temat Brak podglądu z kamery (IMOU) na danych mobilnych Orange YES w Na kartę

Brak podglądu z kamery (IMOU) na danych mobilnych Orange YES

laszlociaszlo — Thu, 16 Feb 2023 19:21:51 GMT

Witam. Dzisiaj lub całkiem niedawno straciłem dostęp do podglądu obrazu z kamery IP na prywatnej karcie Orange YES, którą sobie co miesiąc doładowuję za 30 zł i kupuję pakiet rozmów, SMS-ów i Internetu za 25 zł. Czytałem wątki o tym, że korzystając z danych mobilnych na karcie pre-paid podgląd obrazu z kamer nie będzie działać, ale działał od co najmniej kilku lat, bo to rozwiązanie chmurowe i łączę się z telefonu przez aplikację i chmurę producenta (IMOU).

Sprawdziłem na karcie Orange Biznes i tam podgląd działa poprawnie, zupełnie tak jak przez ostatnie lata na karcie prywatnej. Podgląd działa również w sieci wi-fi, więc to nie wina konfiguracji sieci, routera, czy kamery, a ewidentnie coś po stronie prywatnej karty Orange.

Czy ktoś ma pomysł, co mogło się wydarzyć i jak ten problem rozwiązać? Dodam, że sterowanie urządzeniami podłączonymi do sieci wi-fi za pomocą Google Home działa poprawnie na danych mobilnych karty Orange (YES). Z góry dziękuję za pomoc.

Brak podglądu z kamery (IMOU) na danych mobilnych Orange YES

Pablo5 — Thu, 16 Feb 2023 19:34:02 GMT

@laszlociaszlosprawdzałeś ten temat https://nasz.orange.pl/t5/Na-kart%C4%99/Brak-podgl%C4%85du-z-kamer/m-p/345764

a także ten: https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/Brak-podgl%C4%85du-kamery-po-transmisji-orange/td-p/204525

Może ci pomoże 🙂

Brak podglądu z kamery (IMOU) na danych mobilnych Orange YES

laszlociaszlo — Thu, 16 Feb 2023 19:36:15 GMT

Dziękuję za odpowiedź. Tak, sprawdzałem to, dlatego wspomniałem, że czytałem kilka takich wątków, to jednak inna kwestia, bo podgląd działał tak, jak powinien przez lata, a nie działa od dzisiaj lub od kilku dni i tylko na jednej z dwóch kart Orange, jakie mam w telefonie.

Brak podglądu z kamery (IMOU) na danych mobilnych Orange YES

Pablo5 — Thu, 16 Feb 2023 19:46:49 GMT

To może skontaktuj się z BOK Orange lub doradcą na Orange Czat i opisz problem. Może jest jakiś problem z kartą Orange 🙂

Brak podglądu z kamery (IMOU) na danych mobilnych Orange YES

IreneuszCD — Thu, 16 Feb 2023 21:55:12 GMT

Może być jakiś problem w komunikacji, w konfiguracji modemu LTE masz ipv6 czy ipv4?

Dla testu podmień ten protokół 😎

Musisz to przetestować sam, zdalnie nie pomogę bardziej, tak na przyszłość, dołączaj jakieś zrzuty, bo nie lubię zgadywać 😎

Brak podglądu z kamery (IMOU) na danych mobilnych Orange YES

j131 — Fri, 17 Feb 2023 02:28:57 GMT

@laszlociaszlo

Coś się pewnie zawiesiło. Raz na kilka lat ma prawo. Może zrestartować wystarczy?

Brak podglądu z kamery (IMOU) na danych mobilnych Orange YES

laszlociaszlo — Fri, 17 Feb 2023 10:10:21 GMT

Ale co zrestartować? 🙂 włączyłem na kilkanaście sekund tryb samolotowy w telefonie, wyłączałem i włączałem kartę YES, na razie nic nie przyniosło efektu.

Brak podglądu z kamery (IMOU) na danych mobilnych Orange YES

maciejnet — Fri, 17 Feb 2023 10:30:55 GMT

Ja bym zaczął bombardować infolinie i szczegółowo opisał im problem. Może się zdarzyć ze konsultant nie zakuma wiec można to przegadać z następnym. Generalnie winne powinny być ustawienia na karcie Orange. Konsultant dokona restartu/ponownej konfiguracji i powinno to od nowa latać. Daj znać czy to było problemem. Może coś uznało ze są to nienormatywne zachowania w sieci mobilnej i wycięło trasmisję?

Brak podglądu z kamery (IMOU) na danych mobilnych Orange YES

j131 — Sat, 18 Feb 2023 13:01:29 GMT

@laszlociaszlonapisał(-a)
Ale co zrestartować? 🙂 włączyłem na kilkanaście sekund tryb samolotowy w telefonie, wyłączałem i włączałem kartę YES, na razie nic nie przyniosło efektu.

Nie wiem co, bo nie napisałeś jaką masz dokładnie konfigurację sprzętu. Generalnie najlepiej wszystko, byle nie na raz.