temat doladowania.orange.pl - nie mogę aktywować konta w Na kartę

doladowania.orange.pl - nie mogę aktywować konta

Tomkik — Sun, 07 Jul 2019 01:23:16 GMT

Nie wiem do jakiego działu to wrzucić, mam nadzieję, że odpowiedni.

Zarejestrowałem się na stronie doladowania.orange.pl, ale nie mogę za nic zaktywować konta. Klikam w link wysłany w mailu, kopiuję, ale nic, otwiera się tylko główna strona, a gdy próbuję się zalogować, ciągle wyrzuca mi błąd "Nie dokończona rejestracja, potwierdź e-mail rejestracyjny".

Jakieś pomysły co z tym zrobić?

EDIT: Próbowałem różnych przeglądarek. Opery, Chrome, Edge.

doladowania.orange.pl - nie mogę aktywować konta

Piotrekk85 — Sun, 07 Jul 2019 07:12:35 GMT

Spróbuj przez stronę główną orange.pl bo przy doładowaniach nie ma oddzielnych kont.

doladowania.orange.pl - nie mogę aktywować konta

Tomkik — Sun, 07 Jul 2019 07:34:43 GMT

Znaczy się użyć danych logowania ze strony głównej? Nie działa, a jeśli klikam doładuj konto przez mój orange to i tak przekierowuje mnie na stronę doladowania.orange.pl

doladowania.orange.pl - nie mogę aktywować konta

Piotrekk85 — Sun, 07 Jul 2019 07:43:56 GMT

~~Ale na stronie doladowania.orange.pl wpisujesz jedynie swój numer i adres email. Nie ma tam opcji na wpisanie hasła.~~

Edit. widzę że blue media zrobiło pewne konta. Skontaktuj się z nimi:

drogą elektroniczną- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego
dostępnego na stronie: pomoc.bluemedia.pl lub telefonicznie pod nr tel. 58 7604 822 w godzinach 8:00 - 22.00 w dni robocze oraz w soboty w godzinach 8:00 – 16:00 .

doladowania.orange.pl - nie mogę aktywować konta

Tomkik — Sun, 07 Jul 2019 07:40:22 GMT

Można się zalogować, by zapamiętać dane karty dla płatności błyskawicznych. Przynajmniej w teorii, gdyby działało...

doladowania.orange.pl - nie mogę aktywować konta

Piotrekk85 — Sun, 07 Jul 2019 07:44:11 GMT

zostaje już kontakt z blue media

doladowania.orange.pl - nie mogę aktywować konta

Tomkik — Wed, 17 Jul 2019 10:30:34 GMT

Blue Media odpisało, że oni są tylko pośrednikiem płatności, za konta odpowiada Orange. Konsultant zlecił już zgłoszenie techniczne, no ale od tygodnia nikt mi nie odpisał ani nie rozwiązał sprawy. Zlecenie wisi nadal.

doladowania.orange.pl - nie mogę aktywować konta

Anonim — Wed, 17 Jul 2019 10:41:32 GMT

@Tomkik , jest jakaś niekompatybilność pomiędzy obiema podmiotami. Blue Media potwierdza, a Orange nie, aż do samego faktu ukazania się FV na koncie.

doladowania.orange.pl - nie mogę aktywować konta

Tomkik — Wed, 17 Jul 2019 10:59:59 GMT

To po części moja wina, a z drugiej strony nieprawidłowo działające systemy orange.

Na początku jakoś zarejestrowałem się do starego mój orange (dlaczego to w ogóle możliwe?), później na ten sam mail zarejestrowałem konto na doladowania.orange.pl. Link aktywacyjny nie działa (dlaczego?). Napisałem do blue media, oni skierowali mnie do Orange. Porozmawiałem z konsultantem, on przeniósł mi konto do nowego mój orange i tymi danymi powinienem móc się zalogować na doładowaniach, ale prawdopodobnie dlatego, że zarejestrowałem ręcznie konto na doladowania.orange.pl i mail jest zajęty, cała procedura nie działa (dlaczego w ogóle jest opcja rejestracji, skoro powinienem się logować danymi z mój orange?). Konsultant zgłosił sprawę działowi technicznemu, ale od 10.07 nie mam żadnych wieści.

doladowania.orange.pl - nie mogę aktywować konta

Piotrekk85 — Wed, 17 Jul 2019 11:18:51 GMT

Nie wiem czy coś to zależy od Ciebie. Testowałem na kilku różnych mailach (konto stare mój Orange, konto nowe mój orange, konto bm.pl, konto bez niczego). Na żadnym rejestracja się nie kończy po link weryfikacyjny nie działa

doladowania.orange.pl - nie mogę aktywować konta

Anonim — Wed, 17 Jul 2019 13:16:47 GMT

@Piotrekk85napisał(-a)
Nie wiem czy coś to zależy od Ciebie. Testowałem na kilku różnych mailach (konto stare mój Orange, konto nowe mój orange, konto bm.pl, konto bez niczego). Na żadnym rejestracja się nie kończy po link weryfikacyjny nie działa

