temat Pobieranie pieniędzy za transfer. w Na kartę

Pobieranie pieniędzy za transfer.

Gregory — Sun, 05 Mar 2017 21:08:13 GMT

Witam, posiadam trochę MB w pakiecie podstawowym, lecz od jakiegoś czasu podczas korzystania z danych komórkowych, pobiera mi pieniądze z konta ( w wykazie połączeń zatytułowane ,,Internet i OW,,) czasem po pare groszy, a czasem po pare złotych, czy jest możliowość zablokowania automatycznego dokupowania pakietu internetu tak żeby pobierało mi tylko z pakietu który już mam, a jak mi się skończy pakiet, żebym nie miał w ogóle internetu wszystko tak żebym nie wydawał pieniędzy na internet, chce mieć tylko pakiet który otrzymuje po doładowaniu konta ( oferta orange free).

Pobieranie pieniędzy za transfer.

Piotrekk85 — Sun, 05 Mar 2017 21:10:08 GMT

Bonusy za doładowanie o których piszesz nie mają takiej opcji. Musisz dokupić jakiś pakiet z lejkiem.

Pobieranie pieniędzy za transfer.

Gregory — Sun, 05 Mar 2017 21:16:33 GMT

Przepraszam, ale nie rozumiem co znaczy ,,z lejkiem,, ?

Pobieranie pieniędzy za transfer.

Piotrekk85 — Sun, 05 Mar 2017 21:26:20 GMT

niektore inne pakiety np 2gb za 12zl mają lejek, czyli po wyczerpaniu nie pobierają oplat a internet działa wolno

Pobieranie pieniędzy za transfer.

Gregory — Sun, 05 Mar 2017 21:34:05 GMT

Ale mi chodzi o to, żeby w ogóle nie pobierało mi nic z konta za internet. Teraz pobiera mi nawet jak mam jeszcze pakiet.

Pobieranie pieniędzy za transfer.

Piotrekk85 — Sun, 05 Mar 2017 21:40:02 GMT

Sesje są rozliczane po ich zakończeniu. Widocznie masz stale połączenie z internetem przez co informacja o danych o wykorzystaniu może nie być aktualna.

Druga możliwa przyczyna to korzystasz z roamingu lub stref premium.

Ew. może jest jakiś bug - to złóż reklamację np. przez mój Orange.

Pobieranie pieniędzy za transfer.

Anonim — Sun, 05 Mar 2017 21:49:34 GMT

Włączaj transmisję danych tylko wtedy kiedy korzystasz z Internetu, gdy tego nie robisz poprostu wyłącz transmisję danych w ustawieniach telefonu. Ten prosty zabieg uchroni Cię przed takimi przypadkami, chociaż niektóre aplikacje nawet przy wyłączonej transmisji danych pobierają niewielkie ilości mb.

Pobieranie pieniędzy za transfer.

tomek4 — Mon, 17 Apr 2017 20:07:40 GMT

Używam orange w zegarku, który nie ma opcji wyłaczenia transferu danych.
A nie potrzebuje tego.

Czy można w orange zablokować transfer danych? Jeśli tak, to jak tego dokonać?

Pobieranie pieniędzy za transfer.

Piotrekk85 — Mon, 17 Apr 2017 20:10:46 GMT

Jeśli to jest oferta na kartę lub na abonament, możesz wysłać "ręczne" zgłoszenie przez Mój Orange/Obsługa/zgłoś sprawę lub drydnąć na infolinię 510100100.
Blokada nie jest dostępna w ofercie typu mix.

Pobieranie pieniędzy za transfer.

Jarek — Tue, 18 Apr 2017 13:49:07 GMT

Zachęcam tez do korzystania z czatu - można tam się dostać z aplikacji Mój Orange albo zakładki Zgłoś sprawę / kontakt ze strony internetowej Orange 🙂

Pobieranie pieniędzy za transfer.

Zagee — Tue, 18 Apr 2017 19:54:36 GMT

@Gregory otóż nikt tu nie udzielił Ci prawdziwej odpowiedzi, a brzmi ona tak: nie masz żadnego pakietu danych, pakiet podstawowy to inaczej Twoje środki znajdujące się na koncie w przeliczeniu na transfer i siłą rzeczy oczywistym jest, że każde skorzystanie z internetu środki te z twego konta w odpowiedniej ilości Ci pobierze. Czujesz się zdziwiony/oszukany, że niby jak to, masz napisane, że masz pakiet, a go jednak nie masz? 🙂 Myślę, że nie tylko Ty 🙂 Firma Orange lubi to nazywać "innym sposobem przedstawienia danych" i według nich jest to w porządku. Witam w pomarańczowej rzeczywistości :)))

Pobieranie pieniędzy za transfer.

Piotrekk85 — Tue, 18 Apr 2017 20:09:29 GMT

Nazwa "pakiet podstawy i bonus za doładowanie" to co jest na dziś.
Nie wiem czy ktoś planuje zmiany w OFnk, ale trzeba pamiętać, że to jest taryfa internetowa, a nie głosowa, więc dlatego takie przeliczenie funkcjonuje.

Pobieranie pieniędzy za transfer.

Zagee — Tue, 18 Apr 2017 20:38:17 GMT

To, że "takie przeliczenie funkcjonuje" nie jest problemem. Problemem jest nazywanie tego pakietem. Jeśli na koncie masz pakiet minut np.do Orange, to co to oznacza? Że możesz wydzwonić tyle i tyle minut do numerów w sieci Orange w ramach tego pakietu i nie poniesiesz w z wiązku z tym kosztów ze środków na koncie głównym. Jak masz pakiet SMS do wszystkich, to co to oznacza? Adekwatnie to samo. A tu masz napisane "pakiet danych podstawowy" i co to oznacza? Ano to, że jak jesteś nieświadomy i pojęcie "pakiet" potraktujesz intuicyjnie, to potem pozostaje już tylko telefon do BOK albo założenie tematu (jak ten niniejszy), bo okazuje się, że powszechnie funkcjonująca w społeczeństwie definicja pakietu tu jednak nie ma zastosowania. I w tym tkwi sedno problemu.

Pobieranie pieniędzy za transfer.

Piotrekk85 — Tue, 18 Apr 2017 21:39:36 GMT

Nie do końca zgodzę się z odwołaniem do powszechności znaczenia słowa pakiet http://sjp.pl/pakiet
Twój przykład z "pakietem minut do Orange", jest o tyle błędny, że ktoś nierozsądny może mieć wątpliwości:
1) czy do Orange Senegal można też dzwonić?
2) jeśli założymy, że tylko kraju, do czy na stacjonarne do Orange można?

3) jeśli komórki, to rozmowy wideo też?

Problem jest inny. Podawane nazwy powinny mieć odzwierciedlenie w regulaminach/cennikach/innych papierkach. Niestety tu nie ma. A niestety regulamin mój Orange nie daje wiele podstaw do reklamacji.

U mnie podsumowanie w taryfie OFnK wygląda na dziś tak:

Tak samo jak pozycja "stan" też nie jest określona. W regulaminach jest "konto główne".

Wracając do tematu, wydaje mi się, że autorowi chodzi o to, żeby do bonusów został dodany lejek. A mniej dotyczy kwestii prezentacji na mój Orange która przy braku lejka nie wiele daje.