temat Na kartę - SMS z Orange: za 14 dni stracisz możliwość ODBIERANIA połączeń w Na kartę

Na kartę - SMS z Orange: za 14 dni stracisz możliwość ODBIERANIA połączeń

powerfist — Sun, 10 Mar 2019 12:01:54 GMT

Mimo aktywnej karty SIM, regularnie doładowywanej przyszedł mi SMS że za 14 dni stracę możliwość ODBIERANIA połączeń - miał ktoś podobną sytuację? Orange, co to ma znaczyć - chcecie żebym zmienił operatora - nie ma problemu!

Na kartę - SMS z Orange: za 14 dni stracisz możliwość ODBIERANIA połączeń

Arti_Kn_Pl — Sun, 10 Mar 2019 12:12:24 GMT

Sprawdź kodem *124*# jaką masz ważność konta, ewentualnie aktywuj roczną ważność konta sms o treści Start na 8002 o ile nie korzystasz z jakiś usług które wykluczają się z kontem ważnym rok.

Na kartę - SMS z Orange: za 14 dni stracisz możliwość ODBIERANIA połączeń

Anonim — Sun, 10 Mar 2019 12:13:38 GMT

Jakimi kwotami doładowujesz? Tak poza tym w ofercie jest Konto Ważne Rok, jeśli nie koliduje to z innymi pakietami co używasz, warto to włączyć.

Na kartę - SMS z Orange: za 14 dni stracisz możliwość ODBIERANIA połączeń

powerfist — Sun, 10 Mar 2019 12:20:48 GMT

@Arti_Kn_Plnapisał(-a)
Sprawdź kodem *124*# jaką masz ważność konta, ewentualnie aktywuj roczną ważność konta sms o treści Start na 8002 o ile nie korzystasz z jakiś usług które wykluczają się z kontem ważnym rok.

Sprawdziłem -> środki ważne przez 33 dni - dziś rano doładowałem za 30zł, ale w MójOrange cały czas widnieje że mam możliwość odbierana połączeń przez 14 dni...

Na kartę - SMS z Orange: za 14 dni stracisz możliwość ODBIERANIA połączeń

powerfist — Sun, 10 Mar 2019 12:19:51 GMT

@Anonimnapisał(-a)
Jakimi kwotami doładowujesz? Tak poza tym w ofercie jest Konto Ważne Rok, jeśli nie koliduje to z innymi pakietami co używasz, warto to włączyć.

Różnie, tak co 2-3mce 30zł, a doraźnie 5/10.

Na kartę - SMS z Orange: za 14 dni stracisz możliwość ODBIERANIA połączeń

powerfist — Sun, 10 Mar 2019 13:10:17 GMT

Super, wysłałem sms na 8002 żeby włączyć Konto Ważne Rok to się okazuje że jak włącze KWR, to wyłączą mi Numer bez limitu.

A co mam zrobić żeby nie stracić usługi Numer bez limitu a jednocześnie wydłużyć możliwość odbierania połączęń???

Do tej pory odbieranie połączeń się wydłużało samo przy każdym doładowaniu - czy to zmieniono?

Na kartę - SMS z Orange: za 14 dni stracisz możliwość ODBIERANIA połączeń

Anonim — Sun, 10 Mar 2019 13:16:31 GMT

@powerfist poprzez aplikację Mój Orange możesz sprawdzić stan swojego konta i usług, na portalu Mój Orange jest to w wersji rozszerzonej, jeśli nie korzystasz z jakiś nietypowych (archiwalnych) usług, to może taryfa Orange Free + Skarbonka włączona na koncie, będziesz miał lepszą ofertę, i wypada jak wyżej pisane włączyć Rok Ważności Konta, jak to oczywiście nie koliduje z aktywnymi usługami na koncie.

@powerfist jeśli ostatnio doładowywałeś małymi kwotami to wydłużanie ważności konta jest o kilka dni, ale podstawowe pytanie jaka taryfa u ciebie 😉

Na kartę - SMS z Orange: za 14 dni stracisz możliwość ODBIERANIA połączeń

Arti_Kn_Pl — Sun, 10 Mar 2019 13:15:38 GMT

Kwota doładowań jest ważna

https://www.orange.pl/portal/map/map/faq_category?faq=4481359&cat=4188477&cat2=4481357

Na kartę - SMS z Orange: za 14 dni stracisz możliwość ODBIERANIA połączeń

wscieklaewka — Mon, 11 Mar 2019 15:25:16 GMT

@powerfist

Zamiast numeru bez limitu, możesz aktywować sobie Twoje numery ( też bez limitu ) ale każdy kosztuje po 3 zł

Możesz aktywować też tylko jeden numer, a wtedy KWR jest aktywne również.

