temat kod interaktywny w Na kartę

kod interaktywny

fajera — Sat, 05 Nov 2022 08:16:00 GMT

o co chodzi z kodem *100*# ma niby być interaktywny do zarządzania kontem tymczasem ja dostałem tylko komunikat żeby zadzwonić pod *500 lub skorzystać z aplikacji MO... żart? pod *500 też niczego nie można zrobić tylko posłuchać jakiegoś maxa

kod interaktywny

bronzub — Sat, 05 Nov 2022 11:12:28 GMT

@fajera , ja wyszukałem takie info

https://www.orange.pl/portal/map/map/prepaid_go_services?category=PREPAID_GO_SERVICES

kod interaktywny

fajera — Sat, 05 Nov 2022 13:31:32 GMT

co pisze na temat tego kodu Orange to dla mnie jakiś żart ja napisałem w pierwszym poście co mi się wyświetla (Motorola g6 plus) skoro nie możesz tego sprawdzić na swoim telefonie to trudno...

kod interaktywny

IreneuszCD — Sat, 05 Nov 2022 15:17:37 GMT

@fajera co ci pokazuje *124*# 😉

U mnie Moto G50 5G stan konta i ważność środków na koncie, więcej ten kod nie pokaże.

Do zarządzania jest aplikacja Mój Orange.

Jak ci kody nie działają, to problem z kontem Mój Orange, zgłoszenie zrobić 😉

*500 jest za darmo, tam też można zarządzać kontem, Max nie przeszkadza 😉

kod interaktywny

fajera — Sat, 05 Nov 2022 16:10:31 GMT

co Ci pokazuje*100*#

na tym o który pytasz pokazuje to sam co tobie

napisz co niby trzeba zrobić żeby max zrobił cokolwiek na koncie innego niż podanie stanu i środków

kod interaktywny

j131 — Sat, 05 Nov 2022 16:22:37 GMT

@fajeranapisał(-a)
co Ci pokazuje*100*#
na tym o który pytasz pokazuje to sam co tobie
napisz co niby trzeba zrobić żeby max zrobił cokolwiek na koncie innego niż podanie stanu i środków

Trzeba MAXa przekonać, żeby połączył Cię z człowiekiem. Wykaż inwencję, nie jest tak trudno to zrobić. Taniej jest jednak przez czat a jeszcze prościej przez portal MO. W ostateczności apka MO, ale to raczej dla desperatów.

PS. U mnie, we Flex w odpowiedzi na ten kod dostaję komunikat, że w tej taryfie nie mam dostępu do takiej funkcjonalności.

kod interaktywny

bronzub — Sat, 05 Nov 2022 16:50:39 GMT

@fajera , nie jestem na bieżąco, jakie taryfy są, ale Ty też jakbyś podał, jaką masz, to Społeczność Ci pomoże.

Zrobiłem ten wykaz z pomocą Google, może on rozjaśni nieco? A propo, dopiero zamierzam przenieść numer na kartę, więc nie byłbym w stanie Ci cokolwiek doradzić. @j131 dobrze Ci radzi😊

kod interaktywny

fajera — Sat, 05 Nov 2022 21:27:17 GMT

pytałem o konkretny kod*100*#

który w Orange jest określony jako interaktywna obsługa konta... nie pytam o inne sposoby obsługi konta

mam taryfę free z usługą bez limitu mam konto z awarią czyli brakiem dostępu stąd moje pytanie o ten kod, *500 to inna bajka która też nie działa bo konto nie działa

kod interaktywny

IreneuszCD — Sat, 05 Nov 2022 22:23:10 GMT

Jak konto Mój Orange masz z błędami, to zgłaszaj, mając usługę bez limitu, co chcesz sprawdzać 🤔

Zgłaszaj usterkę Mój Orange poprzez czat,

Tu masz *100*#

kod interaktywny

fajera63 — Mon, 07 Nov 2022 13:27:19 GMT

poprzez *500 max nie łączy z doradcą, NIESTETY, twoja sugestia odnosi się do przeszłości kiedy być może to tak działo

kod interaktywny

fajera63 — Mon, 07 Nov 2022 13:33:26 GMT

moje pytanie dotyczyło kodu *100*#

jak widzę (a czego ty nie zauważyłeś w moim pierwszym poście) kod działa u ciebie tak samo jak u mnie czyli nie działa wg informacji z Orange że kod jest interaktywny i jest to po prostu Kłamstwo! albo nie zostało to uaktualnione co świadczy o jakiejś indolencji w Orange i robieniu użytkowników w bambo...

kod interaktywny

IreneuszCD — Mon, 07 Nov 2022 14:11:05 GMT

@fajera63 mi tak ten kod działa na Android i pewnie iPhone też tak samo, zabytkowego telefonu nie mam.

Pisałeś że ci ten kod nie działa, więc pisałeś nie prawdę, musiałem pokazać zrzut z fona, by się wyjaśniło 😉

Tak na koniec, skoro masz konto popsute, to nim zarządzać się nie da, więc nawet jakby ten kod *100*# inaczej działał (poprawnie), nic byś nie zdziałał.

Zgłoszenie i usunięcie konta (poprzez czat Orange da się), po 3 dniach zakładasz ponownie, tyle ode mnie.

kod interaktywny

fajera63 — Mon, 07 Nov 2022 14:42:58 GMT

nie napisałem, że mi nie działa tylko w jaki sposób działa a w taki że identycznie jak u ciebie czyli pojawia się TYLKO komunikat... nie istnieje żadna interaktywność mająca na celu zarządzanie kontem, tak więc potwierdziłeś moje zapytanie i awaria konta nie ma nic do rzeczy, również nie możesz się połączyć ze swoim kontem poprzez ten kod (wg Orange rzekomo interaktywny do zarządzania usługami na koncie)

Szkoda twojego czasu na obronę czegoś co jest totalną ściemą i wprowadzaniem w błąd użytkownika.

I proszę nie dawaj mi rad co mam zrobić ze swoim kontem, oni tam walczą z nim od 7 października i nie nie da się go usunąć, widocznie to jakiś mit, że można usunąć konto ani ja tego nie mogę zrobić bo nie działa logowanie a oni tego nie mogą... naprawa odbywa się przez niekompetentnych pracowników.

kod interaktywny

IreneuszCD — Mon, 07 Nov 2022 16:07:27 GMT

To zapytam tak na poważnie... Jakiej tu na forum NO pomocy oczekujesz?

To forum użytkowników takich jak ty, nie ma tu pracowników Orange, co ci ten problem naprawią.

Więc upraszam szanuj nasze chęci pomocy, staramy się jak potrafimy, ale to lużne porady i nie bierz ich dosłownie, może jest jakieś interaktywne menu, jednak nie każdy je widzi na telefonie, lub jest takie jak pokazałem i tylko tak nazwane jest.

*124*# pokazuje stan konta (środki na koncie) i ważność środków na koncie, więc podstawowe informacje.

Stan usług i ich odnawianie, to już sms przychodzi, co więcej trzeba jak jest aktywna usługa bez limitu?

Konto Mój Orange jest nie gwarantowane przez operatora (Orange) (większość powiadomień idzie na nr. telefonu czy@), ale gdzie indziej jest tak samo.