temat ZETAFON w Na kartę

ZETAFON

RudyPoniacz — Tue, 27 Dec 2016 20:29:45 GMT

Witam , sprawa wygląda mniej wiecej tak :

1.Ide zarejestrować numer

2. Pan mówi że to darmowe i daje mi "potwierdzenie " rejestracji do podpisu.

3.Podpisuje a on mówi że tak trzeba żeby uwierzytelnić

4. W domu dostaje sms WITAJ W ZETAFONIE i informacje że co miesiac 25 zł MUSI wpłynąć na konto inaczej UMOWA się przedłuża o MIESIAC.

Moje pytanie brzmi Czy moge zrezygnować z tego bez kary ? Czy to było legalnie zrobione?

+ Gdybym chciała umowę to bym wzięła od razu telefon, a z racji że mam nowy nie zrobiłam tego a PRZEMIŁY pan zrobił wała ...

ZETAFON

Piotrekk85 — Tue, 27 Dec 2016 20:32:01 GMT

Najlepiej idź do kierownika salonu, że ktoś Cię źle poinformował z takim oczekiwaniem. Sprzedawca lub jego przełożony może anulować umowę.

A nie miałeś wcześniej zetafona na tym numerze?

Niestety prawa do odstąpienia od umowy w salonie nie ma.

ZETAFON

RudyPoniacz — Tue, 27 Dec 2016 20:35:04 GMT

Pan powiedział że to wcale nie umowa. ZETAFONA nie miałam i nie chciałam mieć , bez mojej zgody tak postąpił i chyba bez wizyty u jego szefa chyba się nie obejdzie. Nie mogę ani podpisać umowy na abonament ani nic bo TO jest przeszkodą .

ZETAFON

Piotrekk85 — Tue, 27 Dec 2016 20:37:02 GMT

A masz kopię papierków?
jest tam coś w nagłówku ze słowem UMOWA?

ZETAFON

RudyPoniacz — Tue, 27 Dec 2016 20:47:58 GMT

Dostałam jakieś 6 stron zapełnionych maczkiem i na końcu jest UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁYGI TELEKOMUNIKACYJNEJ ( DALEJ ZWANA UMOWĄ) . Jest napisane MINUTOFON sms które dostaje gdy nie zapłace to ZETAFON. "Umowa" na 12 msc od 11.07.16 ale raz się spóźniłam i o miesiąc mi przedłużyli.

ZETAFON

Piotrekk85 — Tue, 27 Dec 2016 20:51:33 GMT

A nie brałaś nic w wakacje?
czy kiedyś byłaś w salonie by zarejestrować numer?

ZETAFON

RudyPoniacz — Tue, 27 Dec 2016 20:54:41 GMT

Przed wyjazdem za granice chciałam go zarejestrować. Nie miałam nic w orange , nic nie chciałam. Mówię CZŁOWIEKU CHCE ZAREJESTROWAĆ a ten A ile pani wpłaca na konto , może umowa. Mówię że NIE UMOWA bo wpłacam na ten nr 10-15zł. A ten mi rzucił abonament za 25 ktory szczerze nie jest mi potrzebny. Pisze tylko sms z tego nr. Dzwonie z innej sieci bo ten orange to taki "awaryjny". A najwiecej problemów

ZETAFON

Piotrekk85 — Tue, 27 Dec 2016 20:57:55 GMT

Okej, myślałem, że to świeża sprawa, po tylu miesiącach nie wchodzi w grę już anulowanie umowy. Możesz spróbować złożyć reklamację np. przez mój orange, ale musisz jakoś wykazać że wprowadzono Cię w błąd.