temat Internet mobilny pogorszył się z dnia na dzień, help :/ w Na kartę

Internet mobilny pogorszył się z dnia na dzień, help :/

someoneStoleMyC — Mon, 09 Aug 2021 10:32:20 GMT

Witam,

Mam orange na karte (Orange YES) i korzystam często z mobilinego hotspotu kiedy nie ma mnie w domu z laptopem. Nigdy nie było problemu z prędkością i transferem, mogłem nawet grać w gry bez lagów i problemów ale od wczoraj zaczął pojawiać się problem - wszystko wolno zaczęło się ładować, gry lagować mimo, że na teście wychodziło po 14-22mb/s transferu. Mój telefon to Huawei P8 Lite. Nic nie zmieniałem w żadnych ustawieniach - jedynie co, to zrezygnowałem comiesięcznego doładowywania (usługi sms/telefon za 30 pln + trochę internetu) i wybrałem sam internet w tej samej cenie odnawialny. Help 😕

_________________

*Temat przeniesiony z działu "Siec i dostępność usług" - moderator Wojciech.

Internet mobilny pogorszył się z dnia na dzień, help :/

byczyn_86 — Mon, 09 Aug 2021 10:43:34 GMT

@someoneStoleMyC moze wskoczyl Ci "lejek"? Poczytaj tutaj https://www.telepolis.pl/wiadomosci/taryfy-promocje-uslugi/orange-blokuje-heavy-userow

Jak duzo korzystasz z internetu i generujesz duzy ruch na nadajniku to moga Cie lekko przyblokowac.

W razie pytan skontaktuj sie z BOK na czacie https://www.orange.pl/view/kontakt

Internet mobilny pogorszył się z dnia na dzień, help :/

agat13 — Mon, 09 Aug 2021 10:43:06 GMT

@someoneStoleMyC Zasięg i prędkość nie powinna być związana z opcją usługi. Zgłoś to na czacie, bo może jest problem z nadajnikiem do którego jesteś podłączony. Nie myślę o zwiększeniu jego obciążenia z dnia na dzień (co jest raczej nieprawdopodobne), ale o uszkodzeniu. Niektórzy użytkownicy usług mobilnych (ktoś mi kiedyś wspomniał że to się "hard user" nazywa) mogą być ograniczani w dostępie do max prędkości z powodu intensywnego korzystania z netu 🙂

Zrób speedtest i wrzuć screena

P.S. @byczyn_86 już wspomniał o ograniczeniach 🙂

Internet mobilny pogorszył się z dnia na dzień, help :/

ketrasaArtur — Mon, 09 Aug 2021 11:33:56 GMT

@someoneStoleMyC najlepiej zadzwonić na infolinię lub napisać na czacie, aby konsultant wyjaśnił, czy to jest awaria nadajnika, czy nałożenie lejka technicznego być może przeciążenie nadajnika.