temat Dziwna poczta głosowa w Na kartę

Dziwna poczta głosowa

Piotrek_orange — Wed, 28 Dec 2016 14:04:46 GMT

Cześć, mam włączoną jakąś dziwną pocztę głosową, której nie da się wyłączyć smsem pod numerem 501. Treść smsa: "Masz nowa wiadomosc glosowa o dlugosci 5s nagrana o 12:22 w dniu 27 grudnia. Kliknij na numer lub wybierz *51123, aby je odsługac. Za darmo w Polsce." Czy miał ktoś podobny problem, czy można sobie z tym samemu poradzić?

Dodam, że miałem abonament i teraz przeszedłem na karte. Od przejścia na karte jest taka sytuacja.

Dziwna poczta głosowa

mabud73 — Wed, 28 Dec 2016 14:25:31 GMT

Piotrek_orange napisał(-a):
Cześć, mam włączoną jakąś dziwną pocztę głosową, której nie da się wyłączyć smsem pod numerem 501. Treść smsa: "Masz nowa wiadomosc glosowa o dlugosci 5s nagrana o 12:22 w dniu 27 grudnia. Kliknij na numer lub wybierz *51123, aby je odsługac. Za darmo w Polsce." Czy miał ktoś podobny problem, czy można sobie z tym samemu poradzić?
Dodam, że miałem abonament i teraz przeszedłem na karte. Od przejścia na karte jest taka sytuacja.

Lepiej dodaj numer do "czarnej listy" i nie odpowiadaj. Podpada jako "naciągacze" lub "niechciana reklama". Jeśli posiadasz numer na abonament, warto zablokować sms-y premium poprzez aplikację Mój Orange, darmowy kontakt z BOK i zlecenie takiej blokady.

Dziwna poczta głosowa

Anonim — Wed, 28 Dec 2016 14:14:19 GMT

@Piotrek_orange Masz tu jak https://nasz.orange.pl/t5/Baza-wiedzy-Abonament/Poczta-G%C5%82osowa-w-telefonie-kom%C3%B3rkowym/ta-p/850

Dziwna poczta głosowa

Piotrek_orange — Wed, 28 Dec 2016 14:36:56 GMT

Niestety najgorsze jest to, że ten sms przychodzi od osoby która dzwoniła do mnie. Np dzwoni do mnie A, nie dodzwania się i włącza się jej jakaś poczta głosowa na którą może się nagrać, osoba A nagrywa się na tą pocztę, a mi przychodzi sms od osoby A o treści jak w wątku. Niestety jak chcę to wyłączyć pod nr 501 to jest napisane, że nie posiadam poczty głosowej.

Dziwna poczta głosowa

mabud73 — Wed, 28 Dec 2016 14:48:57 GMT

Piotrek_orange napisał(-a):
Niestety najgorsze jest to, że ten sms przychodzi od osoby która dzwoniła do mnie. Np dzwoni do mnie A, nie dodzwania się i włącza się jej jakaś poczta głosowa na którą może się nagrać, osoba A nagrywa się na tą pocztę, a mi przychodzi sms od osoby A o treści jak w wątku.

... @Piotrek_orange więc jest to już pierwszy sygnał, po którym powinieneś zablokować te połączenie. Domyślam się, że przy odebraniu takiego połączenia w słuchawce następuje cisza...Moja próba połączenia z tym numerem zakończyła się komunikatem "tu poczta głosowa, wprowadź numer swojego telefonu". Śmiem domniemywać, czym by się to skonczyło...próbą naliczenia dodatkowych, pewnie wysokich, opłat...

Piotrek_orange napisał(-a):
...Niestety jak chcę to wyłączyć pod nr 501 to jest napisane, że nie posiadam poczty głosowej.

...dzieje sią tak, ponieważ prawidłową pocztę głosową masz już wyłączoną, a ta z której masz połączenia i sms-y jest przykrywką do wyłudzania pieniędzy...

Dziwna poczta głosowa

Anonim — Wed, 28 Dec 2016 14:44:28 GMT

@Piotrek_orange Zobacz jeszcze tutaj http://www.orange.pl/kid,4000377406,id,4000377407,title,Nowa-Poczta-Glosowa,article.html

Dziwna poczta głosowa

mabud73 — Wed, 28 Dec 2016 14:52:22 GMT

vdsl2 napisał(-a):
@Piotrek_orange Zobacz jeszcze tutaj http://www.orange.pl/kid,4000377406,id,4000377407,title,Nowa-Poczta-Glosowa,article.html

@Anonim, @Piotrek_orange napisał już że ma zdezaktywowaną pocztę orange ...nie odnalazłem nigdzie numeru *51123, poza zgłoszeniami internautów, którzy maja podobny problem, dlatego śmiem twierdzić że to "fake"

Dziwna poczta głosowa

Piotrekk85 — Wed, 28 Dec 2016 15:11:17 GMT

Czasem po zmianie typu oferty (prepaid/mix -> postpaid lub na odwrót), wiesz się poczta.

Sugerowałbym na obu numerach (bo jakoś jednoznacznie nie wiem z powyższych wpisów na którym jest problem) zrobić reset poczty - na chwilę ją włączyć - po 15 minutach wyłączyć. Jeśli jesteś w Polsce, to nic nie kosztuje. W roamingu zależy od metody aktywacji.

W przypadku problemu sugeruję kontakt z BOK (np. przez Mój Orange lub infolinię 510100100) i poproszenie o reset poczty.

