temat Problem z konfiguracją internetu w telefonie w Na kartę

Problem z konfiguracją internetu w telefonie

Radam87 — Wed, 30 Nov 2016 07:34:59 GMT

Witam,

Wczoraj zarejestrowałem numer na kartę w Orange i otrzymałem bonusy, chciałbym korzystać z internetu lecz nie mogę za żadne skarby skonfigurować telefonu, zrobiłem tak jak jest na stronie i dalej nic, czyli ręczne ustawianie APN-u, próbowanie wysłanie konfiguracji smsem i też się nie dało bo dostałem odp, że błąd a mam Samsunga Galaxy SIII mini, na poprzednim telefonie (Sony Xperia J) też miałem ten sam problem, lecz olałem wtedy sprawę, zaznaczę że po WiFi internet działa bez problemu, posiadam jeszcze kartę sim z "Idea" i nie wiem czy to nie jest właśnie problem, ktoś pomoże?

PS: Dlaczego wysyłając sms do orange o konfigurację internetu nie jest pobierana opłata z tego 1000zł na koncie promocyjnym za rejestrację? Mam rozumieć, że te środki nie są na smsy do orange tylko do innych kontaktów z różnych siec?

Problem z konfiguracją internetu w telefonie

Anonim — Wed, 30 Nov 2016 08:08:58 GMT

Owszem przyczyną może być stara karta sim. Stare karty nie obsługują technologii LTE, mogą mieć nawet problemy z technologią 3G jeśli są to bardzo stare karty. Proponuje spróbować włączyć w ustawieniach sieci tryb pracy tylko na 3G. Wyłącz i włącz ponownie telefon. Może to pomoże.

Problem z konfiguracją internetu w telefonie

Katani1 — Wed, 30 Nov 2016 08:20:25 GMT

Radam87 napisał(-a):
Witam,
Wczoraj zarejestrowałem numer na kartę w Orange i otrzymałem bonusy, chciałbym korzystać z internetu lecz nie mogę za żadne skarby skonfigurować telefonu, zrobiłem tak jak jest na stronie i dalej nic, czyli ręczne ustawianie APN-u, próbowanie wysłanie konfiguracji smsem i też się nie dało bo dostałem odp, że błąd a mam Samsunga Galaxy SIII mini, na poprzednim telefonie (Sony Xperia J) też miałem ten sam problem, lecz olałem wtedy sprawę, zaznaczę że po WiFi internet działa bez problemu, posiadam jeszcze kartę sim z "Idea" i nie wiem czy to nie jest właśnie problem, ktoś pomoże?
PS: Dlaczego wysyłając sms do orange o konfigurację internetu nie jest pobierana opłata z tego 1000zł na koncie promocyjnym za rejestrację? Mam rozumieć, że te środki nie są na smsy do orange tylko do innych kontaktów z różnych siec?

Jeśli nigdy nie korzystałeś z internetu na tej karcie, to prawdopodobnie masz wyłączony pakietowy przesył danych na tym numerze. Skontaktuj się z BOK celem sprawdzenia/włączenia usługi. Odnośnie opłat, to możliwe, należałoby dokładnie zgłębić regulamin promocji.

Problem z konfiguracją internetu w telefonie

Radam87 — Wed, 30 Nov 2016 08:33:29 GMT

Ustawiłem na 3G, u mnie opcja WCDMA i dalej nic 😕

Problem z konfiguracją internetu w telefonie

Piotrekk85 — Wed, 30 Nov 2016 08:37:27 GMT

zmień apn na internet i typ apn na ipv4

Problem z konfiguracją internetu w telefonie

Piotrekk85 — Wed, 30 Nov 2016 08:38:22 GMT

bonus rejestracji możesz wykorzystać na zwykłe numery, a nie skrócone np. w celu pobrania konfiguracji

Problem z konfiguracją internetu w telefonie

Radam87 — Wed, 30 Nov 2016 08:41:36 GMT

To samo

Problem z konfiguracją internetu w telefonie

Radam87 — Wed, 30 Nov 2016 08:42:20 GMT

Ok, dzięki za info

Problem z konfiguracją internetu w telefonie

Radam87 — Wed, 30 Nov 2016 08:45:32 GMT

Numer mam od samego początku praktycznie już 10 lat i faktycznie nigdy nie korzystałem z internetu, tylko po WiFi i możesz mieć rację z tym przesyłaniem pakietów.

Problem z konfiguracją internetu w telefonie

Piotrekk85 — Wed, 30 Nov 2016 09:11:12 GMT

a kontaktowałeś się z BOK jak radził przedmówca? może masz blokadę

Problem z konfiguracją internetu w telefonie

Radam87 — Wed, 30 Nov 2016 09:17:14 GMT

Jeszcze nie, jak się skontaktuje to dam znać.

