temat usunięty numer z sieci -- POMOCY w Na kartę

usunięty numer z sieci -- POMOCY

MrceLo — Sun, 11 Aug 2024 19:40:32 GMT

witam, bardzo proszę o pomoc w odzyskaniu numeru telefonu, który został wyłączony 07.08.24 z powodu braku doładowania. Jestem za granicą i przegapiłem doładowanie. Jestem w posiadaniu tego numeru od kilkunastu lat. Po kontakcie z infolinią uzyskałem informację, że tylko reklamację mogę złożyć. Załamany jestem. POMOCY.

usunięty numer z sieci -- POMOCY

Glut — Sun, 11 Aug 2024 19:45:21 GMT

@MrceLo jaką masz taryfę?

usunięty numer z sieci -- POMOCY

MrceLo — Sun, 11 Aug 2024 20:08:02 GMT

jakąś starą, oferta POP

usunięty numer z sieci -- POMOCY

Glut — Sun, 11 Aug 2024 20:22:19 GMT

@MrceLoPOP już dawno nie istnieje. Spróbuj założyć konto Mój Orange jeśli nie masz.

usunięty numer z sieci -- POMOCY

MrceLo — Sun, 11 Aug 2024 20:38:13 GMT

loguje się do Mój Orange, nie widnie mój numer na kartę, błąd komponentu. Czy to oznacza, że nie odzyskam numeru?

usunięty numer z sieci -- POMOCY

Glut — Sun, 11 Aug 2024 20:40:59 GMT

@MrceLo oznacza to tyle, że jest całkowicie odpięty z systemu. Reklamacja, którą złożyłeś powinna pomóc.

usunięty numer z sieci -- POMOCY

agat13 — Sun, 11 Aug 2024 20:52:12 GMT

@MrceLo masz kartę SIM? Jeśli to czas o jakim piszesz, to nie powinno być problemu z pozytywną odpowiedzią na reklamację. Został wyłączony, ale nie zagospodarowany ponownie, a więc wolny....

usunięty numer z sieci -- POMOCY

MrceLo — Sun, 11 Aug 2024 21:02:34 GMT

tak, mam kartę SIM. dzwoniłęm na infolinię dzisiaj wieczorem, od razu jak zorientowałem się, że numer jest nieaktywny, uzyskałem informację od konsultantki, że został wygaszony 07.08.24. w Mój Orange numer nie widnieje, błąd komponentu. Konsultantka poinformowała mnie, że nie jest w stanie przywrócić mojego numeru. Zaniepokoiło mnie to. Tylko reklamację mi zaoferowała.

usunięty numer z sieci -- POMOCY

ketrasaArtur — Sun, 11 Aug 2024 21:29:04 GMT

@MrceLo czy masz konto Mój Orange? Możesz spróbować odzyskać w aplikacji.

Jeśli nie masz dostępu do konta Mój Orange, to zostaje tylko kontakt na infolinię. Jeśli trafisz na kompetentnego konsultanta, to pomoże w odzyskaniu numeru, w innym przypadku zostaje reklamacją.

Warto zadzwonić kilka razy na infolinię.

usunięty numer z sieci -- POMOCY

Pablo5 — Sun, 11 Aug 2024 23:17:31 GMT

Cześć @MrceLo

Widzę, że Twój numer został wyłączony niedawno to jest szansa na odzyskanie go. Przesyłam Ci linka do tematu który jest na forum NO Jak odzyskać nr telefonu https://nasz.orange.pl/t5/Na-kart%C4%99/Jak-odzyska%C4%87-nr-telefonu/td-p/177570

Także zerknij do tego tematu co jest na forum NO Odzyskanie numeru w Orange na Kartę https://nasz.orange.pl/t5/Na-kart%C4%99/Odzyskanie-numeru-w-Orange-na-Kart%C4%99/m-p/203171

Spróbuj jak najszybciej skontaktować się z BOK Orange +48 510 100 100 z telefonu zagranicznego lub napisz na Orange czacie: https://www.orange.pl/view/kontakt

Zerknij do tych linków zamieszonych powyżej.

Może dzięki nim uda się jak najszybciej odzyskać numer

Pozdrawiam 🙂

usunięty numer z sieci -- POMOCY

ketrasaArtur — Thu, 12 Sep 2024 09:08:59 GMT

@MrceLo dziś dzień roboczy, próbuj na infolinii., może trafisz na konsultanta, który pomoże.

usunięty numer z sieci -- POMOCY

MrceLo — Mon, 12 Aug 2024 06:33:20 GMT

dzwoniłem dzisiaj rano, ale to Lipton, bo konsultant widzi zgłoszenie reklamacyjne i mówi, że trzeba czekać.

usunięty numer z sieci -- POMOCY

agat13 — Wed, 14 Aug 2024 12:21:44 GMT

@MrceLo Według mnie termin jest na tyle krótki, że sprawa powinna się skończyć sukcesem 🙂

Szkoda tylko, że procesy w dużych firmach są takie skomplikowane i długo trwające...

usunięty numer z sieci -- POMOCY

Luki9 — Thu, 15 Aug 2024 08:04:06 GMT

@MrceLo Miejmy nadzieję że sprawa zostanie rozwiązana pozytywnie dla Ciebie 🙂💪 daj znać

usunięty numer z sieci -- POMOCY

MrceLo — Thu, 15 Aug 2024 15:01:15 GMT

dziękuję za zainteresowanie tematem. numer odzyskałem wczoraj, dzięki pomocy osoby z forum. do dzisiaj nie mam informacji z Orange odnośnie reklamacji, a karta z numerem jest przywrócona. jestem niezmiernie wdzięczny tej osobie.

usunięty numer z sieci -- POMOCY

ketrasaArtur — Thu, 15 Aug 2024 15:45:08 GMT

@MrceLo pilnuj teraz doładowań, aby nie stracić ważności numeru. Można również skorzystać z wydłużenia ważność numeru na rok.

usunięty numer z sieci -- POMOCY

Luki9 — Mon, 19 Aug 2024 12:32:35 GMT

@MrceLo Ja w kuchni za dużo siedzę moi koledzy i koleżanki raczej mniej ale mamy jakiś wpływ na to co sie dzieje w sieci Orange i nie tylko.Jesteśmy tylko klientami ale takimi którzy mają doświadczenie bo sami korzystamy z tych lub innych usług.Ciesze się że sprawa ma finał zadowalający. Oby takich spraw było jak najwięcej.