Dziwna poczta głosowa

mabud73 — Wed, 28 Dec 2016 16:54:39 GMT

Piotrekk85 napisał(-a):
Czasem po zmianie typu oferty (prepaid/mix -> postpaid lub na odwrót), wiesz się poczta.
Sugerowałbym na obu numerach (bo jakoś jednoznacznie nie wiem z powyższych wpisów na którym jest problem) zrobić reset poczty - na chwilę ją włączyć - po 15 minutach wyłączyć. Jeśli jesteś w Polsce, to nic nie kosztuje. W roamingu zależy od metody aktywacji.

W przypadku problemu sugeruję kontakt z BOK (np. przez Mój Orange lub infolinię 510100100) i poproszenie o reset poczty.

Prześledziłem temat w sieci i wnioskuję że są to dziwne praktyki Orange zwiazane z przejściem z abonamentu na mix/prepaid. Problem istnieje z podobnymi numerami, do tego który podał @Piotrek_orange. Numery *51120, *51121, *51180 itp są numerami które nagminnie nękają. Cytaty z sieci:

51120

Zapytajcie orenżade, skoro ludzie uciekają od abonamentu to trzeba w inny sposób wyżywić zarząd pomarańczowych, .. i nic tu wam nie da trzykrotne wizyty w salonie + pięciokrotne dzwonienie na BOK, gdzie za każdym razem zapewniają że wyłączyli..

51180

dostałem taka oto wiadomość : "Masz nową wiadomość głosową o długości 12s nagrania o 10:43 w dniu 13 września . Kliknij na numer lub wybierz *51180, aby ją odsłuchać. Za darmo w Polsce." PS. wiadomość ta przyszła smesem z numeru 605xxxxxx

Korzystałem z danych tutaj

Proponuję doraźnie skorzystać z opcji telefonu "czarna lista" jeśli taką posiadasz.

@Artur czy ktoś z ekipy Orange może sprostować temat?

Dziwna poczta głosowa

Anonim — Wed, 28 Dec 2016 16:41:03 GMT

@Piotrek_orange jeśłi nie potrzebujesz poczty głosowej to wejdź na Mój Orange i tam w ustawieniach spróbuj ją wyłączyć. Jeśli to nie pomoże to zostaje Ci tylko kontakt z BOK. Pozdrawiam.

Dziwna poczta głosowa

Jarek — Thu, 29 Dec 2016 15:26:16 GMT

W tej sytuacji, jak niektórzy powyżej doradzali, trzeba pocztę głosową włączyć, a następnie po kilkunastu minutach wyłączyć. Można też skontaktować się z nami (polecam czat), a zrobimy to za Ciebie. 🙂

Dziwna poczta głosowa

mabud73 — Thu, 29 Dec 2016 17:13:58 GMT

Jarek napisał(-a):
W tej sytuacji, jak niektórzy powyżej doradzali, trzeba pocztę głosową włączyć, a następnie po kilkunastu minutach wyłączyć. Można też skontaktować się z nami (polecam czat), a zrobimy to za Ciebie. 🙂

...czyli muszę pochylić czoła. Przepraszam za nacisk na nękanie. Mylnie twierdziłem że to "fake". Pomimo tego śmiem twierdzić, że sprawa dla mnie i tak nie jest jasna. Jeżeli istnieje opcja "poczty" jako poczty *501, to skąd biorą się te dziwne numery? @Jarek Mam wielką nadzieję że Twoja rada i ten wątek rozwieje wszelkie wątpliwości.

@Anonim @Piotrekk85 @Anonim ...pokłon w Waszą stronę

Dziwna poczta głosowa

Piotrekk85 — Thu, 29 Dec 2016 18:28:07 GMT

To są numery skrócone aby odsłuchać bezpośrednio konkretną wiadomość.
Numery skrócone premium od gwiazdek zaczynają od 7 i 4.

Ale warto sprawdzić numery na przyszłość czy tu, czy na stronach orange http://www.orange.pl/kid,4002009758,id,4000830453,title,Uslugi-Specjalne,article.html
czy na stronach UKE https://www.uke.gov.pl/tablice/NumerUpo-list.do?execution=e1s1

Dziwna poczta głosowa

Artur — Mon, 09 Jan 2017 13:56:35 GMT

@Agnieszka, ja też nie znalazłem nigdzie tych numerów, ale potwierdziliśmy, że to nasze i wykorzystujemy je do poczty głosowej. Sądząc po dyskusji powyżej warto dodać te numery do artykułów o poczcie głosowej na orange.pl 🙂

update:

Chwilę nam to zajęło, ale na stronie o poczcie głosowej dodaliśmy informację

"Połączenie z Pocztą Głosową może być realizowane poprzez: (...)
połączenie przez "krótki numer", który jest zawarty w powiadomieniu SMS o nagranej wiadomości. Numer ten jest umieszczony w treści SMS-a od poczty głosowej i zaczyna się od znaków *51xxx, np. *51123. Wybranie tego numeru umożliwia odsłuchanie bezpośrednio tej wiadomości, której dotyczy powiadomienie."

Dziękujemy, że zwróciliście nam uwagę na brak tej informacji 🙂

Dziwna poczta głosowa

wcezaryw — Sun, 11 Feb 2018 17:27:18 GMT

Witaj. Mi po zmianie usługi (cały czas na abonament) bez problemu udało się wyłączyć PG pod numer 501 a wpisując słowo " REZ" - powodzenia...