temat Opłata za wymianę karty w Na kartę

Opłata za wymianę karty

midcoastt — Sat, 27 Jul 2019 08:51:15 GMT

Czy to prawda, że wymiana karty, która nie obsługuje LTE jest darmowa?

Opłata za wymianę karty

Zoe — Sat, 27 Jul 2019 08:56:46 GMT

Prawda 🙂

Opłata za wymianę karty

Anonim — Sat, 27 Jul 2019 08:58:04 GMT

@midcoasttnapisał(-a)
Czy to prawda, że wymiana karty, która nie obsługuje LTE jest darmowa?

Tak za darmo, ale w Firmowym Salonie Orange, gdzie indziej mogą jednak odpłatnie chcieć ci ją wymienić.

Opłata za wymianę karty

midcoastt — Sat, 27 Jul 2019 09:06:17 GMT

Bo właśnie od mojej babci wzięli opłatę 25zl za wymianę karty jeszcze z Idei. Można jakąś skargę złożyć na salon?

Opłata za wymianę karty

Anonim — Sat, 27 Jul 2019 09:13:41 GMT

Można listownie skargę na Salon wysłać :

Adres do korespondencji

Orange Polska S.A.

ul. Jagiellońska 34, 96-100 Skierniewice

Opłata za wymianę karty

Zoe — Sat, 27 Jul 2019 09:14:39 GMT

Nie mieli prawa pobrać pieniędzy przy wymianie z STK na LTE. Reklamację zgłosisz na chacie.

Opłata za wymianę karty

midcoastt — Sat, 27 Jul 2019 09:15:01 GMT

Taka skarga coś zdziała?

Opłata za wymianę karty

Anonim — Sat, 27 Jul 2019 09:19:42 GMT

@midcoasttnapisał(-a)
Taka skarga coś zdziała?

Tego nie wiem, ale skoro tak salon działa, to trzeba to zgłosić.

Tak jak pisze @Zoe na czat zgłoszenie zrobić, o niesłuszne pobranie opłaty za wymianę sim karty.

Opłata za wymianę karty

Piotrekk85 — Sat, 27 Jul 2019 09:19:43 GMT

Nie. Promocja jest dostępna w wybranych salonach. Niestety ciągle.

Opłata za wymianę karty

midcoastt — Sat, 27 Jul 2019 09:19:46 GMT

tak zrobię

Opłata za wymianę karty

wscieklaewka — Sat, 27 Jul 2019 09:24:18 GMT

Możesz również w poniedziałek zgłosić ten fakt na czacie. W każdym salonie Orange mają obowiązek wymienić Ci kartę za darmo. Nie znają przepisów. Gdybyś zdecydował/a się na czat to poproś by wysłali SMS na numer babci. Miałam identyczną sytuację - po rozmowie z konsultantem otrzymałam odpowiedniego SMS-a i udałam się do salonu.

Opłata za wymianę karty

midcoastt — Sat, 27 Jul 2019 09:27:08 GMT

To w poniedziałek napiszę do nich na czacie

Opłata za wymianę karty

Piotrekk85 — Sat, 27 Jul 2019 09:27:40 GMT

Pokażcie regulamin promocji określającej że w każdym salonie Orange (także partnerskim) jest bezpłatna wymiana karty bez LTE na kartę z LTE. Promocja dotyczy wybranych sieci i tylko kart STK. Często startery stare nie były kartami LTE i nie były kartami STK więc regulamin promocji nie obejmuje ich.

Opłata za wymianę karty

Anonim — Sat, 27 Jul 2019 09:33:12 GMT

Piotrek potwierdzę że masz rację, znajomy obszedł 4 Salony Orange, zanim starą sim kartę wymienił za darmo, na taką co LTE obsługuje, czasem nie warto tak biegać, wymienić poprzez Mój Orange czy w Salonie za te 25zł.

Opłata za wymianę karty

midcoastt — Sat, 27 Jul 2019 09:36:11 GMT

a jak na swój telefon dostałem sms, że mogę za darmo wymienić to też będą chcieli opłatę?

Opłata za wymianę karty

wscieklaewka — Sat, 27 Jul 2019 09:37:21 GMT

@midcoastt

Nie

Opłata za wymianę karty

Anonim — Sat, 27 Jul 2019 09:44:18 GMT

@midcoasttnapisał(-a)
a jak na swój telefon dostałem sms, że mogę za darmo wymienić to też będą chcieli opłatę?

Jak pokażesz tego SMS to teoretycznie za darmo, powinna być wymiana 😉

Opłata za wymianę karty

Zoe — Sat, 27 Jul 2019 09:45:03 GMT

W regulaminie nie ma, że tylko firmowe wymieniają a pozostałe nie 🙂 wscieklaewka ma rację - również obstawiam brak znajomości promocji w Salonach,

https://orange.binaries.pl/bw//20155/0/28842/4e46614f-1e18-42f9-a027-a93515db65dc.pdf

Opłata za wymianę karty

wscieklaewka — Sat, 27 Jul 2019 09:47:22 GMT

@Anonimnapisał(-a)
@midcoasttnapisał(-a)
a jak na swój telefon dostałem sms, że mogę za darmo wymienić to też będą chcieli opłatę?
Jak pokażesz tego SMS to teoretycznie za darmo, powinna być wymiana 😉

Teoretycznie i praktycznie też @Anonim 😉

Opłata za wymianę karty

wscieklaewka — Sat, 27 Jul 2019 09:54:02 GMT

@midcoasttnapisał(-a)
To w poniedziałek napiszę do nich na czacie

Opisz sytuację i poproś o tego SMS-a ( mnie konsultant na czacie sam zaproponował i mi go wysłał, a ponadto był zdziwiony tą sytuacją niewiedzy w Salonach )

Pozdrawiam i powodzenia 🙂