temat Zablokowany numer w Na kartę

Zablokowany numer

Katya — Fri, 14 Oct 2022 19:26:35 GMT

Dobry wieczor

Po powrocie do Polski okazało się że mój numer na karte jest zablokowany kasa przepadła bo nie dołądowałam konta na czas probowalama się dowiedziec cos na czat ale nie działała mi coś przeglądarka a do salonu orang mam daleko

Czy jest szansa aby mi odblokowali numer jak go doładuje?

Zablokowany numer

agat13 — Fri, 14 Oct 2022 19:31:23 GMT

@ Zadzwon na infolinię, bo może karta utraciła ważność. Tam najszybciej podpowiedzą co zrobić i nawet przywrócą kartę do życia jeśli nie upłynęło pół roku od końca ważności

Zablokowany numer

Katya — Fri, 14 Oct 2022 19:36:01 GMT

a nie ma szansy by nie dzwonić na infolinie a to zrobić?

jeszcze miesiąc temu można było z niej dzwonić

___________

* Scalenie wpisów - moderator Bartłomiej

Zablokowany numer

agat13 — Fri, 14 Oct 2022 19:42:22 GMT

@Katya spróbuj przez aplikację Mój Orange sprawdzić status numeru.

Zawsze możesz udać się do salonu I po weryfikacji sprawdzić co musisz zrobić, aby ją uaktywnić

Głównie chodzi o to, aby najpierw zdobyć wiedzę, a później płacić, a nie odwrotnie..

Zablokowany numer

ketrasaArtur — Fri, 14 Oct 2022 19:41:07 GMT

@Katya jeżeli masz założone konto Mój Orange, to możesz odzyskać po zalogowaniu na konto. Po odzyskaniu nakeży doladować numer.

Zablokowany numer

Katya — Fri, 14 Oct 2022 19:43:34 GMT

o a jak dokładnie w aplikacji to zrobić?

Zablokowany numer

ketrasaArtur — Fri, 14 Oct 2022 19:48:52 GMT

@Katya zaloguj się do aplikacji. Odszukaj zablokowany numer i należy postępowac według informacji tam zamieszczonych.

Jeżeli numeru nie będzie, to oznacza, że minęło już ponad pół roku od jego wyłączenia i numer nie będzie do odzyskania.

Zablokowany numer

agat13 — Fri, 14 Oct 2022 19:48:08 GMT

@Katya w zalkadce Uslugi mobilne znajdziesz ten numer, a intuicja i guziki podpowiedzą co dalej..

Zablokowany numer

ketrasaArtur — Fri, 14 Oct 2022 20:04:55 GMT

@Katya najlepiej jak najszybciej podjąć działania w celu odzyskania numeru.

Zablokowany numer

Katya — Fri, 14 Oct 2022 20:20:47 GMT

dziękuję, zadzwoniłam jednak na infolinie i mi od kopa odblokowali właśnie musze zrobić dołądowanie i do 24h numer powinien byc odblokowany

Zablokowany numer

ketrasaArtur — Sat, 15 Oct 2022 02:58:35 GMT

@Katya fajnie, że numer przywróciny. Teraz doładowanie i można korzystać. Przed dłuższym wyjazdem warto może poświęcić te 9 zł i uruchomić Rok Ważności Konta, aby znowu numer nie zistał wyłączony.

RWK uruchomisz SMS-em o treści START pod numer 8002.