temat Mam problem z przedłużeniem środków w koncie orange free w Na kartę

Mam problem z przedłużeniem środków w koncie orange free

EmiAga — Wed, 01 Jan 2020 15:49:23 GMT

Otóż od 7 dni (Tygodnia) próbuje przedłużyć środki na swoim koncie na rok. Wyskakuje mi błąd sms. Wysyłam pod dobry numer 8002 i sms o treści START. Proszę o szybką pomoc. Doładowałam za 50 zł a dla mnie(Dlatego że mam małe kieszonkowe) to dużo.

Mam problem z przedłużeniem środków w koncie orange free

Mariusz — Wed, 01 Jan 2020 15:57:36 GMT

@EmiAga, a próbowałaś włączyć usługę po zalogowaniu się na Mój Orange?

Mam problem z przedłużeniem środków w koncie orange free

wscieklaewka — Wed, 01 Jan 2020 16:35:06 GMT

@EmiAga

Wyślij treść bez kropki

START

na 8002

Mam problem z przedłużeniem środków w koncie orange free

ketrasaArtur — Wed, 01 Jan 2020 16:44:07 GMT

@EmiAga czy masz możliwość wysyłania SMS-ów do innych ze swojego telefonu?

Przed chwilą sprawdziłem usługę Rok Ważności Konta: wysłałem SMS-a o treści Start na numer 8002 i konto się odnowiło. Wielkość liter specjalnie taka, aby sprawdzić, czy "Start" i "START" przejdzie. Sprawdź jeszcze raz poprawność wysyłania SMS-a oraz wpisanie "START", czy nie popełniona zostałą literówka, np: "STAT"

Mam problem z przedłużeniem środków w koncie orange free

EmiAga — Thu, 02 Jan 2020 18:45:50 GMT

Tak mam możliwość wysyłania Sms'ów. I patrzę co piszę. Nie ma szadnego błędu.

Mam problem z przedłużeniem środków w koncie orange free

Piotrekk85 — Thu, 02 Jan 2020 18:46:42 GMT

pokaż screen jak to wygląda

Mam problem z przedłużeniem środków w koncie orange free

EmiAga — Thu, 02 Jan 2020 18:47:07 GMT

Pisałam bez kropki, i tak nic

Mam problem z przedłużeniem środków w koncie orange free

Piotrekk85 — Thu, 02 Jan 2020 18:48:03 GMT

Spróbuj ze sklepu z aplikacjami pobrać inną aplikację do sms. Widoczniej w obecnej masz zablokowane smsy na krótkie numery.

Mam problem z przedłużeniem środków w koncie orange free

EmiAga — Thu, 02 Jan 2020 18:48:35 GMT

Mam problem z przedłużeniem środków w koncie orange free

Arti_Kn_Pl — Thu, 02 Jan 2020 18:49:19 GMT

Połącz się z konsultantem przez czat i poproś o włączenie
https://www.orange.pl/view/kontakt

Mam problem z przedłużeniem środków w koncie orange free

EmiAga — Thu, 02 Jan 2020 18:49:36 GMT

Ja nie mam żadnej apki do wysyłania sms nie pobierałam, mam tą wbudowaną

Mam problem z przedłużeniem środków w koncie orange free

Piotrekk85 — Thu, 02 Jan 2020 18:50:47 GMT

Spróbuj jak pisałem wyżej - w innej apce do sms -poszukaj w sklepie. Ta wbudowana często blokuje smsy na krótkie numery.

Mam problem z przedłużeniem środków w koncie orange free

tolek — Thu, 02 Jan 2020 18:57:09 GMT

Może masz blokadę w aplikacji wysyłania SMS premium - ten krótki numer mimo że nie jest premium może być tak traktowany przez aplikację.

Jeżeli to Samsung (tak strzelam po czcionce na screenie) to zrób tak:

Wejdź w Ustawienia>Aplikacje>w prawym górnym rogu klikasz trzy kropeczki i wybierasz>Dostęp specjalny>Korzystanie z usług SMS Premium>Usługa wiadomości zmień na zawsze zezwalaj.

Mam problem z przedłużeniem środków w koncie orange free

ketrasaArtur — Thu, 02 Jan 2020 20:47:44 GMT

@tolek blokady premium założone w aplikacji nie wpływają na wysłanie tego SMS-a. Mam pozakładane wszystkie możliwe blokady na usługi wysokopłatne i SMS RWK wysyłany jest bez błędów. Ważność konta przedłużona na rok.

Co do blokady w Samsungu, to nie sprawdzałem, ale popatrzę i na tą możliwość.

Mam problem z przedłużeniem środków w koncie orange free

Piotrekk85 — Thu, 02 Jan 2020 20:55:59 GMT

Aplikacje do sms mogą mieć zaszyte blokady. Jeśli wybierzemy kiedyś nie i zapamiętamy wybór, to zostaje czasem jedynie inna apka lub reset.

Mam problem z przedłużeniem środków w koncie orange free

tolek — Thu, 02 Jan 2020 20:59:53 GMT

@ketrasaArtur przykład sprzed chwili u mnie w aplikacji Messenger od Google (chyba że to sprawdza soft Xiaomi):

Anulowanie powoduje komunikat o błędzie wysyłki.

Fajnie gdyby @EmiAga sprawdziła to rozwiązanie, bo widzę po oznaczeniu rozwiązania że udało się to zrobić przez kontakt z Orange więc pewnie problem się powtórzy przy próbie aktywacji drogą SMS.

Mam problem z przedłużeniem środków w koncie orange free

ketrasaArtur — Fri, 03 Jan 2020 03:30:31 GMT

@toleknapisał(-a)
Może masz blokadę w aplikacji wysyłania SMS premium - ten krótki numer mimo że nie jest premium może być tak traktowany przez aplikację.

Jeżeli to Samsung (tak strzelam po czcionce na screenie) to zrób tak:
Wejdź w Ustawienia>Aplikacje>w prawym górnym rogu klikasz trzy kropeczki i wybierasz>Dostęp specjalny>Korzystanie z usług SMS Premium>Usługa wiadomości zmień na zawsze zezwalaj.

Tak, w Samsungu mozna zalozyc bkokade po przez anulowanie wyslania SMS-a jak pojawia sie komunikat o mozliwych dodatkowych oplatach. Twoja podpowiedz o odblokowaniu jest ok, ale ja bym ustawil zamiast zawsze zezwalaj na pytaj. W przypadku zawsze zezwalaj nie dostaniesz komunikatu jak faktycznie bedziesz chcial wyslac SMS-a o podwyzszonej oplacie.

Mam problem z przedłużeniem środków w koncie orange free

tolek — Fri, 03 Jan 2020 20:21:14 GMT

Zgadza się, a subiektywnie wydaje mi się że optymalne jest zrobienie blokady premium na poziomie operatora. 🙂

Mam problem z przedłużeniem środków w koncie orange free

ketrasaArtur — Tue, 14 Jan 2020 13:13:36 GMT

Tutaj zamieściłem szerszy opis wysyłania SMS-a pod nr 8002 z założeniem i zdjęciem blokady na poziomie smartfona:

https://nasz.orange.pl/t5/Na-kart%C4%99/Konto-wazne-rok/m-p/182728#M15857