temat Brak możliwości wymiany karty SIM na eSIM przez konto Mój Orange. w Na kartę

Brak możliwości wymiany karty SIM na eSIM przez konto Mój Orange.

ketrasaArtur — Fri, 02 Jun 2023 05:24:11 GMT

Jakiś czas temu samodzielnie wymieniałem kartę SIM na eSIM przez konto Mój Orange na stronie internetowej. Dziś chciałem taką wymianę zrobić na kolejnym numerze, a tu niespodzianka. Orange wycofał taką możliwość. Pytanie tylko z jakiego powodu? Stawiane jest na samodzielność klienta, natomiast żeby wykonać wymianę trzeba udać się do salonu lub zgłosić na infolinii. Jaki cel ma taka zmiana? Czy na stronie interneowej wymiana przebiegała nieprawidłowo? Jak wykonywałem wymianę samodzielnie, przebiegało prawidłowo.

Brak możliwości wymiany karty SIM na eSIM przez konto Mój Orange.

agat13 — Fri, 02 Jun 2023 06:22:30 GMT

@ketrasaArtur Przypuszczam, że to chwilowe utrudnienie spowodowane przyrostem błędów w procesie. Nie ma żadnej informacji na temat wprowadzenia/usunięcia tej opcji na stałe-wręcz przeciwnie. Dalej na stronie Orange jest opcja wymiany przez MO. Stąd moje przekonanie o tymczasowości tego stanu rzeczy 🙂

Brak możliwości wymiany karty SIM na eSIM przez konto Mój Orange.

Pablo5 — Fri, 02 Jun 2023 06:36:00 GMT

@ketrasaArturznalazłem stronę Orange o tematyce Wymiana karty SIM na eSIM https://www.orange.pl/omnibook/wymiana-karty-sim-na-esim#

Jak wymienić kartę SIM na eSIM korzystając z Mój Orange?

1) Zaloguj się do Mój Orange

Wejdź na stronę: https://www.orange.pl/zaloguj

2) Rozwiń sekcję Umowy, urządzenia i usługi dodatkowe, rozwiń menu Akcje i naciśnij Wymień kartę.

3) Zaznacz, że chcesz wymienić obecną kartę na kartę eSIM.

4) Wyświetlą się informacje o wymianie karty na eSIM.

5) Na Twój numer telefonu, wyślemy SMS z kodem autoryzacyjnym.

6) Korzystając z urządzenia z funkcją eSIM, zeskanuj kod QR, aby zainstalować na nim kartę eSIM.

Na stronie Orange nadal jest informacja że można wymienić karte SIM na eSIM poprzez konto Mój Orange. Może jakiś błąd systemowy na Twoim koncie.

Pozdrawiam 🙂

Brak możliwości wymiany karty SIM na eSIM przez konto Mój Orange.

agat13 — Fri, 02 Jun 2023 06:44:41 GMT

@Pablo5 Sądzę, a nawet wiem, że @ketrasaArtur doskonale zna procedurę, gdyż sam się przekonał o tym problemie i zweryfikował to w naturze 🙂

Myślę, że dziesiątki razy z tego korzystał i po prostu jest problem natury technicznej...

Brak możliwości wymiany karty SIM na eSIM przez konto Mój Orange.

ketrasaArtur — Fri, 02 Jun 2023 17:55:20 GMT

Mam tylko cichą nadzieję, że powróci samodzielna wymiana karty SIM na eSIM.

Brak możliwości wymiany karty SIM na eSIM przez konto Mój Orange.

agat13 — Fri, 02 Jun 2023 18:01:46 GMT

@ketrasaArtur powróci, jak nie, to powołuj się na moje zdanie w sprawie

Ja ręczę za to 😁

Brak możliwości wymiany karty SIM na eSIM przez konto Mój Orange.

ketrasaArtur — Fri, 02 Jun 2023 18:04:10 GMT

@agat13 na tyle jesteś pewny, więc zakładam, że powróci nie tylko w wersji www, ale może i w apce (jak to jest we FLEX-ie).

Brak możliwości wymiany karty SIM na eSIM przez konto Mój Orange.

Dojo — Thu, 15 Jun 2023 13:13:35 GMT

Niestety nadal nie działa.

Brak możliwości wymiany karty SIM na eSIM przez konto Mój Orange.

ketrasaArtur — Thu, 15 Jun 2023 18:48:22 GMT

W sobotę będę s salonie Orange i sprawdzę wymianę karty SIM na eSIM.

Brak możliwości wymiany karty SIM na eSIM przez konto Mój Orange.

nynor — Tue, 08 Aug 2023 09:06:22 GMT

niestety u mnie ta opcja również jest niedostępna. Wiem, że była na 100% a teraz zniknęła

Brak możliwości wymiany karty SIM na eSIM przez konto Mój Orange.

ketrasaArtur — Tue, 08 Aug 2023 09:46:16 GMT

@nynor obecnie wymiana najszybciej przez infolinię, czat. Konsultant po weryfikacji pomaga z wymianą na eSIM.

Brak możliwości wymiany karty SIM na eSIM przez konto Mój Orange.

_Artek_ — Tue, 20 Aug 2024 05:52:12 GMT

Chciałem tylko wspomnieć że rejestracja jak i wymiana karty sim na e-sim w Orange nareszcie działa tak jak powinna działać od początku, czyli w 100% zdalnie 🙂

________________
* Post przeniosłem z tematu Pogaduchy 3.0 – moderator Michał

Brak możliwości wymiany karty SIM na eSIM przez konto Mój Orange.

ketrasaArtur — Tue, 20 Aug 2024 05:52:26 GMT

@_Artek_ rejestracji nie sprawdzam, ale gdzie znalazłeś możliwość zdalnej wymiany na kartę eSIM?

________________
* Post przeniosłem z tematu Pogaduchy 3.0 – moderator Michał

Brak możliwości wymiany karty SIM na eSIM przez konto Mój Orange.

_Artek_ — Tue, 20 Aug 2024 05:52:41 GMT

@ketrasaArturnapisał(-a)

@_Artek_ rejestracji nie sprawdzam, ale gdzie znalazłeś możliwość zdalnej wymiany na kartę eSIM?

Orange
https://www.youtube.com/watch?v=mfUv6xmrGM0
Orange flex
https://www.youtube.com/watch?v=sNZV362s4WY

Przy okazji pozdrowienia dla całego zespołu wstawiającego poradniki na kanale Orange 🙂

________________
* Post przeniosłem z tematu Pogaduchy 3.0 – moderator Michał

Brak możliwości wymiany karty SIM na eSIM przez konto Mój Orange.

bzz — Sun, 13 Oct 2024 14:23:55 GMT

Toć w tym "poradniku" mowa o zamówieniu nowego numeru z eSIM, a nie o wymianie SIM na eSIM przy posiadanym już numerze. Takiej funkcji też dalej w "Mój Orange" nie widzę, a kiedyś była.