temat SMS over IP nie działa w Na kartę

SMS over IP nie działa

dzieciou — Sat, 11 Jan 2025 21:06:41 GMT

Mam Samsung Galaxy S23 na kartę, który wg strony Orange [1] wspiera:
WiFi Calling i SMSoIP.

WiFi Calling działa super, natomiast SMSoIP (SMS over IP) nie: nie
dochodzą SMSy, powiadomienia z banku etc.

Żeby zadziałały muszę podejść do okna, ale wtedy korzystam już z
normalnej sieci komórkowej a nie SMS over IP.

Dlaczego tak się dzieje i czy mogę zrobić, żeby to działało?

1. https://www.orange.pl/medias/omni/lp/b2c/inne/wykorzystaj-siec/Telefony_VoLTE_Wificalling.pdf

SMS over IP nie działa

j131 — Sat, 11 Jan 2025 23:31:03 GMT

@dzieciou

Zdarzają się takie przypadki.

Tu masz przykład, a jest ich więcej.

https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/Brak-mo%C5%BCliwo%C5%9Bci-wysy%C5%82ania-SMS-po-Wi-Fi-Calling-na-iPhone/td-p/414862

Jesteś pewien że w twojej taryfie/umowie SMS po WiFi powinny działać?

BTW: testy rób w trybie samolotowym, po włączeniu WiFi. Podchodzenie do okna to żaden test.

SMS over IP nie działa

dzieciou — Sun, 12 Jan 2025 18:52:41 GMT

@j131

Dzięki za informacje.

> Jesteś pewien że w twojej taryfie/umowie SMS po WiFi powinny działać?

Mam telefon na kartę. Gdzie znajdę informację, które taryfy wspierają SMS over IP/WiFi? Na stronach orange, w tym na [1] nie znalazłem tego. Znalazłem natomiast informację:

"Nie gwarantujemy poprawnego działania funkcjonalności SMS w Wi-Fi Calling na modelach telefonów zakupionych poza Orange."

To mógłby być trop, bo telefon kupiłem bezpośrednio ze sklepu Samsunga, nie od Orange.

Zrobiłem testy z trybem samolotowym + WiFi. Przy próbie wysłania SMSa dostałem komunikat: "Korzystasz z trybu samolotowego. Spróbuj go wyłączyć i wysłać wiadomość jeszcze raz". Rozumiem, że to ostateczny dowód na to, że SMSoIP nie działa na moim telefonie.

1. https://www.orange.pl/omnibook/wi-fi-calling-w-orange

SMS over IP nie działa

j131 — Sun, 12 Jan 2025 18:58:14 GMT

"Telefon na kartę" nic mi nie mówi. Zaloguj się na MO i zobacz jaką masz taryfę i jakie w niej usługi są dostępne.

Listą wspieranych telefonów się nie przejmuj. Przynajmniej na razie.

SMS over IP nie działa

dzieciou — Sun, 12 Jan 2025 19:32:56 GMT

@j131

Plant taryfowy: Orange Free na Kartę

Nie widzę w dostępnych usługach nic związanego z WiFI Calling czy SMSoIP. Zresztą WiFI Calling nigdy nie wymagął ode mnie włączania żadnej usługi po stronie operatura. Wystarczyło włączenie jej obsługi na samym telefonie.

Jedyne włączone usługi poniżej.

Usługi aktywne:

CLIP: Prezentacja numeru połączenia przychodzącego
Ktoś Dzwonił: Otrzymuj powiadomienia o połączeniach, gdy nie mogłeś rozmawiać
Limit na usługi Premium:
Ustaw limit na połączenie i SMSy specjalne
Nie chcę AntyBillszoka M: Zarządzaj limitem transmisji danych
Ograniczenie prędkości transmisji danych: Ograniczenie kosztów korzystania z Internetu
Poczta Głosowa: Zachowaj połączenia kiedy nie możesz odebrać telefonu
Przelew SMS: Przelew środków pomiędzy dwoma numerami w Orange na kartę
Roaming: Korzystaj z telefonu za granicą

SMS over IP nie działa

j131 — Sun, 12 Jan 2025 22:02:03 GMT

@dzieciou

IIRC w tej usłudze nie możesz mieć dodatkowej karty (a taka dodatkowa karta eSIM póki co faktycznie blokuje specyficznie działanie SMSoIP), więc usługa o której piszesz powinna na Twojej taryfie normalnie działać.

To, że telefon nabyłeś poza dystrybucją Operatora nie powinno mieć żadnego znaczenia.

Proponuję zadzwonić do BOK i zareklamować. Ważne: jeśli pracownik obsługi zapyta czy telefon jest z dystrybucji Orange, należy skłamać że tak, bo w przeciwnym wypadku nic się nie uzyska.

