temat Nie dostałam bonusu za doładowanie w Na kartę

Nie dostałam bonusu za doładowanie

agnb — Thu, 31 Aug 2023 11:22:44 GMT

Co może być przyczyną, że nie otrzymałam bonusu za doładowanie? Wcześniej nigdy nie było z tym problemu a dzisiaj nie dostałam.

Nie dostałam bonusu za doładowanie

agat13 — Thu, 31 Aug 2023 11:29:31 GMT

@agnbKoniecznie złóż reklamacje na bezpłatnej infolinii. Tam potwierdzą i zweryfikują czy widać doładowanie w systemie, oraz w razie potrzeby przyjmą zgłoszenie.

Nie dostałam bonusu za doładowanie

agnb — Thu, 31 Aug 2023 11:31:43 GMT

Strasznie nie lubię rozmawiać przez telefon. Doładowanie jest widoczne w Mój Orange. Tylko bonusu nadal brak

Nie dostałam bonusu za doładowanie

Pablo5 — Thu, 31 Aug 2023 11:56:07 GMT

Cześć @agnb

bonus za doładowanie powinien się pojawić. Czy dostałeś SMS potwierdzający doładowanie i przyznany bonus? Jeśli nie to spróbuj zrestartować telefon. @agnb jeśli to nie pomoże to skontaktuj się z infolinią Orange *100 lub 510 100 100 lub na Orange czacie 🙂

Może to pomoze

Pozdrawiam 🙂

Nie dostałam bonusu za doładowanie

agnb — Thu, 31 Aug 2023 11:52:18 GMT

Cześć 🙂

Już kilka razy restartowałam i nie pomaga, nadal nie mam bonusu 🙁

Nie dostałam bonusu za doładowanie

agat13 — Thu, 31 Aug 2023 11:54:08 GMT

@agnbZgłoś to na czacie. Taki sam efekt, a rozmawiać nie musisz...

Nie dostałam bonusu za doładowanie

agnb — Thu, 31 Aug 2023 12:16:13 GMT

Myślę że poczekam aż miną 24 godziny i dopiero wtedy zgłoszę. Zawsze po kilku minutach był. Ale trochę dziwne, że taka duża firma jak Orange ma problem z drobnostką jaką jest bonus za doładowanie. Co do smsa potwierdzającego doładowanie i przyznany bonus to nigdy go nie dostaję, co też zawsze mnie dziwiło ale nie było dla mnie problemem, bo zawsze sprawdzam w Mój Orange

Nie dostałam bonusu za doładowanie

bronzub — Thu, 31 Aug 2023 12:57:15 GMT

@agnb , "prawie" wszystko w tym zagadnieniu😊

Tylko nie wiem, czy obejmuje też bonusy, więc jak koledzy podpowiedzieli, tak zrób😊

Nie dostałam bonusu za doładowanie

ketrasaArtur — Thu, 31 Aug 2023 13:34:31 GMT

@agnb zależy jaki bonus chcesz zyskać, za jakie doładowanie. Elektroniczne doładowanie, czyli przez apkę lub stronę zawsze ma więcej bonusów, najczęściej dodatkowe GB. Doładowanie kodem że zdrapki ma tylko GB za doładowanie. W obu przypadkach promocyjne GB są przyznawane maksymalnie do 24 godzin, najczęściej po kilku minutach potwierdzone SMS-em.

Nie dostałam bonusu za doładowanie

agnb — Thu, 31 Aug 2023 13:35:48 GMT

Dziękuję @bronzub

To nie zmniejsza mojego zdenerwowania, że muszę się dopominać o coś co powinno być automatycznie bez problemu przyznane 😐

Nie dostałam bonusu za doładowanie

agnb — Thu, 31 Aug 2023 13:39:13 GMT

@ketrasaArtur Przez apkę. Zawsze dostawałam w ciągu kilku minut, a teraz minęło kilka godzin i nie ma.

Nie dostałam bonusu za doładowanie

ketrasaArtur — Thu, 31 Aug 2023 14:02:34 GMT

@agnb zdarzają się czasami przycięcia. Poczekaj do 24 godzin i sprawdź ponownie. W razie braku przyznanego bonusu, konsultant na czacie lub infolinii przyzna najczęściej od ręki.

Nie dostałam bonusu za doładowanie

agnb — Thu, 31 Aug 2023 14:40:38 GMT

@ketrasaArtur Czekam od rana już. Dziwne to i nie wiem o co chodzi

Nie dostałam bonusu za doładowanie

andrzej1441 — Thu, 31 Aug 2023 17:10:43 GMT

@agnb: Czy przy doładowaniu w apce nie miałeś wybranej usługi bez limitu?

Wówczas nie ma dodatkowego bonusu.

Nie dostałam bonusu za doładowanie

agnb — Thu, 31 Aug 2023 17:27:10 GMT

@andrzej1441 Nie i za darmo w orange też nie mam.

Nie dostałam bonusu za doładowanie

IreneuszCD — Thu, 31 Aug 2023 19:00:15 GMT

@agnbnapisał(-a)
@ketrasaArtur Przez apkę. Zawsze dostawałam w ciągu kilku minut, a teraz minęło kilka godzin i nie ma.

To zgłosić to na czat Orange lub telefonicznie 😎

Nie dostałam bonusu za doładowanie

agnb — Thu, 31 Aug 2023 19:44:56 GMT

@IreneuszCD Już mam ten bonus, od prawie dwóch godzin. I nawet smsa potwierdzającego dostałam 😁

Nie dostałam bonusu za doładowanie

ketrasaArtur — Thu, 31 Aug 2023 19:51:39 GMT

@agnb super, że bonusy w końcu przyznane. Czasami, jak już wcześniej pisałem, jest jakieś przycięcie w systemie i trzeba dłużej poczekać. Zdarza się sporadycznie, aby tak długo trzeba czekać. Najczęściej bonusy przyznawane w kilka minut po doładowaniu. Jeżeli były jeszcze GB na koncie, to na bonus kilka godzin można poczekać.

Nie dostałam bonusu za doładowanie

Piotr1984 — Wed, 25 Sep 2024 11:46:11 GMT

I to ma być rozwiązanie ! Wcale nie śmieszne. Orange ma opóźnienia we wszystkim jeśli chodzi o odświeżenie informacji np. na temat moich usług czy stanie konta w aplikacji powiadomienia dopiero na drugi dzień przychodzą. No żałość ten orange.

Nie dostałam bonusu za doładowanie

Piotr1984 — Thu, 26 Sep 2024 05:47:54 GMT

Wcale nie prawda to nie ma nic z tym wspólnego. Ja zawsze tak robię i dostaje bonus.

________________
* Edytowałem wpis – moderator Michał