Problem z konfiguracją internetu w telefonie

Anonim — Wed, 30 Nov 2016 10:15:35 GMT

To czekamy na info, być może kolega ma rację. Też o tym pomyślałem, ale ciężko mi w to uwierzyć ze dzisiaj ktoś może mieć wyłączony przesył danych. Mam 14 letnią simke. W wolnej chwili to sprawdzę ale swojego czasu Internet mi działa na tej karcie.

Problem z konfiguracją internetu w telefonie

Radam87 — Wed, 30 Nov 2016 11:25:11 GMT

Katani1 napisał(-a):
Radam87 napisał(-a):
Witam,
Wczoraj zarejestrowałem numer na kartę w Orange i otrzymałem bonusy, chciałbym korzystać z internetu lecz nie mogę za żadne skarby skonfigurować telefonu, zrobiłem tak jak jest na stronie i dalej nic, czyli ręczne ustawianie APN-u, próbowanie wysłanie konfiguracji smsem i też się nie dało bo dostałem odp, że błąd a mam Samsunga Galaxy SIII mini, na poprzednim telefonie (Sony Xperia J) też miałem ten sam problem, lecz olałem wtedy sprawę, zaznaczę że po WiFi internet działa bez problemu, posiadam jeszcze kartę sim z "Idea" i nie wiem czy to nie jest właśnie problem, ktoś pomoże?
PS: Dlaczego wysyłając sms do orange o konfigurację internetu nie jest pobierana opłata z tego 1000zł na koncie promocyjnym za rejestrację? Mam rozumieć, że te środki nie są na smsy do orange tylko do innych kontaktów z różnych siec?
Jeśli nigdy nie korzystałeś z internetu na tej karcie, to prawdopodobnie masz wyłączony pakietowy przesył danych na tym numerze. Skontaktuj się z BOK celem sprawdzenia/włączenia usługi. Odnośnie opłat, to możliwe, należałoby dokładnie zgłębić regulamin promocji.

Faktycznie miałeś rację, zadzwoniłem do BOK i się okazało, że pakietowy przesył danych był wyłączony w 2015 roku, chociaż nie przypominam sobie żebym wyłączał i gdzieś można to samemu wyłączyć w blokadach, ale nie wiem pod jaką nazwą bo już nie dopytałem.

Problem z konfiguracją internetu w telefonie

Jarek — Thu, 01 Dec 2016 11:42:22 GMT

W 2015 roku (i teraz) nie było możliwości samodzielnego zarządzania blokadę internetu. Założenie i zdjęcie blokady można zlecić tylko poprzez kontakt z Biurem Obsługi 🙂
Cieszę się, że udało się rozwiazać problem 🙂

W razie czego, od 7 do 21:30 w dni robocze, pracujemy także na czacie (patrz mój podpis) - można na niego wejść przez stronę jak i aplikację mobilną 🙂 Polecam tę formę kontaktu 🙂

Problem z konfiguracją internetu w telefonie

wojtas — Sun, 05 Mar 2017 20:17:06 GMT

Cześć. Naczytałem się o konfiguracji ile tylko można(no, może prawie), byłem w salonie Orange, rozmawiałem z konsultantem, zgłaszałem brak możliwości konfiguracji na stronie o konfiguracji gdzie wysłałem wiadomość o braku modelu w sieci, wymieniłem karte micro na nano i ... kicha.

Teraz pytanie: Czy można skonfigurować budżetowca LG K8 w Orange czy może zmienić telefon na ten z Orange a może zmienić sieć bo w innych śmiga aż miło.

Problem z konfiguracją internetu w telefonie

Anonim — Sun, 05 Mar 2017 20:18:42 GMT

A ręczna konfiguracja nie pomaga???

Problem z konfiguracją internetu w telefonie

Jarek — Mon, 06 Mar 2017 10:29:04 GMT

@wojtas,

Ustawienia > (Łączność bezprzewodowa > ) Sieci komórkowe > Punkty dostępowe > Trzy kropki u góry > Resetuj do ustawień domyślnych.
Następnie:
Ustawienia > Dane komórkowe (zaznacz).

Jeśli nadal nie działa:
Ustawienia > (Łączność bezprzewodowa > ) Sieci komórkowe > Punkty dostępowe > Orange Internet.

Sprawdź (i zmień, jeśli mają inne wartości), czy pola mają taką wartość:

APN: internet (nie internetipv6)

Nazwa użytkownika: internet

Protokół APN: IPv4 (nie IPV4v6 ani IPv6)

Typ APN: default (może być default,dowolnazawartośćpoprzecinkach)

Typ uwierzytelnienia: PAP lub "PAP lub CHAP"

Jeśli nadal nie działa:

Możliwe, że nie masz pakietu internetowego ani środków na koncie. Jesteś pewny, że masz jakiś pakiet?
Możliwe, że masz zablokowany dostęp do internetu - skontaktuj się z biurem obsługi, najlepiej na czacie, aby zweryfikować czy nie masz założonej blokady na internet (blokada całkowita lub blokada internetu)