temat Połączenia głosowe w Na kartę

Połączenia głosowe

wladko — Sun, 06 Aug 2023 13:36:10 GMT

Dzień dobry. Od pewnego czasu mam problem z nawiązywaniem połączeń głosowych w mojej domowej lokalizacji. Nigdy nie było z tym idealnie, nie zawsze udawało się rozmawiać z wewnątrz budynku, ale na zewnątrz nie było problemu. Teraz jest tak, iż pomimo, że na wyświetlaczu mam zasięg Lte, wykonanie połączenia głosowego nawet na zewnątrz budynku jest niemożliwe, a nawet jeśli się udaje, ja słyszę rozmówcę, ale rozmówca mnie już nie. Problem dotyczy trzech telefonów w sieci Orange w ofercie na kartę, w swoim nawet wymieniłem kartę sim, co nic nie zmieniło. Problem był zgłaszany do pomocy technicznej Orange, ale oczywiście po stronie Orange nic się nie zmieniło, wszystko jest ok. Proponują skorzystanie z wificalling co jest średnie, bo tylko jeden telefon jest wspierany przez Orange. W zasadzie pozostaje jedynie zmiana operatora z zachowaniem numeru telefonu, co przy korzystaniu z oferty na kartę może być problemem. Piszę to wszystko by chociaż uzyskać odpowiedź, co się zmieniło, że od pewnego czasu mam ja i dwóch domowników taki problem z wykonywaniem zwykłych połączeń głosowych, nię od wiosny, kiedy drzwea pokrywają liście, zresztą nie od jednej wiosny jestem w Orange, nikt się nie wybudował po sąsiedzku

Połączenia głosowe

ketrasaArtur — Mon, 07 Aug 2023 15:55:49 GMT

@wladko wspominasz, że zasięg LTE masz dobry, ale LTE samo z siebie nie jest standardem do połączeń głosowych. Musi być jeszcze aktywna usługa VoLTE. Standardem do połączeń głosowych jest 3G (które niedługo będzie wyłączone) oraz 2G. Raczej stawiam, że jest problem z 2G i/lub 3G, być może jesteś na styku nadajników, gdzie sygnały się nakładają lub jest awaria nadajnika, zakłócenia, przeciążenia, prace serwisowe itp.

Jak byłaby możliwość podania przybliżonej lokalizacji, to można by się zorientować, co się dzieje z nadajnikami.

Połączenia głosowe

Katani1 — Sun, 06 Aug 2023 13:47:40 GMT

W rodzinie miałem podobną sytuację. Doraźnie pomogło wyłączenie VoLTE/rozmowy przez 5G.

Połączenia głosowe

wladko — Sun, 06 Aug 2023 14:36:57 GMT

Nie wybudowano żadnego nowego nadajnika w okolicy, też mi się wydaje, że to problem z 2G/3G, ale według Orange wszystko jest ok, nie ma żadnej awarii. Dziękuję za zainteresowanie. Miejscowość Huta Komorowska, nadajniki Orange są w Nowej Dębie i Komorowie chyba. Nie chcę kombinować z Vołte, po nawet jeśli rozwiązałoby to problem, to tylko na jednym telefonie wspieranym oficjalnie przez Orange.

Połączenia głosowe

j131 — Sun, 06 Aug 2023 22:45:37 GMT

@wladkonapisał(-a)
...
Nie chcę kombinować z Vołte, po nawet jeśli rozwiązałoby to problem, to tylko na jednym telefonie wspieranym oficjalnie przez Orange.

Nie, jeśli rzeczywiście źródłem problemu jest słabe wsparcie dla VoLTE to jego wyłączenie w telefonie (każdym) poprawi sytuację. Tak że rozważ jeszcze raz stanowcze potraktowanie VoLTE, choćby na próbę. Zawsze możesz ustawienie zmienić, jeśli coś Ci nie będzie pasowało.

Połączenia głosowe

ketrasaArtur — Mon, 07 Aug 2023 15:58:51 GMT

@wladko przeglądam mapę beta.btseach.pl. Jeżeli dane zamieszczone na mapie są prawidłowe, to najbliższy nadajnik od Twojej lokalizacji ma tylko LTE 800MHz. Dopiero dalsze obsługują 2G na 900 MHz, ale nie posiada UMTS. Więc jak chcesz wykonać połączenie głosowe, to telefon poszukuje pasma 2G lub 3G. Ponieważ odległości są znaczne raz połączenie uda się nawiązać, raz nie. Wato by było w Twojej lokalizacji sprawdzić jak wygląda połączenie głosowe VoLTE. Pewnie bez tej usługi będzie trudno nawiązać połączenia.

Mogą dochodzić do tego prace serwisowe, jak podane jest w komunikacie na stronie Orange: https://www.orange.pl/omnibook/prace-modernizacyjne-sieci-mobilnej

Połączenia głosowe

wladko — Mon, 07 Aug 2023 19:24:50 GMT

@ j131, @ ketrasaArtur

Bardzo Wam dziękuję za pomoc i sugestie. W Orange jestem już chyba z 15 lat i tak jak pisałem, zdarzały się problemy z połączeniami z wewnątrz budynku, teraz nawet na zewnątrz jest to trudne, a nawet jeśli się udaje, to ja słyszę rozmówcę, rozmówca mnie nie. Wtedy, dawno toi było możliwe na "kalkulatorku" , teraz mamy Lte, 5G, a zwykłej rozmowy nie można przeprowadzić, taka refleksja mnie naszła, miłego wieczoru wszystkim.

