temat Nie działa weryfikacja głosowa w Na kartę

Nie działa weryfikacja głosowa

Koo22 — Sun, 13 Mar 2022 17:52:54 GMT

Chce się zapytać co mam zrobić jak mi nie działa weryfikacja głosowa bo jak dzwonię na infolinię to tylko mnie max prosi o kod klienta Orange nic nie mówi o tej weryfikacji a mam wyrażoną zgodę proszę pomóżcie mi

Nie działa weryfikacja głosowa

ketrasaArtur — Sun, 13 Mar 2022 17:57:17 GMT

@Koo22 w sobotę były jakieś prace serwisowe systemów. Być może coś jeszcze robią. Sprawdź w poniedziałek.

Nie działa weryfikacja głosowa

Koo22 — Sun, 13 Mar 2022 17:59:06 GMT

Ale mi ta weryfikacja głosowa nigdy nie działała od dnia wyrażenia zgody a zgoda była wyrażona w tamtym roku

Nie działa weryfikacja głosowa

slav72 — Sun, 13 Mar 2022 18:32:15 GMT

@Koo22 czy dostałeś potwierdzenie od Orange że ta weryfikacja klienta jest aktywna, pytam gdyż ja po wyrażeniu zgody na taką weryfikację dostałem od Orange info z potwierdzeniem aktywacji i podziękowaniem za wyrażoną zgodę, coś w stylu dziękujemy za wyrażenie zgody na głosową weryfikację klienta i potwierdzamy że od dziś będziemy weryfikować Ciebie na podstawie zgromadzonych i zapisanych próbek głosu , dalej było coś o ochronie danych osobowych, o wykorzystywaniu próbek głosu na własne potrzeby Orange i nie przekazywaniu próbek innym podmiotom (napisałem to własnymi słowami, może się nie zgadzać "słowo w słowo", ale było to w takim kontekście, dokładnie nie zacytuję gdyż też to było w zeszłym roku chyba wrzesień).

Nie działa weryfikacja głosowa

Koo22 — Sun, 13 Mar 2022 18:21:46 GMT

Nie dostałem to co mam zrobić?

Nie działa weryfikacja głosowa

Koo22 — Sun, 13 Mar 2022 18:38:34 GMT

Pomóżcie mi błagam

Nie działa weryfikacja głosowa

slav72 — Sun, 13 Mar 2022 18:41:26 GMT

@Koo22 czytałeś ten artykuł Mój głos – weryfikacja głosem | Orange Polska , w szczególności to Mój Głos - weryfikacja głosem | Orange Polska

Nie działa weryfikacja głosowa

Koo22 — Sun, 13 Mar 2022 18:43:37 GMT

@slav72 no czytałem i nic się tam nie dowiedziałem ja mam wyrażoną zgodę tylko mi to nie działa nie dostałem żadnego potwierdzenia nic co mam zrobić

Nie działa weryfikacja głosowa

slav72 — Sun, 13 Mar 2022 18:56:33 GMT

@Koo22 a jak masz ustawione na swoim koncie MO => Ustawienia => Zabezpieczenia, szczególnie chodzi o to:

Nie działa weryfikacja głosowa

Koo22 — Sun, 13 Mar 2022 18:58:02 GMT

@slav72 mam na zaznaczone na nie to czego mi nie działa

Nie działa weryfikacja głosowa

Anonim — Sun, 13 Mar 2022 18:58:08 GMT

@Koo22 nie jest to pewne wdrożone i dlatego nie działa, same włączenie usługi nic nie znaczy, musi działać.

Obstawiam że to jeszcze testują i SMS że weryfikacja głosowa aktywna, nie do wszystkich dociera, ja to miałem aktywne od momentu wdrożenia i nie działało, wyłączyłem i tyle, lubię Maxa i wolę ten sposób weryfikacji, nie zawodzi 😎

Nie działa weryfikacja głosowa

slav72 — Sun, 13 Mar 2022 19:02:38 GMT

@Koo22napisał(-a)
@slav72 mam na zaznaczone na nie to czego mi nie działa

@Koo22 może być jak mówi kolega @Anonim , najlepiej jutro sam zweryfikuj to zadając pytanie konsultantowi na infolinii.

Nie działa weryfikacja głosowa

bronzub — Sun, 13 Mar 2022 19:10:30 GMT

@Koo22 , mnie przychodzi do głowy myśl, że mają za mało, albo wogóle nie dysponują Twoimi próbkami głosowymi. Ty wiesz najlepiej, czy tak może być.

Nie działa weryfikacja głosowa

Koo22 — Sun, 13 Mar 2022 19:20:07 GMT

@bronzub A to jak mam się dowiedziec

Nie działa weryfikacja głosowa

Anonim — Sun, 13 Mar 2022 19:35:52 GMT

Inna sprawa, to weryfikacja głosowa jest omylna często, poważnych spraw w ten sposób nie załatwisz.

Klient co nagminnie dzwoni pewnie ma sporo próbek głosu, jak sporadycznie dzwonisz do Orange, to mało tych próbek głosu, jak system ma cię zweryfikować @Koo22 🤔

Nie działa weryfikacja głosowa

Koo22 — Sun, 13 Mar 2022 19:24:25 GMT

To czyli jutro zadzwonić do konsultanta?

Nie działa weryfikacja głosowa

slav72 — Sun, 13 Mar 2022 19:28:33 GMT

Tak jak pisałem tu

@Koo22 może być jak mówi kolega @Anonim , najlepiej jutro sam zweryfikuj to zadając pytanie konsultantowi na infolinii.

Nie działa weryfikacja głosowa

bronzub — Sun, 13 Mar 2022 19:41:39 GMT

@Koo22napisał(-a)
@bronzub A to jak mam się dowiedziec

@Koo22 , jutro na czacie dopytaj, dlaczego nie działa weryfikacja głosowa. Może będzie potrzebna sztuczka marketingowa do weryfikacji? Wybierzesz jakąś wyimaginowaną ofertę, a oni ze sklepu zadzwonią w mig. Na ściemniaj, ale z sensem, by jak najwięcej próbki zostało zarejestrowane, to może zadziała? Innego pomysłu nie mam. Nie wiem, czym system rozpoznawania dysponuje próbkami i czy wogóle coś ma. To najtańsze poświęcenie za friko😁

Nie działa weryfikacja głosowa

agat13 — Sun, 13 Mar 2022 20:47:29 GMT

@Koo22 poczytaj https://www.orange.pl/zobacz/mojglos?_ga=2.113273795.532478411.1647193533-1523277085.1641378371&_gac=1.212656672.1644139906.EAIaIQobChMIus2ItuLq9QIVMQd7Ch3wrArAEAAYASAAEgKAOfD_BwE

Prawdopodobnie nie ma próbek Twojego głosu, lub nie jesteś w gronie szczęśliwców wytypowanych do testow/działania na weryfikacji głosem z powodu np małej ilości kontaktów z infolinią. Wyjaśnij to jutro na czacie

Nie działa weryfikacja głosowa

Koo22 — Sun, 13 Mar 2022 20:51:22 GMT

Ale ja już się kontaktowalem z konsultantem i wysłał zgłoszenie 10lutego i do tej pory nie mam odpowiedzi a jak dzwonię to tylko mówią że trzeba czekać bo to powinno już działać i mówią że wszystko jest porządku. To co mam zrobić?