@Piotrekk85 i @Tomkik , może coś wykonujecie nie tak?
Pkt. 7. Doładowanie może zostać wykorzystane na usługi telekomunikacyjne, zgodnie z zasadami określonymi pomiędzy Użytkownikiem, a Operatorem. Szczegóły dotyczące warunków świadczenia usług przez Operatorów określone są w umowach, regulaminach i cennikach tych Operatorów.
I § X – Obowiązywanie i odstąpienie od Umowy
1. Umowa o świadczenie Usługi Doładowania zawierana i rozwiązywana jest za pośrednictwem Serwisu, poprzez akceptację Regulaminu i zamówienie Usługi Doładowania. 2. Umowa zawierana jest na czas określony obejmujący realizację pojedynczej Usługi Doładowania. Każdorazowe skorzystanie z Usługi Doładowań wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu (Regulamin świadczenia usługi natychmiastowych doładowań telefonów komórkowych w serwisie https://doladowania.orange.pl )
U mnie poszło migiem
https://doladowania.orange.pl/user/register i po zaakceptowaniu regulaminu oraz wypełnieniu formularza, otrzymałem link aktywacyjny (w ofertach, a nie główne czy spam), po czym otwarła mi się droga https://doladowania.orange.pl/#stage1 doładowań.

Masz aktualną wersję Google Chrome?

Wersja 75.0.3770.142 (Oficjalna wersja) (64-bitowa)

doladowania.orange.pl - nie mogę aktywować konta

Tomkik — Wed, 17 Jul 2019 13:18:34 GMT

Spróbuj zalogować się na te dane, które wpisałeś. Doładować konto można i bez konta, chodzi o zalogowanie się, by zapisać kartę dla szybszego doładowania w przyszłości.

doladowania.orange.pl - nie mogę aktywować konta

Anonim — Wed, 17 Jul 2019 13:39:21 GMT

@Tomkik , jak chcesz, zrobię Ci prezent...bo ja nie mam nikogo do doładowań, więc nie bardzo mi się chce sprawdzać Swojego z abonamentu przecież nie wpiszę, no nie? Aha! I wchodzę w ten drugi krok z aktywacyjnego linka (póki co). To co, testujemy? Ale teraz idę na kawusię Potem tak!

doladowania.orange.pl - nie mogę aktywować konta

Tomkik — Wed, 17 Jul 2019 15:36:45 GMT

@Anonim Chodzi tylko o to, by spróbować się zalogować danymi podanymi przy rejestracji, czy się uda 🙂

doladowania.orange.pl - nie mogę aktywować konta

Tomkik — Wed, 17 Jul 2019 16:24:50 GMT

Dostałem właśnie smsa "Rozwiązujemy zgłoszenie. Wyślemy odpowiedź do 2019-07-22 09:00:00. Przepraszamy za opóźnienie. Orange. Nr zgłoszenia: XXXXXX".

Może w końcu coś się w tej sprawie ruszy 🙂

doladowania.orange.pl - nie mogę aktywować konta

Anonim — Wed, 17 Jul 2019 18:28:56 GMT

@Tomkiknapisał(-a)
@Anonim Chodzi tylko o to, by spróbować się zalogować danymi podanymi przy rejestracji, czy się uda 🙂

@Tomkik , no właśnie ja prawdopodobnie mogę, ale wpisując własne numery, one są odrzucane. Widocznie muszą to być takie na kartę, ponieważ widzę "drogę" dalej. Najważniejsze, że Twój problem jest w trakcie rozwiązywania.

doladowania.orange.pl - nie mogę aktywować konta

Tomkik — Tue, 23 Jul 2019 10:49:58 GMT

Jak można się spodziewać, do tej pory nie mam żadnej odpowiedzi Niby niewielki problem, ale takie traktowanie nowego klienta nie daje dobrego wrażenia. Żenada.

doladowania.orange.pl - nie mogę aktywować konta

wscieklaewka — Tue, 23 Jul 2019 11:03:05 GMT

@Tomkik rzeczywiście przykra sprawa - zgłoś to na czacie

https://www.orange.pl/view/kontakt

doladowania.orange.pl - nie mogę aktywować konta

Piotrekk85 — Thu, 08 Aug 2019 16:06:01 GMT

Nie wiem czy udało Ci się rozwiązać sprawę, ale podobno dziś jest oficjalna premiera kont w serwisie doladowania.orange.pl

Jeśli nowa rejestracja nie jest możliwa bo mail jest zajęty, uzyj opcji przypomnienie hasla przy logowaniu. Przed chwilą testowałem u siebie i działa.

doladowania.orange.pl - nie mogę aktywować konta

Tomkik — Fri, 09 Aug 2019 06:47:05 GMT

Do tej pory nikt z Orange mi nie odpowiedział, ale Twój sposób zadziałał, dzięki 🙂