temat Na koncie zostaje 3 zł po doładowaniu za 5zł i internet działa ponad miesiąc. Jak to jest możliwe? w Na kartę

Na koncie zostaje 3 zł po doładowaniu za 5zł i internet działa ponad miesiąc. Jak to jest możliwe?

Swiniak — Sat, 11 May 2024 13:48:46 GMT

Witam, po 1 czy to normalne, że doładowując konto za 5zl mam Internet ponad miesiąc?

2 kwestia, czemu po doładowaniu 5zl od razu zeszło konto do 3zl?

________________
* Doprecyzowałem temat wątku – Rafał

Na koncie zostaje 3 zł po doładowaniu za 5zł i internet działa ponad miesiąc. Jak to jest możliwe?

IreneuszCD — Fri, 10 May 2024 05:57:36 GMT

W Mój Orange -aplikacja czy na portalu, masz na co kasa poszła, obstawiam że brak aktywnej usługi, czy płatny SMS/ połączenie głosowe/ internet mobilny 😎

Jak tego nie ogarniasz, to daj zrzut z aplikacji, lub dopytaj konsultanta Orange, połączenie jest darmo, można też skorzystać z czatu, my tu wglądu w twoje usługi nie mamy, to forum użytkowników usług Orange 😎

Na koncie zostaje 3 zł po doładowaniu za 5zł i internet działa ponad miesiąc. Jak to jest możliwe?

Samotnick — Thu, 09 May 2024 10:43:24 GMT

@Swiniak Może https://nasz.orange.pl/t5/Na-kartę/Usługa-na-kartę-Automatyczny-kredyt-quot/td-p/328229

Na koncie zostaje 3 zł po doładowaniu za 5zł i internet działa ponad miesiąc. Jak to jest możliwe?

andrzej1441 — Thu, 09 May 2024 16:31:12 GMT

@Swiniaknapisał(-a)
Witam, po 1 czy to normalne, że doładowując konto za 5zl mam Internet ponad miesiąc?

2 kwestia, czemu po doładowaniu 5zl od razu zeszło konto do 3zl?

________________
* Doprecyzowałem temat wątku – moderator Michał

Po doładowaniu 5zł stan konta może wynosić od 0 zł do kilku tysięcy zł a czas ważności GB za doładowania od 2 dni do kilkunastu lat.

Wszystko zależy od stanu konta i ważności sald przed doładowaniem. Samo doładowanie zapewnia minimalną ważność różnych kont i zwiększa złotówki.

Minimalny moźliwy stan konta = - 5 zł.

Na koncie zostaje 3 zł po doładowaniu za 5zł i internet działa ponad miesiąc. Jak to jest możliwe?

Swiniak — Sun, 12 May 2024 20:12:12 GMT

@andrzej1441napisał(-a)
@Swiniaknapisał(-a)
Witam, po 1 czy to normalne, że doładowując konto za 5zl mam Internet ponad miesiąc?

2 kwestia, czemu po doładowaniu 5zl od razu zeszło konto do 3zl?

________________
* Doprecyzowałem temat wątku – moderator Michał
Po doładowaniu 5zł stan konta może wynosić od 0 zł do kilku tysięcy zł a czas ważności GB za doładowania od 2 dni do kilkunastu lat.
Wszystko zależy od stanu konta i ważności sald przed doładowaniem. Samo doładowanie zapewnia minimalną ważność różnych kont i zwiększa złotówki.
Minimalny moźliwy stan konta = - 5 zł.

No to napisałem, że doladowalem za 5zl może z 2x max i Internet p0nad miesiąc. I tak samo nie wysłałem żadnych SMS prem po prostu po doladowaniu od razu dostalem SMS, że konto wynosi 3zl, co jest bardzo dziwne

Na koncie zostaje 3 zł po doładowaniu za 5zł i internet działa ponad miesiąc. Jak to jest możliwe?

Swiniak — Sun, 12 May 2024 21:24:35 GMT

@Samotnicknapisał(-a)
@Swiniak Może https://nasz.orange.pl/t5/Na-kartę/Usługa-na-kartę-Automatyczny-kredyt-quot/td-p/328229

A jak to sprawdzić?

Na koncie zostaje 3 zł po doładowaniu za 5zł i internet działa ponad miesiąc. Jak to jest możliwe?

Swiniak — Sun, 12 May 2024 21:25:59 GMT

Właśnie nie widać takiej informacji, jeszcze raz p0zniej to przejrzeć.

Na koncie zostaje 3 zł po doładowaniu za 5zł i internet działa ponad miesiąc. Jak to jest możliwe?

Samotnick — Mon, 13 May 2024 06:48:27 GMT

@Swiniak Możesz sprawdzić stan usługi w aplikacji lub na stronie www.

