temat Doladowanie konta za 30 zl na 31 dni w Na kartę

Doladowanie konta za 30 zl na 31 dni

Joales — Sun, 14 Jun 2020 14:32:45 GMT

Witam

Na stronie doladowan sa teraz oferty dotyczace doladowan bez limitu za okreslona kwote na okreslona ilosc dni. Przyklad doladowanie za 30 zl na 30 dni.

Doladowalam konto 6.06 i dzis juz nigdzienie moge zadzwonic. Jak to mozliwe? Trzeba uruchomic konkretny pakiet?

Doladowanie konta za 30 zl na 31 dni

ketrasaArtur — Sun, 14 Jun 2020 14:38:39 GMT

@Joales dokładnie, pewnie wybrałeś doładowanie bez pakietu. Wykorzystałeś środki z konta głównego i teraz nie ma skąd pobrać opłaty na kolejne połączenie.

Doladowanie konta za 30 zl na 31 dni

Katani1 — Sun, 14 Jun 2020 14:48:57 GMT

Musisz uruchomić usługę przed doładowaniem.

Doladowanie konta za 30 zl na 31 dni

Piotrekk85 — Sun, 14 Jun 2020 14:58:58 GMT

Zakupywanie usług łącznie z doładowaniem na stronie Orange to porażka i kpina z klientów. Jeśli włączono za szybko internet komórkowy, to środki poszły na internet a nie na usługę. Skontaktuj się z BOK by sprawdzili, jak było od zaplecza - nie wiem czy na pewno to internet - może coś poszło innego nie tak. W razie czego złóż reklamację.

Doladowanie konta za 30 zl na 31 dni

byczyn_86 — Sun, 14 Jun 2020 16:03:24 GMT

@Joales

Trzeba aktywowac przed doladowaniem

Doladowanie konta za 30 zl na 31 dni

Piotrekk85 — Sun, 14 Jun 2020 16:04:23 GMT

Nie trzeba

Doladowanie konta za 30 zl na 31 dni

Joales — Mon, 15 Jun 2020 07:13:15 GMT

wybrałam doładowanie z pakietem na pewno

Doladowanie konta za 30 zl na 31 dni

Joales — Mon, 15 Jun 2020 07:14:21 GMT

co trzeba aktywowac? jest napisane:

lub wybierz doładowanie, które automatycznie włączy usługę Bez limitu dla numeru xxxxxxxxx"

Doladowanie konta za 30 zl na 31 dni

Katani1 — Mon, 15 Jun 2020 07:26:26 GMT

W regulaminie usługi nie znalazłem tego sposobu włączenia.

https://orange.binaries.pl/bw/20155/0/45822/f546fdbe-0e02-4aa2-939a-1d30ab48168d

Na stronie doladowania.orange.pl jest faktycznie taka opcja. Pozostaje reklamacja, np. na czacie.

Doladowanie konta za 30 zl na 31 dni

Joales — Mon, 15 Jun 2020 07:50:17 GMT

tak, dzwoniłam uznali reklamację

na koncie przed doładowaniem było -2 zł i po doładowaniu za 30 zł zmniejszyło się na 28 zł co nie uruchomiło usługi bo musi być 30 zł.... paranoja...... wciąż nie wiem w jaki sposób wydałam 28 zł w 7 dni ale już nie będę roztrząsać

Doladowanie konta za 30 zl na 31 dni

Jarek — Mon, 15 Jun 2020 08:46:26 GMT

@Joalesnapisał(-a)
tak, dzwoniłam uznali reklamację
na koncie przed doładowaniem było -2 zł i po doładowaniu za 30 zł zmniejszyło się na 28 zł co nie uruchomiło usługi bo musi być 30 zł.... paranoja...... wciąż nie wiem w jaki sposób wydałam 28 zł w 7 dni ale już nie będę roztrząsać

Rozumiem, że reklamacja została uznana w taki sposób, że na koncie masz 28 zł, a konsultant nie włączył usługi?

Możesz włączyć pakiet kodem *101*1*31# - powinnaś dostać SMS-a z propozycją kredytu na usługi. Jeśli go zaakceptujesz to pakiet zostanie włączony,a brakująca kwota zostanie pobrana z kolejnego doładowania.
Sprawdź przez Mój Orange czy nie masz usługi Automatyczny kredyt - jeśli ją masz to wyłącz. Ta usługa powoduje automatyczne przyznawanie kredytu w wysokości jaką wybrałaś przy jej aktywacji gdy stan środków spadnie do zera. A to moim zdaniem wprowadza później chaos. W razie potrzeby lepiej wziąć zwykły kredyt: https://www.orange.pl/kid,4000377334,id,4002041120,title,Kredyt-,article.html

Doladowanie konta za 30 zl na 31 dni

ketrasaArtur — Mon, 15 Jun 2020 11:22:28 GMT

@Joalesnapisał(-a)
tak, dzwoniłam uznali reklamację
na koncie przed doładowaniem było -2 zł i po doładowaniu za 30 zł zmniejszyło się na 28 zł co nie uruchomiło usługi bo musi być 30 zł.... paranoja...... wciąż nie wiem w jaki sposób wydałam 28 zł w 7 dni ale już nie będę roztrząsać

Teraz wszystko jasne. Nawet jak wybrałeś pakiet, nie mógł być on aktywowany, skoro miałeś kredyt -2 PLN na koncie. najpierw został spłacony kredyt, a następnie zabrakło już środków na aktywowanie pakietu za 30 PLN. Dlatego pakiet po doładowaniu nie został aktywowany. Jak być wybrał wyższą kwotę doładowania, to wtedy pakiet by się aktywował, bo starczyło by środków na opłacenie kredytu oraz wykupienie pakietu.

Doladowanie konta za 30 zl na 31 dni

Joales — Wed, 17 Jun 2020 07:59:42 GMT

Reklamację uznali uruchamiając 30 dni za darmo mimo 1,89 zł na koncie i przy okazji ustawiono mi comiesięczną taryfę na 25 zł, która również oznacza bezpłatne połączenia tel . i smsy przez 30 dni. Trzeba tylko pilnować regularnych doładowań.

sprawa rozwiązana