temat Czy karta SIM obsługuje LTE? w Na kartę

Czy karta SIM obsługuje LTE?

Mati26 — Tue, 01 Oct 2019 09:43:08 GMT

Telefon mam na kartę, oferta OFnK, a internet jaki łapie telefon to H+ . Mój ALFATAG to F2(o ile dobrze go odczytałem)

Czy karta SIM obsługuje LTE?

Anonim — Tue, 01 Oct 2019 09:54:40 GMT

@Mati26 , na swoim koncie masz opis karty i w rozwinięciu Akcje..zarządzasz samodzielnie.

Czy karta SIM obsługuje LTE?

Mati26 — Tue, 01 Oct 2019 10:13:45 GMT

Hmm, teoretycznie jest napisane że LTE jest obsługiwane, tylko że testowałem już na 2 urządzeniach i nic. Pozostaje tylko wymiana SIMa?

Czy karta SIM obsługuje LTE?

Ela12 — Tue, 01 Oct 2019 10:28:29 GMT

A może to w tych urządzeniach jest wyłączone to LTE?

Trzeba by w ich ustawieniach ustawić na 'Tylko LTE' i sprawdzić raz jeszcze.

Czy karta SIM obsługuje LTE?

wscieklaewka — Tue, 01 Oct 2019 10:36:43 GMT

@Mati26

Skontaktuj się z BOK

http://orange.pl/kontakt

wejdź na czat

https://www.orange.pl/view/kontakt

Czy karta SIM obsługuje LTE?

ketrasaArtur — Sat, 26 Oct 2019 20:03:18 GMT

Starsze karty SIM mogą nie obsługiwać LTE. Najczęściej trzeba wymienić kartę SIM. Szkoda tylko, że taka wymiana jest płatna 25 PLN. Przed wymianą, musi być stan konta głównego większy równy 25 PLN. Inaczej wymiana nie przejdzie.

Swoje karty SIM wymieniałem reklamując jako uszkodzone. Kilka udało mi się wymienić bezpłatnie.

Czy karta SIM obsługuje LTE?

Piotrekk85 — Sat, 26 Oct 2019 20:38:24 GMT

Jaki apn masz w telefonie?

Czy karta SIM obsługuje LTE?

wscieklaewka — Sun, 27 Oct 2019 00:34:22 GMT

@ketrasaArtur

Nie płaci się nic za wymianę starej karty

W przypadku gdy karta SIM nie obsługuje pasma LTE możesz ją wymienić bezpłatnie w Salonach Orange.

Czy karta SIM obsługuje LTE?

ketrasaArtur — Sun, 27 Oct 2019 04:01:36 GMT

@wscieklaewka Wszystko też zależy od salonu i uzasadnienia wymiany. Jeżeli w salonie uznają uszkodzenie karty, to często wymieniają za darmo, ale musisz przyjść z kartą SIM. Partnerzy Orange LUXX nigdy mi nie wymienili za darmo. Firmowe salony mają też różne podejście.

Jeżeli przyjdziesz bez karty SIM, to żaden salon nie wymieni za darmo. Uznają zagubienie karty i wymienią płatnie.

Jeżeli na karcie nie ma środków, to przy najbliższym doładowaniu pobiorą sobie 25 PLN.

Czy karta SIM obsługuje LTE?

wscieklaewka — Sun, 27 Oct 2019 04:16:42 GMT

@ketrasaArtur

W tym temacie akurat jestem dobrze zorientowana, a właściwie poinformowana przez Konsultanta BOK. Może niedoinformowani są pracownicy Salonów Orange. Więc w dalszym ciągu będę stawiała na swoim 🙂 czyli każdy Salon Orange wymieni bezpłatnie kartę SIM która nie obsługuje pasma LTE .

Czy karta SIM obsługuje LTE?

ketrasaArtur — Sun, 27 Oct 2019 04:23:06 GMT

Tak mówią konsultanci BOK. Ja kilka kart SIM osobiście wymieniłem w salonach z powodu braku LTE i wież mi, bądź nie, w jednym za darmo, w innym, szczególnie obsługiwanym przez LUXX pobrali opłatę. Trzeba też mocno zwracać uwagę, jaki powód wymiany będzie wpisany przy wymianie. Jeżeli uznają jako uszkodzoną, to wymiana będzie darmowa. Tego trzeba bardzo pilnować.

Czy karta SIM obsługuje LTE?

wscieklaewka — Sun, 27 Oct 2019 04:36:49 GMT

@ketrasaArturnapisał(-a)
Tak mówią konsultanci BOK. Ja kilka kart SIM osobiście wymieniłem w salonach z powodu braku LTE i wież mi, bądź nie, w jednym za darmo, w innym, szczególnie obsługiwanym przez LUXX pobrali opłatę. Trzeba też mocno zwracać uwagę, jaki powód wymiany będzie wpisany przy wymianie. Jeżeli uznają jako uszkodzoną, to wymiana będzie darmowa. Tego trzeba bardzo pilnować.

A więc ja Ci powiem @ketrasaArtur

Dnia 11.03. roku 2019 otrzymałam SMS o treści :

Witamy

W przypadku gdy Twoja karta SIM nie obsługuje pasma LTE możesz ją wymienić bezpłatnie w salonie Orange.

Jak nie wierzysz to skontaktuj się jutro z Konsultantem na czacie, i spytaj 🙂

Czy karta SIM obsługuje LTE?

ketrasaArtur — Sun, 27 Oct 2019 04:42:20 GMT

Ja karty SIM wymieniałem dużo wcześniej. Jak tylko pojawił się LTE w Orange.

Salony różnie do tego podchodziły. Ostatnio wymieniałem chyba na początku tego toku, ale nie pamiętam daty. Pobrali mi w tedy kasę z konta. Pamiętam, że to był salon Orange prowadzony przez LUXX.

Czy karta SIM obsługuje LTE?

ketrasaArtur — Sun, 27 Oct 2019 05:01:59 GMT

@wscieklaewka Znalazłem Twój post w innym temacie związany z wymianą karty SIM: https://nasz.orange.pl/t5/Na-kart%C4%99/Wymiana-karty-sim/m-p/131752#M11963

Nie testowałem tego, aby poprosić konsultanta BOK o wysłanie SMS-a dotyczącego wymiany karty SIM jeżeli nie obsługuje LTE.

To może być myśl, trzeba przetestować takie rozwiązanie.

Może w tedy każdy salon uwzględni bezpłatną wymianę karty SIM.

Ważne, aby do salonu przyjść ze starą kartą SIM i najlepiej niech to zrobi osoba, na którą jest zarejestrowana.

I jeszcze w inny miejscu znalezione i potwierdzone przez pracownika Orange: https://nasz.orange.pl/t5/Na-kart%C4%99/Wymiana-karty-sim-na-now%C4%85-z-lte/m-p/125016#M11349

Czy karta SIM obsługuje LTE?

Anonim — Sun, 27 Oct 2019 10:36:47 GMT

@ketrasaArtur , jest, jak mówi @wscieklaewka . Potwierdzam też swoją wymianę za darmo, gdy nawet takowego smsa nie otrzymałem. Spojrzałem przedtem na swoje konto MO i Akcje. Poszedłem do salonu i pracownik sam mi włożył nową simkę do telefonu.