temat Karta sim LTE. w Na kartę

Karta sim LTE.

login2 — Tue, 12 May 2020 14:17:23 GMT

Witam.

Co oznacza informacja w mój orange w zakładce "plan taryfowy i karta sim": LTE-Tak?

Karta sim LTE.

Windowv2 — Tue, 12 May 2020 14:42:00 GMT

Co do LTE -Tak.Oznacza to że karta może obsłużyć 4g/LTE.

Karta sim LTE.

login2 — Tue, 12 May 2020 14:51:02 GMT

Rozumiem.

Tylko dlaczego ta karta nie loguje się do sieci LTE?

Karta znajduje sieci LTE, ale próba zalogowania kończy się niepowodzeniem.

Mam kilka różnych kart i one logują się do LTE.

Karta sim LTE.

ketrasaArtur — Tue, 12 May 2020 15:07:19 GMT

@login2 sprawdzane było na innym urządzeniu?

Jeżeli taki problem występuje, proponuje sprawdzenie karty w salonie Orange. Jak potwierdzą uszkodzenie, przysługuje bezpłatna wymiana.

Można wymienić samodzielnie, koszt 15 PLN. Trzeba zakupić starter, np za 5 PLN, ale nie można go aktywować. Rejestracja nie jest wymagana. Jak zakupisz starter za 5 PLN, to pozostałe 10 PLN zostanie pobrane z konta. Ważne, aby stan konta był większy niż 10 PLN. Więcej info:

https://www.orange.pl/omnibook/samodzielna-wymiana-karty-sim

Karta sim LTE.

login2 — Tue, 12 May 2020 15:37:17 GMT

Sprawdziłem na dwóch modemach e3372.

Efekt ten sam - brak dostępu do lte.

Czy kartę sprawdzą w każdym salonie?

Karta sim LTE.

ketrasaArtur — Tue, 12 May 2020 17:55:11 GMT

@login2 tak, w każdym powinna być możliwość sprawdzenia. Polecam jednak salony firmowe. Partnerskie czasami w takich sprawach kuleją, chociaż są wyjątki.

Przed wizytą możesz zajrzeć na stronę: https://salony.orange.pl/. Są tu kontakty, wiec jak uda się dodzwonić do konkretnego salonu, to możesz się dopytać o szczegóły sprawdzenia i ewentualnej wymiany.

Jak nie uznają wady, to wymiana karty SIM w salonie kosztuje 25 PLN, więc w takim wypadku wymienić ja samemu lub udać się do innego salonu jak to jest możliwe,

Karta sim LTE.

Citi2017 — Tue, 12 May 2020 18:04:56 GMT

Witam, nie w każdym z doświadczenia wiem, jak miałem awarie karty sim i by ją sprawdzić odsyłali mnie do dedykowanych salonów, które to mogły robić itp. nie wiem jak jest w tej chwili . co do reszty z wymianą sim to tak jak piszę kolega .

Karta sim LTE.

Piotrekk85 — Tue, 12 May 2020 18:16:09 GMT

W żadnym salonie Orange nie ma już testerów do sim. Wszystkie popsuły się lub straciła ich ważność.
Test na sim można wykonać samemu przekładając sim do innego urządzenia.

Karta sim LTE.

login2 — Tue, 12 May 2020 18:36:39 GMT

Czyli wymienią za darmo, a to dobra wiadomość.

Dziękuję wszystkim za udzielone informacje.

Karta sim LTE.

Piotrekk85 — Tue, 12 May 2020 19:44:09 GMT

To zależy jakie cele ma pracownik i czy jest rozliczany z liczby wydanych sim.

Karta sim LTE.

login2 — Tue, 12 May 2020 20:11:59 GMT

Skoro piszesz, że - ''W żadnym salonie Orange nie ma już testerów do sim. Wszystkie popsuły się lub straciła ich ważność." - a moja karta nie loguje się do LTE to chyba muszą wymienić ją za darmo. Karta jest uszkodzona, a taką wymieniają za darmo.

Karta sim LTE.

Piotrekk85 — Tue, 12 May 2020 21:10:56 GMT

A masz włączoną usługę prepaid LTE lub postpaid LTE? Jeśli nie korzystałeś długo z LTE, być może nie masz usługi technicznej do skorzystania z tej technologii.

Karta sim LTE.

byczyn_86 — Wed, 13 May 2020 03:27:40 GMT

@login2 spróbuj najpier zadzwonic do BOK Orange 510100100. Tez mialem taki przypadek ze karta sim nie logowala sie do LTE. Po telefonie do BOK wszystko wrocilo do normy.

Karta sim LTE.

ketrasaArtur — Wed, 13 May 2020 05:18:33 GMT

@byczyn_86 możesz wykonać telefon na infolinię lub napisać na czacie, jak proponuje @byczyn_86. Czasami zdarza się, że coś poprzestawiają i karta SIM zacznie logować się do na pasmo LTE.

Karta sim LTE.

wscieklaewka — Sun, 17 May 2020 11:47:56 GMT

@login2

Jak będziesz kontaktował się z konsultantem na czacie, to poproś o wysłanie SMS-a o nieobsługującej LTE karcie SIM ( w przeciwnym wypadku mogą chcieć naliczyć Ci kwotę za wymianę uszkodzonej karty).

https://www.orange.pl/view/kontakt

Karta sim LTE.

ketrasaArtur — Sun, 17 May 2020 11:57:22 GMT

@wscieklaewka jak stwierdzone jest uszkodzenie karty SIM, to wymiana jest bezpłatna. Nie powinna być naliczana opłata.

Karta sim LTE.

wscieklaewka — Sun, 17 May 2020 14:15:20 GMT

@ketrasaArturnapisał(-a)
@wscieklaewka jak stwierdzone jest uszkodzenie karty SIM, to wymiana jest bezpłatna. Nie powinna być naliczana opłata.

Ja o tym wiem ale trafiają się pracownicy Salonów którzy o tym fakcie zapominają lub zapominali ( no chyba że już zostali pouczeni )

Miłego popołudnia...

Karta sim LTE.

ketrasaArtur — Sun, 17 May 2020 19:34:19 GMT

@wscieklaewka zgadza się, dlatego polecam salony firmowe, nie partnerskie. W firmowym łatwiej załatwić wymianę i ewentualne sprawdzenie karty SIM.

Karta sim LTE.

login2 — Tue, 19 May 2020 12:04:28 GMT

Mam problem z połączeniem się z czatem:

"Coś poszło nie tak. Nie mogę połączyć Cię z doradcą bez zalogowania do Mój Orange.

Karta sim LTE.

login2 — Tue, 19 May 2020 12:39:45 GMT

Okrężną drogą połączyłem się z czatem.

Wszystko jasne.

W orange online jest podana błędna informacja o statusie lte.

Karta nie działa w lte.