Na koncie zostaje 3 zł po doładowaniu za 5zł i internet działa ponad miesiąc. Jak to jest możliwe?

andrzej1441 — Mon, 13 May 2024 17:20:08 GMT

@Swiniaknapisał(-a)

No to napisałem, że doladowalem za 5zl może z 2x max i Internet p0nad miesiąc. I tak samo nie wysłałem żadnych SMS prem po prostu po doladowaniu od razu dostalem SMS, że konto wynosi 3zl, co jest bardzo dziwn

Najprawdopodobniej wcześniej po pierwszym doładowaniu 5 zł włączyłeś np. NL za 7 zł, a po 2 doładowaniu 5 zł odebrało 2 zł z udzielonego kredytu na usługę. Lub coś w tym stylu, skoro nie wiesz - skąd ważność GB???

Jak to był cykliczny NL to niedługo będzie saldo = -4 zł.

Na koncie zostaje 3 zł po doładowaniu za 5zł i internet działa ponad miesiąc. Jak to jest możliwe?

Swiniak — Mon, 13 May 2024 20:57:04 GMT

A co trzeba tam podać, żeby zobaczyć te info?

Na koncie zostaje 3 zł po doładowaniu za 5zł i internet działa ponad miesiąc. Jak to jest możliwe?

andrzej1441 — Tue, 14 May 2024 10:53:58 GMT

@Swiniak Zaloguj się na stronie MO, bo tam lepiej wszystko widać niż w aplikacji.. Pobaw się trochę klikaniem i zaptaszaniem i będziesz wszystko wiedział.

Na co zostały wydane złotówki to można sprawdzić w zakładce [Wykaz połączeń], w którym bawimy się zakresem dat i filtrami. Bieżący miesiąc po otwarciu zakładki zawsze jest nieaktualny, trzeba przeklinać zakresy dat.

Zapewne przeczytanie ze zrozumieniem wcześniejszych SMSów informacyjnych i powiadomień od Orange rozwiałoby wszelkie wątpliwości.

7 zł to mogło pójść nie na NL a na usługę Więcej czasu na Internet.

Na koncie zostaje 3 zł po doładowaniu za 5zł i internet działa ponad miesiąc. Jak to jest możliwe?

Swiniak — Thu, 16 May 2024 21:46:11 GMT

A co potrzeba podać do weryfikacji? Przecież to nie jest normalne, że samo wybiera sobie jakąś opcje i zabiera środki. Poza tym czemu tak długo? Ponad miesiąc?

Ps. Teraz doladowalem za 5zl i net jest ważny tylko kilka dni, ewidentnie coś jest nie tak.

Na koncie zostaje 3 zł po doładowaniu za 5zł i internet działa ponad miesiąc. Jak to jest możliwe?

andrzej1441 — Thu, 16 May 2024 23:19:11 GMT

@Swiniaksprawdzaj stan konta w MO po każdym doładowaniu oraz aktywacji usługi to dowiesz się skąd się biorą pewne rzeczy. Za Ciebie nie odpowiem z jakich płatnych czy darmowych promocji skorzystałeś Na stronie MO dobrze jest też kliknąć [zobacz szczegóły] przy numerze oraz przy doładowaniach. [Pokaż wcześniejsze doładowania] na dole w zakładce [Zobacz szczegóły] przy doładowaniach to sprawdzisz stany konta przed doładowaniem i będziesz wiedział czy było ujemne konto.

Doładowania konta z bonusem GB

Doładowanie	5 zł	10 zł	25/30 zł	35 zł	50 zł	100 zł	200 zł
ważność	2 dni	5 dni	31 dni	35 dni	93 dni	155 dni	310 dni
bonus	2,5 GB	5 GB	15 GB	17,5 GB	25 GB	50 GB	100 GB
EKO bonus	+ 10 GB	+ 10 GB	+ 10 GB	+ 10 GB	+ 10 GB	+ 10 GB	+ 10 GB

Na stronie MO kliknij wykaz połączenie pobaw się zakresami i fitrami to będziesz wszystko wiedział.

Dłuższa ważność GB za doładowania np. darmowy NL (no limit), usługa więcej czasu na internet, płatny NL nawet za 1 zł.

Pobaw się myszką tak jak powiedziałem i będziesz wszystko wiedział.

Na koncie zostaje 3 zł po doładowaniu za 5zł i internet działa ponad miesiąc. Jak to jest możliwe?

Swiniak — Sat, 18 May 2024 18:57:52 GMT

No na pewno coś się zgadza. Bo doladowywalem max 2 razy, a był Internet ponad miesiąc. Czyli tak jakbym używał na telefonie Internetu innego abonenta?

Na koncie zostaje 3 zł po doładowaniu za 5zł i internet działa ponad miesiąc. Jak to jest możliwe?

Pit2024 — Tue, 21 May 2024 19:35:32 GMT

Przez stronkę lub apkę sprawdzałeś?

Wiesz skąd ta sytuacja?