temat Restaracja numeru w Na kartę

Restaracja numeru

Klaudia59 — Sat, 04 Jul 2020 12:39:48 GMT

Witam wszystkich serdecznie.

Sprawa wygląda następująco od dwóch dni próbuje zarejestrować numer na kartę poprzez wysłanie SMS-a na 80280, niestety SMS nie zostaję dostarczony. Zaś dziś w ogóle nie da się tego SMS-a wysłać, wyskakuję "nie wysłano". Czy ktoś miał taki problem ? Da się to jakoś rozwiązać ? Z góry dziękuję za pomoc.

______________

* Temat przeniesiony z Szukam oferty - moderator Bartłomiej

Restaracja numeru

byczyn_86 — Sat, 04 Jul 2020 12:38:03 GMT

@Klaudia59 sprobuj innych metod rejestracji. Wszystko jest opidane tutaj

https://www.orange.pl/view/zarejestruj-numer

Restaracja numeru

Klaudia59 — Sat, 04 Jul 2020 12:50:40 GMT

Oj gdybym miała taką możliwość to z chęcią bym skorzystała 😉

Restaracja numeru

Piotrekk85 — Sat, 04 Jul 2020 13:06:35 GMT

Jesteś w Polsce?

Restaracja numeru

Klaudia59 — Sat, 04 Jul 2020 13:08:11 GMT

Tak, co nie zmienia faktu że dziś takiej możliwości nie mam. Po za tym po co jest opcja SMS skoro nie działa 🙄

Restaracja numeru

byczyn_86 — Sat, 04 Jul 2020 13:12:44 GMT

@Klaudia59 nie masz dostepu do internetu? Jestes na forum to masz🤔https://zarejestrujnumer.blue.pl/orange

Restaracja numeru

Klaudia59 — Sat, 04 Jul 2020 13:14:03 GMT

A jak mam zarejestrować numer przez internet skoro mój bank nie obsługuje tej funkcji 🤔

Restaracja numeru

byczyn_86 — Sat, 04 Jul 2020 13:18:06 GMT

Wiem ze to glupio zabrzmi ale robisz wszystko wedlug ponizszej instrukcji tak?

1.Wyślij z numeru który chcesz zarejestrować bezpłatnego SMS-a pod 80280. W treści wpisz numer telefonu osoby, która ma w Orange umowę(Abonament, Mix, Zetafon lub Minutofon) lub zarejestrowany numer na kartę. Na tę osobę zostanie zarejestrowany Twój numer.

2.Wskazana osoba otrzyma SMS z prośbą o zgodę na rejestrację. Wystarczy, że odpowie TAK na tego SMS-a (bezpłatnie). Otrzymasz SMS-a z potwierdzeniem rejestracji.

Restaracja numeru

Klaudia59 — Sat, 04 Jul 2020 13:20:21 GMT

Robię dokładnie tak jak jest tu napisane. Ze wcześniejszą starówką nie było problemów tylko z tą jest coś nie tak 😐

Restaracja numeru

byczyn_86 — Sat, 04 Jul 2020 13:26:48 GMT

Jesli wszystko robisz zgodnie z instrukcja i nadal nie mozesz zarejestrowac numeru to albo musisz to zrobic w punkcie: Żabka, Kolporter, Ruch itd albo sprobuj skontaktowac sie z konsultantem i napewno Ci pomoze

https://www.orange.pl/view/kontakt

Restaracja numeru

Klaudia59 — Sat, 04 Jul 2020 13:29:00 GMT

Nooo pomogli, kazali czekać 10 minut i wysłać jeszcze raz SMS-a także tacy z nich fachowcy. Cóż w takim razie dziękuję za pomoc może jakoś uda się ją zarejestrować😉

Restaracja numeru

Jarek — Sun, 05 Jul 2020 10:27:46 GMT

@Klaudia59napisał(-a)
Nooo pomogli, kazali czekać 10 minut i wysłać jeszcze raz SMS-a także tacy z nich fachowcy. Cóż w takim razie dziękuję za pomoc może jakoś uda się ją zarejestrować😉

Niestety, konsultanci maja ograniczone możliwości pomocy - możemy dodać zgłoszenie techniczne, nie możemy zarejestrować numeru samodzielnie.

Ja tak tylko dodam, że jeśli SMS pod numer 80280 nie wychodzi z nowego numeru, spróbuj wysłać SMS z już posiadanego numeru pod numer 80280 podając nowy numer telefonu. Jeśli na nowym numerze dostaniesz zapytanie o zgodę na rejestrację, odeślij z niego SMS o tresci TAK pod 80270 (czyli odwrócić procedurę).

Jeśli jest to samo, w przypadku telefonów z Androidem, jeśli jest problem z wysyłaniem SMS-ów na krótkie numery warto też sprawdzić:

Android 6 (tylko Samsung) oraz Android 7+: https://eu.community.samsung.com/t5/telefony-i-smartfony/android-marshmallow-nougat-oreo-wy%C5%82%C4%85czenie-blokady-sms-premium/td-p/504926

W starszych Androidach trzeba znaleźć w ustawieniach aplikacji / menadżerze aplikację odpowiedzialną za SMS-y (w Samsungach może być to Usługa wiadomości) i zmienić ustawienie "Wyślij SMS premium":

Restaracja numeru

Klaudia59 — Sun, 05 Jul 2020 11:28:37 GMT

Wiem, wiem że bogami nie są ale jednak liczyłam na lepszą pomoc. Niestety to też nie działa. Mój nowy numer niby wysyła wiadomości pod te numery ale niestety nie dostarcza także wina leży raczej po stronie Orange..

Restaracja numeru

Jarek — Sun, 05 Jul 2020 11:46:25 GMT

A numer jest może z prefiksem 571?

Restaracja numeru

Klaudia59 — Sun, 05 Jul 2020 11:48:06 GMT

Tak,a to ma coś do znaczenia ?

Restaracja numeru

Jarek — Sun, 05 Jul 2020 11:49:02 GMT

Dla tego prefiksu z przyczyn technicznych nie działa rejestracja numerów przez SMS. Pracujemy nad naprawą. Nie wiem kiedy zostanie to naprawione.

Restaracja numeru

Klaudia59 — Sun, 05 Jul 2020 11:50:43 GMT

No i wszystko jasne.

Restaracja numeru

ketrasaArtur — Sun, 05 Jul 2020 16:50:47 GMT

Dodam jeszcze, ze mając numer we FLEX też nie da się zarejestrować, oraz nie działa usługa Dzięki Tobie.

Restaracja numeru

Pan — Thu, 10 Sep 2020 15:20:27 GMT

@Jareknapisał(-a)
Dla tego prefiksu z przyczyn technicznych nie działa rejestracja numerów przez SMS. Pracujemy nad naprawą. Nie wiem kiedy zostanie to naprawione.

10 września 2020 roku, rejestracja sim z prefixem 571 dalej nie działa...