temat Usunięty numer z sieci - czy jest możliwość go odzyskać? Zostął usunięty 2 dni temu. w Na kartę

Usunięty numer z sieci - czy jest możliwość go odzyskać? Zostął usunięty 2 dni temu.

DawidOS — Mon, 17 Jul 2023 05:28:59 GMT

Witajcie czy jest mozliwosc odzyskania usunietego numeru z bazy orange ? Wrocilem z zagranicy i nie mam mojego ulubionego numeru na infolinii powiedzieli mi ze sie nie da... numer usuniety doslwonie 2 dni temu. Jeszcze nikg go nie dostał

Przepraszam za błedy ale bardzo mi zalezy i szybko pisałem. Dwie kobietki na infolinii powiedziały, ze sie nie da.. Na pytanie czy mogę gdzieś szybko złożyć reklamacje otrzymałem odpowiedz ze " nie ma podstaw" Mam świadomość, ze tak jest ale szukam rozwiązania za wszelka cene... Dostalem info ze moge go przenieść do innego operatora ale online prosi o podanie kodu weryfikacyjnego a ten nie przyjdzie bo numer wyłączony 😞 Co robic?

_____________________

*Doprecyzowałem nazwę tematu - moderator Wojciech.

Usuniety numer z sieci

ketrasaArtur — Sun, 16 Jul 2023 14:56:29 GMT

@DawidOS jeżeli masz konto Mój Orange i numer został wyłączony dwa dni temu, to jest możliwość jego odzyskania, ale musi widnieć na koncie Mój Orange.

Jeszcze trzeba uściślić, na którym etapie jest numer. Po braku doładowania są następujące czasy ważności:

Ważność na połączenia wychodzące.
Ważność na połączenia przychodzące.
Ważność na odzyskanie numeru, w tym czasie jest zawieszony i można go odzyskać, np. Infolinia, czat, konto Mój Orange, maksymalnie 6 miesięcy.
Bezpowrotne wyłączenie numeru, w tym momencie numer jest już nie do odzyskania.

Jeżeli Twój numer jest w punkcie 3, to można go odzyskać, jeżeli w punkcie 4, to już stracony.

Jak chcesz spróbować przenieść numer do innego operatora, to najlepiej wniosek złożyć w salonie operatora, do którego chcesz przenieść numer. Jeżeli wniosek będzie złożony do południa, jest duża szansa na przeniesienie numeru następnego dnia.

Usuniety numer z sieci

IreneuszCD — Sun, 16 Jul 2023 16:33:03 GMT

@DawidOSnapisał(-a)
Witajcie czy jest mozliwosc odzyskania usunietego numeru z bazy orange ? Wrocilem z zagranicy i nie mam mojego ulubionego numeru na infolinii powiedzieli mi ze sie nie da... numer usuniety doslwonie 2 dni temu. Jeszcze nikg go nie dostał

Jeśli numeru nie ma już w systemie, to jest nie do odzyskiwania 😎

To etap 4 co opisał @ketrasaArtur,

Nie przeniesiesz go też do innego operatora 😎

Usuniety numer z sieci

agat13 — Sun, 16 Jul 2023 18:13:53 GMT

@DawidOS złóż podanie o ten konkretny numer, póki nie znajdzie się w bazie numerów do wydania ponownego do ruchu.

Do Skierniewic, na adres do korespondencji. Poleconym

Usuniety numer z sieci

miejscowy15b — Sun, 16 Jul 2023 18:22:00 GMT

@DawidOSNajszybciej odzyskasz numer przenosząc go do konkurencji. Jest na to miesiąc czasu od wyłączenia.

 Abonent zachowuje prawo do przeniesienia dotychczasowego numeru przez okres nie krótszy niż 1 miesiąc od daty rozwiązania umowy. Abonent może zrzec się tego prawa.

