu, 22 Jan 2026 23:03:07 GMT

@andrzej1441napisał(-a)
@nexus63 ostatnio pochwalili się zrealizowaniem pomysłu
ujednolicenie-informacji-o-usługach w aplikacji i na stronie MO
Przypuszczam, że to może być chwilowy niezamierzony efekt pracy nad ujednoliceniem informacji.

Przecież ta informacja to jest odkop pomysłu z 2017 roku, , wtedy jeszcze było Nowe Mój Orange gdzie się zalogowywało się e-mailem i hasłem i na webowej wersji przechodziło się ze starego MO do nowego MO, oraz stare Mój Orange w którym logowało się Nr.Tel oraz Hasłem jak w obecnym Nju na Kartę i abonament, nie pamiętam, ale wtedy chyba można było dodawać nr tel do jednego konta, w NMO dodawały się wszystkie numery. Ujednolicenie o ile pamiętam to zostało wprowadzone wraz z wersją 5.

Bonus internetowy za doładowania. Dlaczego mam czterokrotnie większy bez niczego?

ŁysaKaszankaINC — Fri, 23 Jan 2026 06:44:01 GMT

@nexus63napisał(-a)
Tak mam starter promocyjny kupiony na stronie Orange. Tylko, że mam go od ponad roku a ten rzekomy błąd pojawił się ok 10 dni temu i jakoś przez ponad rok rozliczanie i wskazywanie bonusowych gb odbywało się prawidłowo a wykonywałem doładowania co miesiąc.
Czy Orange opublikował gdzieś komunikat na temat tego błędu czy nieprawidłowości? no nie znalazłem, czy konsultant miał taką świadomość czy wiedzę? no nie miał, więc te powyższe wypowiedzi to są z Waszej strony jakieś spekulacje... Piszecie o kodach, aplikacji a napisałem na początku, że stan konta sprawdził konsultant (nie ten od czarnej magii tylko od Orange) i stwierdził, że jest wszystko w porządku, że jest tyle co jest.

Jak nie wierzysz, to sam sprawdź. Zobacz, ile masz obecnie transferu. Pobierz ten plik 1GB https://ash-speed.hetzner.com/1GB.bin Sprawdź ponownie, ile masz transferu. Zobaczysz, czy zjadło ci 1GB czy 4 GB.

Bonus internetowy za doładowania. Dlaczego mam czterokrotnie większy bez niczego?

nexus63 — Fri, 23 Jan 2026 07:58:22 GMT

A konsultant to na podstawie czego to sprawdza? (bo raczej nie MO) A gdzie jest oficjalny komunikat Orange na temat tego zawyżania? I prawie dwa tygodnie tego zawyżonego wskazywania to to jest chwilowe?

A to Wam wszystkim zawyża 4 krotnie?

Mam rozumieć, że teraz mam też zużycie 4 krotnie większe niż faktyczne?

Bonus internetowy za doładowania. Dlaczego mam czterokrotnie większy bez niczego?

Samotnick — Fri, 23 Jan 2026 08:01:46 GMT

@nexus63 Na dwóch starterach promocyjnych (i tylko na takich), które posiadam także mam czterokrotnie więcej GB.

Bonus internetowy za doładowania. Dlaczego mam czterokrotnie większy bez niczego?

nexus63 — Fri, 23 Jan 2026 10:05:00 GMT

1. wszyscy dawali tzw. dobre rady jak i gdzie sprawdzić ilość internetu na koncie chociaż nie o to pytałem w głównym poście

2. wszyscy wykazywali, że są mądrzejsi od konsultanta, który nie wiedział, że jest błąd techniczny a oni tę wiedzę w znany sobie tylko sposób posiedli

3. jeżeli konsultant wiedział, że jest błąd techniczny (systemowy) to celowo to zataił i nie poinformował, że zużycie transferu będzie także odliczane czterokrotnie

4. rzeczywiście odlicza czterokrotne zużycie

5. i nie będzie tu rozwiązania bo wszyscy łącznie z konsultantem, niestety nie dawali jednoznacznej odpowiedzi (żeby nie przypuszczać, że mataczyli i nawet brak odp. jest czy nie ma tego oficjalnego komunikatu Orange na ten temat?)

@ŁysaKaszankaINC (ja nigdzie nie pisałem w co ja wierzę...) czyli przyznajesz, że konsultant celowo wprowadził mnie w błąd?