Na kartę - SMS z Orange: za 14 dni stracisz możliwość ODBIERANIA połączeń

powerfist — Mon, 11 Mar 2019 18:03:39 GMT

To jest po prostu kpina - konto doładowane za 30zł, włączone Konto ważne rok i co? I jajco - dalej tylko przez 11 kolejnych dni moge odbierać połączenia - chyba podziękuję i przejdę do Virgin. Orange to jakaś kpina...

Na kartę - SMS z Orange: za 14 dni stracisz możliwość ODBIERANIA połączeń

Anonim — Mon, 11 Mar 2019 18:55:31 GMT

Sprawdż > Krótkim kodem – wpisz na klawiaturze swojego telefonu: *124*# i zatwierdź słuchawką. W odpowiedzi otrzymasz informację zwrotną o stanie środków i ważności konta (usługa jest bezpłatna).

Zawsze jest opcja czat by wyjaśnić sprawę, to na pewno jakiś błąd na koncie @powerfist .

Na kartę - SMS z Orange: za 14 dni stracisz możliwość ODBIERANIA połączeń

wscieklaewka — Tue, 12 Mar 2019 01:02:54 GMT

@powerfistnapisał(-a)
To jest po prostu kpina - konto doładowane za 30zł, włączone Konto ważne rok i co? I jajco - dalej tylko przez 11 kolejnych dni moge odbierać połączenia - chyba podziękuję i przejdę do Virgin. Orange to jakaś kpina...

Sprawdzałeś kodem czy masz na pewno włączone Konto Ważne Rok ? bo nie możesz korzystać z niego mając włączoną usługę Numer bez limitu.

Na kartę - SMS z Orange: za 14 dni stracisz możliwość ODBIERANIA połączeń

Jarek — Wed, 13 Mar 2019 11:03:45 GMT

@powerfistnapisał(-a)
To jest po prostu kpina - konto doładowane za 30zł, włączone Konto ważne rok i co? I jajco - dalej tylko przez 11 kolejnych dni moge odbierać połączenia - chyba podziękuję i przejdę do Virgin. Orange to jakaś kpina...

Ze screena widać, że korzystasz ze starego serwisu Mój Orange, który jest bo jest. Na stronie https://orange.pl/twojekonto/rejestracja możesz załozyć konto w Nowym Mój Orange (wymagany adres e-mail, może cię przenieść na czata, jeśli to będzie konieczne do założenia konta).

Data ważności połączeń odbieranych w starym serwisie Mój Orange może aktualizować się z bardzo dużym opóźnieniem albo nawet nie aktualizowac sie wcale. To jeden z kilku problemów, dla których zdecydowaliśmy się nie wspierać już w ogóle starego serwisu. W rzeczywistości, zapewne termin został prawidłowo przedłużony, co możesz sprawdzić w Nowym mój orange, poprzez kontakt z czatem/infolinią/salonem albo dzwoniąc pod numer *500 i wybierając opcję sprawdzenia stanu i ważności konta (2, a następnie 1 -- ta opcja jest bezpłatna, pozostałe poza doładowaniem konta będą płatne).

Wybacz za nieprawidłowości i zachęcamy do migracji do Nowego Mój Orange. Jestem przekonany, że nowy serwis będzie Ci odpowiadać 🙂

Na kartę - SMS z Orange: za 14 dni stracisz możliwość ODBIERANIA połączeń

Wojciech — Mon, 08 Apr 2019 19:51:28 GMT

@powerfist, czy udało się rozwiązać problem?

Jeśli tak, to zachęcam do oznaczenia postu, który pomógł w rozwiązaniu.

🎀🦄🐾🤸‍♀️

Na kartę - SMS z Orange: za 14 dni stracisz możliwość ODBIERANIA połączeń

Elzunia42 — Wed, 10 Apr 2019 23:32:49 GMT

Weszły nowe regulaminy w ofertach na kartę (kilka godzin temu czytałam) i być może masz wyłączone jakieś usługi. Wejdź na mój Orange i sprawdź jakie zmiany nastąpiły. Ale możesz również włączyć sobie usługę "Konto ważne rok" i problem zniknie (SMS o treści: Start na nr 8002). Za SMS nie jest pobierana opłata.