SMS over IP nie działa

Samotnick — Mon, 13 Jan 2025 08:20:40 GMT

@dzieciounapisał(-a)
@j131

Dzięki za informacje.

> Jesteś pewien że w twojej taryfie/umowie SMS po WiFi powinny działać?

W ofercie OFnK na pewno działa.

SMS over IP nie działa

alexypp — Sun, 26 Jan 2025 03:22:32 GMT

Orange Free na Kartę działa SMS/MMS po WiFi. Myślę, że coś skopane w Samsungu jest w tym konkretnym przypadku.

SMS over IP nie działa

dzieciou — Wed, 29 Jan 2025 09:54:22 GMT

Po kontakcie z BOK Orange'a została wyłączona blokada na obsługę SMS over IP. I teraz odbieranie SMS po WiFi działa.

Nie działa natomiast wysyłanie SMS po WiFi. Po kontakcie z BOK orange'a, że taka usługa nie jest aktualnie świadczona przez Orange. Szkoda że tej informacji nie było w dokumentacji.

Poniżej załączam oryginalną korespondencję.

dziękujemy za kontakt z Obsługą Klienta Orange.

Rzeczywiście, na Pana numerze była blokada na obsługę SMS over IP i nie zadziałał automatyczny proces usunięcia jej po rozpoznaniu używanego modelu telefonu, za co przepraszamy.

Blokadę usunęliśmy i korzystanie z SMS po WiFi Calling jest już możliwe.

Pozdrawiamy,
Orange.

otrzymaliśmy od Pana zgłoszenie dotyczące braku możliwości wysyłania SMS-ów po Wi-Fi Calling.

Usługa obecnie nie jest świadczona po stronie sieci Orange. Na dzień dzisiejszy możliwe jest wykonywanie tylko połączeń głosowych.

Przepraszamy za błędne informacje.

Z pozdrowieniami Orange.

____________________

*Edytowałem treść - moderator Wojciech.

SMS over IP nie działa

Samotnick — Wed, 29 Jan 2025 10:50:38 GMT

@dzieciouWalcz dalej. Konsultanci bredzą, musi działa w obie strony.

SMS over IP nie działa

Samotnick — Wed, 29 Jan 2025 11:22:26 GMT

@dzieciouJeszcze jedna sprawa... Poproś na czacie o reset usług IMS. Jeżeli to nie pomoże spróbuj sprawdzić działanie SMSoIP na nowym starterze (numerze) OFnK. Choć, jak będziesz miał pecha, to trafisz na taki z niedziałającą konfiguracją https://nasz.orange.pl/t5/Na-kart%C4%99/Jak-samodzielnie-naprawi%C4%87-VoLTE-i-WiFi-Calling/m-p/393967

SMS over IP nie działa

alexypp — Wed, 29 Jan 2025 11:36:25 GMT

Oczywiście, że gadają głupoty 🙂

Nokia 8 Android 9 bez certyfikacji Orange i SMS over IP działał już nawet wtedy, gdy nie był oficjalnie świadczony 😄

Jak widać mam tryb Samolotowy VoWiFi oraz SMS poszedł na numer jak u użytkownika wyżej.

Pisz do BOK.

SMS over IP nie działa

ŁysaKaszankaINC — Wed, 29 Jan 2025 12:13:11 GMT

Jestem w ofnk, jak mam włączone vowifi to SMS przechodzą w ten sposób, przy włączonym trybie samolotowym.

SMS over IP nie działa

j131 — Wed, 29 Jan 2025 14:17:51 GMT

@dzieciounapisał(-a)
...
Nie działa natomiast wysyłanie SMS po WiFi. Po kontakcie z BOK orange'a, że taka usługa nie jest aktualnie świadczona przez Orange.
...
...

Usługa obecnie nie jest świadczona po stronie sieci Orange. Na dzień dzisiejszy możliwe jest wykonywanie tylko połączeń głosowych.

Przepraszamy za błędne informacje.

...

Popatrz, udzielają błędnych informacji i od razu za to przepraszają. To chyba jest nowy szczyt uprzejmości. Albo bezczelności. A na pewno niekompetencji.

Walcz dalej, to działa normalnie i tobie też powinno działać normalnie.

SMS over IP nie działa

IreneuszCD — Wed, 29 Jan 2025 20:27:56 GMT

@alexyppnapisał(-a)
Oczywiście, że gadają głupoty 🙂

Nokia 8 Android 9 bez certyfikacji Orange i SMS over IP działał już nawet wtedy, gdy nie był oficjalnie świadczony 😄
Jak widać mam tryb Samolotowy VoWiFi oraz SMS poszedł na numer jak u użytkownika wyżej.

Pisz do BOK.

Dobrze to podsumowałeś 😎

problem jest na koncie użytkownika i pewnie tam coś nie tak jest 😎