temat Dodatkowe 30zł przy doladowaniu za 200zł w Na kartę

Dodatkowe 30zł przy doladowaniu za 200zł

RV — Wed, 08 Jul 2020 11:50:21 GMT

Hej

Zachęcony bonusem doładowałem konto przez stronę doładowania Orange https://doladowania.orange.pl/?lang=en#stage1

W zakładce z ważnymi informacjami jest tabelka, na której znajduję się informacja, że dostaniemy dodatkowe 30zł przy doładowaniu za 200 i 10zł przy doładowaniu za 100zł.

Sugerując się tą tabelką, doładowałem konto za 200zł. Niestety dodatkowe 30zł nie zostało dodane do konta.

Dodatkowe 30zł przy doladowaniu za 200zł

DawidOrange — Wed, 08 Jul 2020 11:52:08 GMT

@RV

18 listopada 2019r. odwołujemy promocje: Doładowanie 200 zł z bonusem 30 zł i Doładowanie 100 zł z bonusem 10 zł, które przyznawały pieniężne bonusy po określonych doładowaniach w ofercie Orange na kartę.
Oznacza to, że doładowując się za 100 zł, Klienci Orange na kartę od 18.11.2019 r. nie otrzymają bonusu 10 zł, a przy doładowaniu nominałem 200 zł nie będzie przyznawany bonus 30 zł.
W związku z tymi zmianami, zmianie ulegnie sposób prezentacji doładowań w cennikach taryfy Orange Yes, Orange Smart i Orange Free na kartę, poprzez usunięcie bonusów 10 zł i 30 zł przy doładowaniach 100 zł i 200 zł.
Abonenci nieakceptujący tej zmiany, mają prawo do wypowiedzenia umowy do dnia 18 listopada 2019 r.

Jeśli pomogłem oznacz moją odpowiedź jako rozwiązanie.Pozdrawiam.

Dodatkowe 30zł przy doladowaniu za 200zł

Karlos20 — Wed, 08 Jul 2020 11:53:20 GMT

W dniu 18-11-2019 Orange odwołał promocje doładowań dla kwot 100 i 200 zł.

Więcej informacji poniżej:

https://www.orange.pl/omnibook/odwolanie-promocji-doladowanie-200-zl-z-bonusem-30-zl-i-doladowanie-100-zl-z-bonusem-10-zl

Dodatkowe 30zł przy doladowaniu za 200zł

RV — Wed, 08 Jul 2020 11:55:11 GMT

Rozumiem, jednak strona https://doladowania.orange.pl/?lang=en#stage1 wprowadza w błąd, zachęcając klientów do doładowania i skorzystania z promocji, która jest odwołana.
W tabeli z ważnymi informacjami cały czas znajduję się informacja o tym, że taki bonus istnieje.

Dodatkowe 30zł przy doladowaniu za 200zł

DawidOrange — Wed, 08 Jul 2020 11:55:10 GMT

@RV

Mam nadzieję,że błąd zostanie poprawiony 👍.

Dodatkowe 30zł przy doladowaniu za 200zł

ketrasaArtur — Wed, 08 Jul 2020 12:05:35 GMT

W polskiej wersji jest poprawione:

https://doladowania.orange.pl/?lang=pl#stage1

W angielskiej jest jeszcze nie zmienione. Szkoda, że wprowadzają klienta w błąd a tyle czasu już upłynęło od odwołania oferty dodatkowych bonusów za doładowanie.

Dodatkowe 30zł przy doladowaniu za 200zł

Bartłomiej — Wed, 08 Jul 2020 12:18:04 GMT

Hejka, zgłosiliśmy to do poprawy ASAP.

Dodatkowe 30zł przy doladowaniu za 200zł

ketrasaArtur — Wed, 08 Jul 2020 13:25:14 GMT

@Bartłomiej co w takim razie z użytkownikiem, który wprowadzony w błąd doładował wyższym nominałem licząc na bonus podany na stronie?