Usuniety numer z sieci

Pablo5 — Sun, 16 Jul 2023 19:44:03 GMT

Cześć @DawidOS

Przesyłam Ci linki do tematów które są na forum Nasz Orange

1) Odzyskanie numeru. Jest jakakolwiek szansa? https://nasz.orange.pl/t5/Na-kart%C4%99/Odzyskanie-numeru-Jest-jakakolwiek-szansa/td-p/289353

2) Jak odzyskać numer telefonu https://nasz.orange.pl/t5/Na-kart%C4%99/Jak-odzyska%C4%87-numer-telefonu/m-p/151527

3) Odzyskanie numeru w Orange na Kartę https://nasz.orange.pl/t5/Na-kart%C4%99/Odzyskanie-numeru-w-Orange-na-Kart%C4%99/m-p/203171

Zerknij do tych linków. Może coś Ci pomogą

Pozdrawiam 🙂

Usuniety numer z sieci

Piotrekk85 — Sun, 16 Jul 2023 19:32:48 GMT

Poproś na infolinii o przyjęcie zgłoszenia technicznego na "Twoją prośbę". Jak nie będą chcieli, to poproś o rozmowę z przełożonym.

Zgłoszenie nie daje gwarancji odzyskania numeru ale jeśli to naprawdę dwa dni - są duże szanse o ile numer nie został wyłączony przez FRAUD lub za inne łamanie regulaminu.

Usuniety numer z sieci

IreneuszCD — Sun, 16 Jul 2023 19:33:51 GMT

@Pablo5 dwa linki do tego samego tematu prowadzą, edytuj i popraw post 😉

Co do pierwszego linku, to jakieś SF, usunięty z systemu numer, w kilka godzin powrócił... 🤔

Trudno to zweryfikować niestety, może jakiś cud, czasem się zdarzają 😎

Usunięty numer z sieci - czy jest możliwość go odzyskać? Zostął usunięty 2 dni temu.

Pablo5 — Mon, 17 Jul 2023 05:28:00 GMT

Dzięki @IreneuszCD ze zauważyłeś błąd. Poprawiłem już 😉 😎

Pozdrawiam 🙂

Usuniety numer z sieci

DawidOS — Mon, 17 Jul 2023 11:19:45 GMT

Wczoraj w panice zadzwpnilem do play. Spradzila ten numer i bez problemu mi go zarejestruja 39zł 5GB,.. wiem ze to jakas parodia ale co mam zrobic? Dziwne jest to ze orange nie chce mi wlaczyc numeru ale konkurencja bez problemu... czemu oni chca sie pozbyc klienta ??

Usunięty numer z sieci - czy jest możliwość go odzyskać? Zostął usunięty 2 dni temu.

agat13 — Tue, 18 Jul 2023 05:06:06 GMT

@DawidOS Play da Ci swoją kartę i wystąpi do Orange o przekazanie tego numeru. W Orange też musisz mieć kartę SIM do której musisz wrócić z tym numerem...

Usuniety numer z sieci

andrzej1441 — Mon, 17 Jul 2023 11:44:06 GMT

W całym temacie pominięty jest aspekt historii numeru.

Gdy dojdzie już do pełnego wyłączenia pkt. 4, to numer powraca do pierwotnej sieci. Dawniej tak było.

To trzeba brać pod uwagę a nie narzekać na operatora.

Usuniety numer z sieci

ketrasaArtur — Mon, 17 Jul 2023 13:49:43 GMT

@DawidOS upewnij się po złożeniu wniosku o przeniesienie, że faktycznie numer zostanie przeniesiony z Orange do Play. Może być tak, że wniosek zostanie złożony w Play, natomiast numer nie zostanie wydany przez Orange, z powodu przeniesienia do puli numerów wolnych.

Usuniety numer z sieci

DawidOS — Mon, 17 Jul 2023 16:25:28 GMT

To wtedy rezygnuje z umowy bo przenosze tylko ze wzgledu na numer. Ale wyraznie powiedziała " tak mozemy ten numer przeniesc"

Usuniety numer z sieci

IreneuszCD — Mon, 17 Jul 2023 16:42:23 GMT

@DawidOS operator by pozyskać klienta, obiecuje wszystko, nawet gruszki na wierzbie 😃

Tak 50% masz szans że odzyskasz numer, po podpisaniu umowy już jej nie zerwiesz, tym bardziej że znając tego operatora, będzie przenosić ten numer dwa tygodnie i jak się nie uda, zostaniesz z tymczasowym, który stanie się głównym, ale nie zapraszam, cuda się zdarzają 😎