Połączenia głosowe

Cyslaw — Wed, 09 Aug 2023 06:50:26 GMT

Podczas rozmowy masz dalej LTE, czy przerzuca cię do 3G lub 2G?

@wladkonapisał(-a)
W zasadzie pozostaje jedynie zmiana operatora z zachowaniem numeru telefonu, co przy korzystaniu z oferty na kartę może być problemem.

Jaki tu może być problem? Ja w ciągu ostatniego roku obskoczyłem Play -> T-Mobile -> Orange -> T-Mobile tym samym numerem, wszystkie migracje załatwione przez internet, jedynie w Orange Flex musiałem odebrać kartę SIM w oddziale, ale to trwało 2 minuty.

Połączenia głosowe

wladko — Wed, 09 Aug 2023 07:23:08 GMT

@Cyslaw Nie wydaje mi się, by w ofercie na kartę, migracja z zachowaniem numeru telefonu była taka prosta, ale mogę ię mylić.Dziękuję za odpowiedź.

Połączenia głosowe

j131 — Wed, 09 Aug 2023 11:37:43 GMT

@wladkonapisał(-a)
@Cyslaw Nie wydaje mi się, by w ofercie na kartę, migracja z zachowaniem numeru telefonu była taka prosta, ale mogę ię mylić.Dziękuję za odpowiedź.

Czemu?

Połączenia głosowe

agat13 — Wed, 09 Aug 2023 12:17:00 GMT

@wladkoZe względu na małą odległość od nadajnika w Majdanie Królewskim (w zależności jak daleko od niego mieszkasz) połączenia telefoniczne powinny być realizowane bez problemów. Na dystansie 2-3 km od BTS-a dla pasma GSM czy UMTS900 nie powinno być trudności w prowadzeniu rozmów. To nie net, gdzie czasem trzeba walczyć o prędkość...Tym bardziej na zewnątrz. Może nadajnik jest zakłócany i to powoduje jego niestabilną pracę? Może ma problemy techniczne?

Warto, abyś podjechał i zerknął na mapie i w terenie jak ustawione są panele na maszcie? Może znajdujesz się dokładnie pomiędzy strefami działania dwóch z nich i wtedy mogą się pojawić problemy...

Możesz na apce pomocniczej NetMonster zmierzyć poziom sygnału w domu i na zewnątrz. To już będzie dawało jakiś obraz sytuacji

Połączenia głosowe

wladko — Wed, 09 Aug 2023 18:22:16 GMT

@j131Jeśli chodzi o T-Mobile to konieczna wizyta w salonie , z tego co widzę na www t-mobile.

Połączenia głosowe

Cyslaw — Wed, 09 Aug 2023 19:57:46 GMT

Nie wiem jak w zwykłym T-Mobile, w heyah01 jest wszystko przez internet, karta przychodzi do domu.

Połączenia głosowe

wladko — Thu, 10 Aug 2023 08:00:54 GMT

@agat13 na zewnątrz budynku pierwszy, wewnątrz kolejny, nie wiem jak w tej apce wybrać inny BTS , Komorów lub Nową Dębę

____________

* Poprawiono czytelność wpisu - Wiktor

Połączenia głosowe

agat13 — Thu, 10 Aug 2023 09:10:14 GMT

@wladkopomiar jest dla LTE, czyli 4G. Daje jakiś obraz sytuacji, gdy porównasz do opisu https://eko.one.pl/forum/viewtopic.php?id=13747

Pytanie jednak było o rozmowy, więc jeśli nie masz włączonego VoLTE, to 2G powinno śmigać...

Połączenia głosowe

j131 — Thu, 10 Aug 2023 13:26:59 GMT

@wladko

No i bardzo fajnie. Ale próbowałeś w końcu wyłączyć VoLTE i nic to nie zmieniło, czy upierasz się że nic nie będziesz wyłączał bo nie? Pytam, bo Twoje stanowisko w tej kwestii nie jest jasne, a sygnał jak sygnał, może nic nie urywa ale jest dość typowy.

Połączenia głosowe

wladko — Thu, 10 Aug 2023 16:40:52 GMT

Nie mam i nie miałem włączonego VoLte, bo nawet gdyby włączenie poprawiło sytuację, to tylko na jednym z trzech telefonów, który jest wspierany przez Orange, 2G powinno śmigać i tyle.

Połączenia głosowe

Katani1 — Thu, 10 Aug 2023 16:56:12 GMT

Pokombinuj z preferowanymi ustawieniami sieci w telefonie.

Połączenia głosowe

wladko — Thu, 10 Aug 2023 17:32:52 GMT

Można oszaleć, miałem BTS daleko ode mnie i jakoś działało. Orane wlazło na BTS 3km ode mnie i jest problem. Jeśli ustawię np. 3G/2G Auto to będę miał internet Lte w telefonie ?

Połączenia głosowe

Cyslaw — Thu, 10 Aug 2023 17:47:50 GMT

Jak ustawisz sztywno 2G/3G to nie będziesz miał LTE, również dla Internetu. Włącz testowo volte, jak pomoże to zostaw w tym telefonie, a w pozostałych zmień sieć i tyle.

Problem z 2G nie musi być tylko z powodu zasięgu, ale np. z przepełnienia nadajnika.

Ja kiedyś w Play miałem też taki problem, że telefon na LTE działał, ale jak ktoś do mnie dzwonił, to słyszał, że jestem zajęty, a do mnie przychodził tylko SMS, że ktoś próbował się dodzwonić. Zmiana na sztywno na 3G pomagała, ale wtedy przed użyciem internetu musiałem z powrotem ustawić 4G. W tamtym telefonie volte nie było, poza tym ostatecznie zmieniłem sieć.