temat Możesz dzwonić przez? w Na kartę

Możesz dzwonić przez?

Zeusek — Wed, 10 Jun 2020 12:10:19 GMT

Nurtuje mnie pewna nieścisłość a może tylko mi się tak wydaje.

Ważność konta przedłużyłem o rok, niby przedłużyło ale nie do końca.

Raz jest napisane że możesz dzwonić jeszcze 364 dni a niżej że przez 13 dni.

O co w tym chodzi?

Możesz dzwonić przez?

andrzej1441 — Wed, 10 Jun 2020 12:19:17 GMT

Nie fortunie to nazwali.

Data 23.06.2020 mówi o ważności środków na koncie promocyjnym do Orange.

Wykorzystać te środki można m.in. na dzwonienie na zwykłe numery mobilne w Orange.

Możesz dzwonić przez?

DawidOrange — Wed, 10 Jun 2020 12:19:44 GMT

@Zeusek

13 dni jest na wykorzystanie promocyjnego bonusu do Orange-5 zł.

Rok-25.77 zł

Jeśli pomogłem oznacz moją odpowiedź jako rozwiązanie.Pozdrawiam.

Możesz dzwonić przez?

Zeusek — Wed, 10 Jun 2020 12:24:42 GMT

Faktycznie, jest to niefortunna nazwa.
Czyli 5zł mi przepadnie za 13 dni?

Już się obawiałem że wszystkie pieniądze mi zabiorą za 13 dni 😄

Możesz dzwonić przez?

DawidOrange — Wed, 10 Jun 2020 12:25:19 GMT

@Zeusek

Zgadza się 🙂.

Możesz dzwonić przez?

Jarek — Wed, 10 Jun 2020 20:23:05 GMT

@Zeuseknapisał(-a)
Faktycznie, jest to niefortunna nazwa.
Czyli 5zł mi przepadnie za 13 dni?

Już się obawiałem że wszystkie pieniądze mi zabiorą za 13 dni 😄

Bo to taki niezbyt sensowny skrót myślowy.

Możesz dzwonić (z tego konta) przez x dni. 😄

Jako że u nas nie ma klasycznego okresu połączeń wychodzących jak w niektórych innych sieciach, mogłoby to być inaczej nazwane - to jest po prostu ważnością środków.

Dokładnie to samo jest w przypadku gdy mamy jakiś pakiet, i zdarza się, że też nie jest to zrozumiałe, zwłaszcza dla osób, które z oferty na kartę wcześniej nie korzystały.

Wyjaśniając - w niektórych innych sieciach jest tak,że aby skorzystać z pakietów trzeba mieć aktywne połączenia wychodzące, a czasami i dodatni stan konta.

U nas w okresie ważności połączeń wychodzących można włączyć pakiety i korzystać z środków na danym koncie. Jeśli w okresie ważności środków wykupisz pakiet, wtedy z tego pakietu możesz wykorzystać w jego okresie ważności, nawet jeśli wcześniej upłynie termin ważności połączeń wychodzących.

Zasady znacznie bardziej korzystne dla klientów - nie zawsze tak było, stąd jeszcze ta zaszłość w postrzeganiu ważności konta jako ważności połączeń wychodzących. I myślę, że warto to zmienić.

Stąd dodałem pomysł dotyczacy zmiany opisu kont promocyjnego i głównego w Mój Orange, na który warto moim zdaniem zagłosować 🙂