Usuniety numer z sieci

ketrasaArtur — Mon, 17 Jul 2023 16:54:20 GMT

@DawidOS jeżeli umowa jest podpisana online, to masz dwa tygodnie na ewentualne odstąpienie. Jeżeli numer nie zostanie przeniesiony, to numer tymczasowy staje się głównym, tak jak opisał to @IreneuszCD. Dlatego wspomniałem w poprzednim swoim poście, abyś dokładnie zweryfikował, czy operator (Play) otrzymał zgodę na przeniesienie numeru od poprzedniego operatora (Orange). To możesz sprawdzić na infolinii nowego operatora. Po kilku godzinach od przyjęcia wniosku powinni mieć taką informację.

Usuniety numer z sieci

DawidOS — Mon, 17 Jul 2023 17:22:40 GMT

Przed chwila dzwonilem do innego konsultanta w Orange i parodia... powiedzial mi ze moge przeniesc moj USUNIETY NUMERU NA KARTE do oferty na ABONAMENT lol.... w systemie do sierpnia moge przenosic numer gdzie chce ... nic z tego nie rozumiem. Czyli da sie tylko musze placic 55zł (najtansza oferta orange na abo) Bede szukał dalej jakiegos tanszego operatora i moze sie uda

Usuniety numer z sieci

miejscowy15b — Mon, 17 Jul 2023 22:23:32 GMT

@DawidOSPrawo telekomunikacyjne od 21 grudnia 2020 r. zapewnia możliwość przeniesienia numeru do innej sieci w ciągu miesiąca od wyłączenia numeru. Orange ma obowiązek wydać taki numer. Jednocześnie do konkurencji możesz przenieść do oferty na kartę nie musi być to abonament. Po takim zabiegu możesz bez problemu wrócić do Orange na kartę. W przypadku jak Orange nie będzie chciał oddać numeru, to możesz poprosić o interwencję prezesa UKE.

Usunięty numer z sieci - czy jest możliwość go odzyskać? Zostął usunięty 2 dni temu.

DawidOS — Tue, 18 Jul 2023 05:04:01 GMT

Teraz to mnie rozwaliles w takim razie jutro jade i przenoszę gdzieś na kartę. Nie rozumiem nadal po co takie kombinacje Orange mógłby mi spokojnie ten numer włączyć ehh

Usunięty numer z sieci - czy jest możliwość go odzyskać? Zostął usunięty 2 dni temu.

Morciak — Tue, 18 Jul 2023 05:20:42 GMT

@DawidOSto, o czym napisał @miejscowy15b wynika wprost z:

"(...) Art. 71. Ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne [Przenoszenie przydzielonego numeru]

Abonent będący stroną umowy z dostawcą usług, w której przydzielany jest abonentowi numer z planu numeracji krajowej dla publicznych sieci telekomunikacyjnych, może żądać przy zmianie dostawcy usług przeniesienia przydzielonego numeru do istniejącej sieci operatora na:

obszarze geograficznym - w przypadku numerów geograficznych;

terenie całego kraju - w przypadku numerów niegeograficznych.

(...)

1b)

Abonent zachowuje prawo do przeniesienia dotychczasowego numeru przez okres nie krótszy niż 1 miesiąc od daty rozwiązania umowy. Abonent może zrzec się tego prawa. (...)"

Minimalny okres, przez który możesz przenieść swój dotychczasowy numer, do innego operatora wynosi miesiąc (NB:Terminy miesięczny oraz 30 dniowy na gruncie prawa cywilnego, choć intuicyjnie podobne, nie są tożsame).
Dotychczasowy operator nie może odmówić przeniesienia takiego numeru, a prawo do nieskorzystania z przeniesienia numeru pozostaje wyłącznie op stronie dotychczasowego jego użytkownika.

W świetle powyższego, jeśli od zakończenia świadczenia usług nie minął jeszcze miesiąc - masz pełne prawo do bezpłatnego przeniesienia numeru z Orange do wybranej przez Ciebie oferty innego operatora.

Miłego dnia.