temat Stracone 10 zł + włączona usługa w Na kartę

Stracone 10 zł + włączona usługa

Msi1 — Mon, 10 Feb 2025 15:31:27 GMT

Witam

Przedwczoraj 06.01 ładowałem doładowanie po 5 zł x2 dzisiaj rano patrzę a tutaj konto wyczyszczone 0 zł dzisiaj znowu musiałem załadować za piątke i chce sie dowiedzieć dlaczego tak się stało? Może uda się państwu jakoś to sprawdzić. Kolejna rzecz mam włączoną usługe internet za darmo tylko, że ja w ogóle tego nie właczałem przy ladowaniu ucina i mam jakiś debet jak to cholerstwo wyłączyć? I chciałbym jeszcze się dowiedzieć przy doładowaniu były bonusowe środki gb na internet 2.5 teraz juz nie ma dlaczego?? Prosze o pomoc

Stracone 10 zł + włączona usługa

Glut — Sat, 08 Feb 2025 14:30:09 GMT

@Msi1 sprawdź sobie wszystko w aplikacji Mój Orange, lub na stronie. Tam wszystko będzie wyszczególnione. My tutaj jako zwykli użytkownicy nie mamy wglądu w Twoje dane.

Stracone 10 zł + włączona usługa

j131 — Sat, 08 Feb 2025 14:40:11 GMT

@Msi1napisał(-a)
Witam
Przed wczoraj 06.01
...

Przedwczoraj był 6.02, nie 6.01 - to tak dla porządku.

Zadzwoń do BOK albo zgłoś problemy na czacie, tutaj nikt ci z problemami z Twoimi doładowaniami nic nie pomoże, bo nie ma jak.

https://nasz.orange.pl/t5/O-spo%C5%82eczno%C5%9Bci/Zasady-Nasz-Orange/td-p/45

Stracone 10 zł + włączona usługa

Msi1 — Sat, 08 Feb 2025 14:53:13 GMT

No mam tutaj uslugi

Stracone 10 zł + włączona usługa

Glut — Sat, 08 Feb 2025 14:56:55 GMT

@Msi1 internet darmowy pewnie masz z doładowania. Powinno być napisane na pierwszej stronie aplikacji.

Stracone 10 zł + włączona usługa

Msi1 — Sat, 08 Feb 2025 15:01:00 GMT

Właśnie, że nie bo ciagle musze wykupywać gb.. 5 zł za 5 gb kiedyś było tak , po doładowaniu przyznawane były bonusowe środki za free

Stracone 10 zł + włączona usługa

j131 — Sat, 08 Feb 2025 15:06:12 GMT

@Msi1

Co było a nie jest nie pisze się w rejestr... Zmiany, zmiany...

Dzwoniłeś już do BOK? Oni pomogą...

Stracone 10 zł + włączona usługa

ketrasaArtur — Sat, 08 Feb 2025 15:07:23 GMT

@Msi1 od 20 stycznia 2025 roku GB po doładowaniu można uzyskać tylko po przez doładowanie przez stronę internetową:

https://doladowania.orange.pl/

lub przez aplikację Mój Orange. Inne kanały doładowań obecnie nie dodają GB z doładowań. Podejrzewam, że doładowując za kwotę 5 zł, korzystasz z internetu, więc pokrycie transmisji danych idzie z konta złotówkowego, 79 groszy za 1 MB.

Stracone 10 zł + włączona usługa

Glut — Sat, 08 Feb 2025 15:07:32 GMT

@Msi1 doładowujesz przez aplikację?

Stracone 10 zł + włączona usługa

marcin0216 — Sat, 08 Feb 2025 15:08:38 GMT

Od 20.01 zmieniły sie zasady bonusu GB - aby je dostac, trzeba doładować przez Moj Orange lub www.doladowania.orange.pl.

Pewnie doladowujesz zdrapka/wydrukiem lub przez bank?

Stracone 10 zł + włączona usługa

ketrasaArtur — Sat, 08 Feb 2025 15:10:25 GMT

@marcin0216 GB z doładowań można też dostać doładowując przez apkę MO według zasady 1 zł doładowania, to 1 GB.

Stracone 10 zł + włączona usługa

ŁysaKaszankaINC — Sat, 08 Feb 2025 15:14:43 GMT

Kolega pewnie się doładował przez bank, myśląc, że dostanie GB. A tu psikus, GB nie ma, a internet leci z salda złotówkowego.

Stracone 10 zł + włączona usługa

andrzej1441 — Sat, 08 Feb 2025 17:40:42 GMT

Pewnie jeszcze przez kilka miesięcy będziemy widzieć tego typu posty.

Tylko doładowania przez stronę doładowań Orange lub auto doładowań Orange lub w MO mogą dać bonusowe GB z nowej promocji od 20.01.2025 do 31.12.2025:

Regulamin promocji ”Internet za doładowanie online”

Regulamin gwarancji zwrotu GB nadal stary:

Regulamin usługi „Gwarancja zwrotu na bonusowe GB”

Ewentualnie reklamacje ze względu na ten regulamin wcześniej czy później mogą być z korzyścią dla reklamujących rozstrzygnięte nawet wyżej.