temat Bład na błędzie w systemie Orange w Na kartę

Bład na błędzie w systemie Orange

lluukk — Fri, 21 Apr 2023 16:37:04 GMT

No cóż widzę że "włączenie" pakietu WIOSNA bez mojej wiedzy ( https://nasz.orange.pl/t5/Na-kart%C4%99/Pakiet-uruchomi%C5%82-si%C4%99-bez-mojej-wiedzy/m-p/352747#M24069 ) to nie jedyny błąd w systemie Orange jaki mi się przytrafił.

Wczoraj doładowałem za 5 zł numer dotychczas doładowywany przelewami SMS i dostałem bonus 12,5 GB ale ważny nie jest wcale 2 dni 🙂 jak wynika z informacji na stronie. Porządna firma 😉

Bład na błędzie w systemie Orange

agat13 — Fri, 21 Apr 2023 16:22:54 GMT

@lluukk gdzie tu problem, prócz tego, że informacje są niespójne? Z tego co widzę termin jest dłuższy, a więc zysk...

Błędy były, są i będą...😉

Trzy doładowania w dwa dni...nagroda Cię nie minęła..

Bład na błędzie w systemie Orange

lluukk — Fri, 21 Apr 2023 16:23:45 GMT

@agat13 - no chyba, że system bez Twojej wiedzy uruchamia Ci pakiet, który pozbawia Cię 9TB uzbieranych i jak to zgłaszasz to mają Cię w nosie.

Poczytaj mój wpis:

https://nasz.orange.pl/t5/Na-kart%C4%99/Pakiet-uruchomi%C5%82-si%C4%99-bez-mojej-wiedzy/m-p/352747#M24069

Bład na błędzie w systemie Orange

agat13 — Fri, 21 Apr 2023 16:32:33 GMT

@lluukk tamto to inny wątek, więc wprowadzasz zamieszanie jak ktoś nie czytał tamtego bo odnosi się do informacji wyżej...tyczącej się błędu daty ważności..

Globalnie to faktycznie wygląda o aczej, ale bądźmy precyzyjnie, to o odpowiedzi będą precyzyjne.

Co do tamtego....odpowiedź operatora już znasz

Bład na błędzie w systemie Orange

lluukk — Fri, 21 Apr 2023 16:38:03 GMT

@agat13 - poprawiłem swój pierwszy wpis - mam nadzieję, że już jest jednoznaczny i jasny.

Bład na błędzie w systemie Orange

agat13 — Fri, 21 Apr 2023 16:40:28 GMT

@lluukk pisałem w tamtym...pisz pismo...

Bład na błędzie w systemie Orange

lluukk — Fri, 21 Apr 2023 16:41:51 GMT

Napisałem - efekt żaden. Reklamacja odrzucona.

Bład na błędzie w systemie Orange

agat13 — Fri, 21 Apr 2023 16:47:06 GMT

@lluukk upewnię się, do Skierniewic, poleconym?

Bład na błędzie w systemie Orange

lluukk — Fri, 21 Apr 2023 16:51:16 GMT

Tak

Bład na błędzie w systemie Orange

lluukk — Sat, 22 Apr 2023 08:03:29 GMT

W tym temacie jako, że nie ma Rozwiązania 🙂 bo niby jakie?

Pozwolę sobie zamknąć temat takim "Rozwiązaniem":

Orange ma błędy w systemie i to nie podlega dyskusji, ale nie chce się do tego przyznać jeśli tylko nie musi i ma w nosie klientów jeśli te błędy są dla nich niekorzystne a trudne do udowodnienia przez klienta.

Obsługa fatalna moim subiektywnym zdaniem.

Bład na błędzie w systemie Orange

slav72 — Sat, 22 Apr 2023 11:53:31 GMT

@lluukk skoro nie widzisz rozwiązania to po co takowe oznaczasz?, nikt Ciebie do niczego nie zmusza...

