temat Utracony numer na kartę w Na kartę

Utracony numer na kartę

theodor — Thu, 16 May 2024 05:02:04 GMT

Dzień dobry,

jako że jestem nowym użytkownikiem witam wszystkich użytkowników forum, zgłaszam się do Was z kłopotem. Mianowicie 2021 roku kupiłem dwa fajne numery jeden po drugim, wczoraj chciałem oba doładować kwotą 50 PLN , aby przedłużyć ważność konta na kolejny rok, niestety okazało się że jeden z numerów został wyłączony 18 grudnia 2023. Jak czytałem w innym wątku do 6 ms, jest jeszcze szansa przywrócenia numeru. Wczoraj próbowałem przez infolinię, oraz byłem w salonie, gdzie bardzo miła Pani, niestety ale przekazała że numer jest nieaktywny i nie ma możliwości go przywrócenia, oczywiście pozostają jeszcze kwestie reklamacji zgłoszeń itp, ale czasu jest mało, ponieważ pozostało 2 dni do wskazanych 6 miesięcy. Bardzo zależy mi na tym numerze, był zarejestrowany na kartę, ale mogę go przenieś na abo jeśli tak będzie łatwiej. Jeśli jest na forum osoba która może pomóc bardzo ładnie proszę 🙂

Pozdrawiam

Wojtek

Utracony numer na kartę

agat13 — Thu, 16 May 2024 06:29:35 GMT

@theodor To dość trudne, a czasu mało...Oczywiście masz SIM-kę do numeru? Sprawdzałeś, numer nie jest aktywny u kogoś innego?

Utracony numer na kartę

theodor — Thu, 16 May 2024 07:19:08 GMT

Cześć, numer jest nieaktywny, jeśli chodzi o kartę sim to chyba jej nie mam a nawet jak byłaby potrzeba to dopiero wieczorem mogę jeszcze przekopać pudła a czasu coraz mniej ...

Utracony numer na kartę

tolek — Thu, 16 May 2024 08:32:19 GMT

A może doładuj ten numer za 5 zł jeśli się da? Ciekawe jak się zachowa system wtedy.

Utracony numer na kartę

theodor — Thu, 16 May 2024 08:37:44 GMT

Niestety wczoraj właśnie w taki sposób się dowiedziałem że numer jest nieaktywny, po próbie doładowania przez stronę Orange wyskakuje komunikat operacja niemożliwa do wykonania.

Utracony numer na kartę

ketrasaArtur — Thu, 16 May 2024 08:56:01 GMT

@theodor jeżeli numery były na koncie Mój Orange, to warto zalogować się do aplikacji i sprawdzić, czy da się odzyskać, o ile będą widoczne. Kolejna sprawa, to czas, zależy jak jest liczony. Jeśli miesiąc to 30 dni razy 6, to już po terminie, ale chyba Orange najczęściej liczy po 31 dni, więc jeszcze kilka dni powinno dać się uzyskać na odzyskanie numeru.

Najszybciej powinni pomóc konsultanci na infolinii. Trzeba działać jak najszybciej.

Utracony numer na kartę

andrzej1441 — Thu, 16 May 2024 09:27:26 GMT

@theodorZaloguj się do MO, ale na stronie. Może jeszcze będzie ten numer do wyboru. Kliknij guzik do odzyskania numeru, wtedy numer będzie można a nawet trzeba będzie doładować w wyznaczonym czasie.

Jak nie ma na stronie MO numeru to trudno będzie odzykać numer.

A nawiasem mówiąć to jak karta SIM zapodzieje się, to najtaniej jest przenieś nr do innego operatora. U siebie, ze względu na obsługę, wybrałbym salon Play. Wymiana karty wychodzi drożej.

Utracony numer na kartę

theodor — Thu, 16 May 2024 09:39:08 GMT

Niestety podane opcje nie działają nie da się zalogować, ktoś we wcześniejszym poście pisał o jakimś góru, który przy odrobinie szczęścia może gdzieś spróbować w systemie tylko na to liczę ...

Utracony numer na kartę

agat13 — Thu, 16 May 2024 09:43:38 GMT

@theodor jeśli nie masz SIM to większy problem, bo nie aktywujesz numeru na niczym..trzeba kombinować że zmianą karty, a tego z nieaktywnym numerem nie zrobisz...

Utracony numer na kartę

theodor — Thu, 16 May 2024 09:47:08 GMT

Tak jak pisałem we wcześniejszym poście bardzo mi zależy, biorę więc pod uwagę opcje płatne z abo, czy z opłatą dodatkową za numer na życzenie itp wiem że kiedyś były dostępne takie opcje 😉

Utracony numer na kartę

theodor — Thu, 16 May 2024 09:49:34 GMT

Do Agat13, jak według Ciebie rosną szanse na powodzenie, tak jak pisałem starter na pewno jest w domu tylko miałem dwie przeprowadzki w tym czasie i jest to dla mnie kłopotliwe, ale zależy mi bardzo więc jeśli to pomoże to dzisiaj wieczorem przekopie całe moje zaplecze 😉

Utracony numer na kartę

andrzej1441 — Thu, 16 May 2024 10:42:13 GMT

Mimo wszystko zacząłbym od próby przeniesienia numeru w salonie, który nie robi problemów z przeniesieniem numerów na kartę. Jak da radę przenieść, to dzisiaj idę, a jutro już mam aktywny numer, przynajmniej tak u siebie miałem w salonie firmowym Play. Najwyżej nie przeniosą. Dobrze jest podać inny nr do kontaktu i e-mail.

Czasami może łatwiej być przenieść niż odzyskać numer i jeszcze zablokowane złotówki można odzyskać pomniejszone o opłatę 20 zł.

Jak nie można przenieść numeru, to na pewno nie odzyska się numeru.

Można tez spróbować w Salonie Orange otrzymać nową kartę SIM, bo zapodziało się starą, przy okazji dowiesz się czy numer jest do odzyskania w prostszy sposób jak trafi się na osobę z dużą wiedzą i możliwościami.

Utracony numer na kartę

theodor — Thu, 16 May 2024 11:55:10 GMT

Witam niestety ten sposób też nie zadziałał po zgłoszeniu otrzymałem komunikat - Orange zgłosił problem z przeniesieniem, wniosek został anulowany. Coś czuję w kościach że temat będzie ciężki .

Utracony numer na kartę

agat13 — Thu, 16 May 2024 12:37:35 GMT

@theodor Ale wykonalny 🙂

Utracony numer na kartę

Piotrekk85 — Thu, 16 May 2024 21:12:29 GMT

Zgłoś problem/reklamację. Czasem wyjątkowo można reaktywować numer.

Utracony numer na kartę

theodor — Fri, 17 May 2024 08:08:52 GMT

Jeden z użytkowników forum obiecał pomoc czekam na jego ustalenia, ostatecznie oczywiście zgłoszę reklamację, ale jak się okazało może być odrobinę za późno dam info czy ostatecznie się udało. Bardzo dziękuje wszystkim użytkownikom za okazaną pomoc - jesteście super społecznością 🙂

Utracony numer na kartę

theodor — Fri, 17 May 2024 17:14:55 GMT

Udało się odzyskać numer ,forum Orange okazało się bardzo pomocne jeszcze raz dziękuję wszystkim, którzy okazali pomoc. Dla mnie nauczka na przyszłość, pilnujcie swoich numerów jeśli są dla waż ważne, bez pomocy forumowiczów temat byłby stracony.

Pozdrawiam

Wojtek

Utracony numer na kartę

krycek — Wed, 28 Aug 2024 21:24:58 GMT

W jaki sposób ci się to udało?