6. świeżo po czacie... połączyli mnie z jakimś prawdziwym konsultantem od spraw technicznych i co? powiedział-napisał , że pierwszy raz się z czym takim spotyka i nie wie o żadnym błędzie technicznym w MO, o którym to wszyscy w tym wątku pisali

Bonus internetowy za doładowania. Dlaczego mam czterokrotnie większy bez niczego?

andrzej1441 — Fri, 23 Jan 2026 10:38:37 GMT

@nexus63 Nie reklamuję rzeczy na których nie tracę.

Skoro uważasz na podstawie wskazań z MO, że jest 4 krotnie większe zużycie GB niż zużywasz to złóż reklamację, ale taką z nadanym numerem, aby otrzymać pisemną odpowiedź na email.

Raz składałem reklamację o braku informacji o zamrożonych GB w NL na stronie www MO w miejscu w którym powinna być. Po odpowiedzi wiem, że do informacji w MO należy podchodzić z rezerwą.

Tak przy sierpniowej kilkudniowej promocji 1000GB za zgodę podałem screen ze stanu nr 453 xxx xxx --post ze screenem--

obecnie stan wygląda następująco:

oczywiście nie reklamuję tych wskazań MO.

Bonus internetowy za doładowania. Dlaczego mam czterokrotnie większy bez niczego?

ŁysaKaszankaINC — Fri, 23 Jan 2026 14:55:45 GMT

Kolega @nexus63 chyba lubi trolling. Krótkiego kodu nie użył. Paczki 1GB nie pobrał. Zamiast tego doszukuje się spisku, że oto Orange wieo błędzie, ale celowo się nim nie chwali i każe konsultantom kłamać w tej sprawie. Tymczasem firma, jak większość korpo to tysiące procesów pionowych i poziomych oraz uwarunkowań zewnętrznych o różnych priorytetach, stąd duża inercja. Obiektywnie prawda jest jedna.

Bonus internetowy za doładowania. Dlaczego mam czterokrotnie większy bez niczego?

j131 — Sat, 24 Jan 2026 01:03:41 GMT

@nexus63napisał(-a)
...te powyższe wypowiedzi to są z Waszej strony jakieś spekulacje...

To o co ci właściwie chodzi? To forum samopomocowe, czego oczekujesz od nas i czemu nas obrażasz skoro próbujemy ci pomóc? Nie wierzysz w nasze spekulacje to sobie sam sprawdź.

Bonus internetowy za doładowania. Dlaczego mam czterokrotnie większy bez niczego?

nexus63 — Sat, 24 Jan 2026 09:18:18 GMT

Rzeczywiście macie tutaj rację - jest to BŁĄD - ni z tego ni z owego po ponad roku prawidłowych wskazań jest 4 krotnie zawyżone wskazanie ilości bg w pakiecie bonusowym i tak sprawdziłem ilość zużytych gb też jest 4 krotna.

Zdaje się , że już to napisałem w poprzednim poście w miarę jasno.

I nie ma tu podstaw do jak ktoś sugeruje reklamacji, już jedni drugim sobie zaprzeczacie...

I pisałem, że dwoje już, konsultantów twierdzi , że jest wszystko w porządku a trzeci techniczny , że pierwszy raz widzi taki błąd a Wy twierdzicie, że jest to powszechnie już znane.

I nie powołuje się na MO tylko na informacje od konsultanta (oni to sprawdzają w MO??)

I nie potrzebuje info jak sprawdzić ile jest tylko dlaczego konsultanci mówią co innego? i nie wiedzą o tym o czym Wy wiecie?

Bonus internetowy za doładowania. Dlaczego mam czterokrotnie większy bez niczego?

nexus63 — Sat, 24 Jan 2026 09:35:52 GMT

@ŁysaKaszankaINC nie miałem zamiaru jeszcze bez sensu tracić 1GB na to co sam już podejrzewałem i o czym się przekonałem...

na *500 podaje prawdziwy stan konta ale na *100, że jest brak środków

Tyle, że mi nie chodziło o to jak sprawdzać ilość (pamięć jeszcze mam) jak z 1Tb się robi 4 to wiadomo, że coś nie tak.

cyt."oto Orange wieo błędzie, ale celowo się nim nie chwali" spiskiem bym tego nie nazwał ale tak - celowym wprowadzaniem w błąd użytkownika

Bonus internetowy za doładowania. Dlaczego mam czterokrotnie większy bez niczego?

IreneuszCD — Mon, 26 Jan 2026 06:02:47 GMT

@nexus63 jeśli się śledzi stan usług, to anomalie nie straszne, to jest pułapka dla laika, pewnie nie jeden się złapie 🤔

Sam na bieżąco kontroluje stan usług Orange i odpukać na razie jest ok 😎