Bład na błędzie w systemie Orange

agat13 — Sat, 22 Apr 2023 11:57:43 GMT

@slav72 może to i lepiej, otworzył wątek o braku rozwiązania i go zamknął nawiązując do innego w poście głównym...akurat to wydało się słusznym opisem sytuacji i tyle...

Widziałem gorsze oznaczenia 😉

Bład na błędzie w systemie Orange

slav72 — Sat, 22 Apr 2023 12:00:44 GMT

@agat13 ale przecież "nic na siłę", znajdzie się post który można oznaczyć mianem "Rozwiązanie" to autor może w każdej chwili zrobić, a wątek i tak "żyje dalej swoim życiem" na NO...

Bład na błędzie w systemie Orange

lluukk — Sat, 22 Apr 2023 12:17:40 GMT

Autor wątku (czyli ja) ma zbyt ubogą wyobraźnię by uznać, że może się znaleźć Rozwiązanie w tym temacie. Są błędy - co widać i koniec. Co więcej można dodać - jak rozwiązać?

Bład na błędzie w systemie Orange

andrzej1441 — Sat, 22 Apr 2023 12:55:52 GMT

@lluukknapisał(-a)

Przedstawione screeny nie pokazują , że w systemie jest błąd.

Doładowanie 5 zł w OFNK zapewnia minimalną ważności 2 dni.

Dłuższa data ważności może wynikać z innych usług i promocji.

PS. Błąd systemu to może być taki, że jak nawet przegródka jest ważna kilka lat to po zużyciu wcześniejszym GB po kilku dniach system nie wyświetla przegródki z 0 GB.

Takie coś zaobserwowałem kiedyś. Już nie pamiętam czy było to na 901 czy 411.

Bład na błędzie w systemie Orange

lluukk — Sat, 22 Apr 2023 14:52:33 GMT

@andrzej1441 Ok, nie potrafię się odnieść, bo to ten numer gdzie moim zdaniem uruchomiono bez mojej wiedzy pakiet WIOSNA 25.03. Później tylko konsultant uruchomił mi na Infolinii pakiet NL za 31 zł (żebym w czasie rozpatrywania reklamacji nie stracił uzbieranych TB). Ja tam nic nie uruchamiałem (choć oczywiście nie mam jak tego udowodnić) czekałem z nadzieją na pozytywne rozpatrzenie reklamacji.

Nie chciałbym aby ktoś miał wrażenie, że uciekam, ale dzięki całej tej sytuacji (z uruchomieniem jak twierdzę bez mojego udziału pakietu WIOSNA) wiem jak mieć Internet za niewielką opłatą i tak naprawdę z mojego punktu widzenia nie ma dla mnie już znaczenia jak tam sprawnie system Orange działa.

Miałem dużo Internetu, dalej będę miał tylko taniej - w sumie jestem zadowolony.

Bład na błędzie w systemie Orange

lluukk — Sun, 23 Apr 2023 22:02:44 GMT

Bład na błędzie w systemie Orange

lluukk — Sun, 23 Apr 2023 22:03:17 GMT

Bład na błędzie w systemie Orange

lluukk — Sun, 23 Apr 2023 22:07:01 GMT

I jak tu sobie w aplikacji kupić pakiecik NL 🙂

Bład na błędzie w systemie Orange

andrzej1441 — Mon, 24 Apr 2023 09:27:16 GMT

@lluukkkupić to się da NL. Za darmo kodem lub płatnym SMSem, a w stanie pasywnym darmowym SMS z zablokowanych złotówek i bezpłatnym przywróceniem złotówek.

Właściwszym pytaniem byłby jak skorzystać z promocji 2 razy więcej GB w usługach Bez limitu za aktywację w Mój Orange nawet jak ma się cykliczny NL.

Inne promocje maja alternatywną możliwość uruchomienia ale często już płatnym SMSem.

O kłopotach z aplikacją ciągnących się latami to dużo pisał @ketrasaArtur, ale częściowo sam sobie był winien bo przeniósł główny=pierwszy numer.

Koło północy jak nie trzeba to lepiej powstrzymywać się od doładowań i zakupu usług jak można to również zrobić z samego rana.