temat KRADZIEŻ środków z konta przez Orange w Na kartę

KRADZIEŻ środków z konta przez Orange

Dramat — Thu, 15 Nov 2018 21:07:01 GMT

Zasilam konto kwotą 200 zl co jakiś czas i jak to bywa zawsze jest jakaś promocja więc średnio z takiego zasilenia uzyskuję 230 zl na koncie głównym + skarbonka (nie chcę skłamać ale chyba jest to kwota około 15 zl) . Do takiego zasilenia wykupiłem sobie pakiet darmowych rozmów itd za 25zl/ mc który z automatu sobie pobiera kasę z konta. Ostatnio mając jeszcze 207 zl skończył się termin ważności konta i środki zostały zablokowane, po czasie zasiliłem ponownie konto ( około 1mc) i środki nie powróciły. Zadzwoniłem na infolinię i poinformowano mnie że te środki przepadły.

Pytanie brzmi dlaczego orange ukradło moje ~207 zl ???

Jakim prawem orange może przywłaszczyć sobie moje środki?!

KRADZIEŻ środków z konta przez Orange

Piotrekk85 — Thu, 15 Nov 2018 21:29:26 GMT

Środki nie są ważne bezterminowo. Jeśli straciły ważność, należało doładować się w ciągu 7 dni by odzyskać środki. Po tym czasie bezpowrotnie przepadają.

Warto włączyć sobie ważność konta na rok ale wstecz to nie działa.

KRADZIEŻ środków z konta przez Orange

Dramat — Fri, 16 Nov 2018 06:28:49 GMT

ale to moja kasa !!! w jakiej innej sieci tak jest? to jest zwykła kradzież ! jeśli ktoś nie ma w ciągu tych 7 dni kasy na zasilenie to co ?!

identyczna sytuacja w plusie: konto nie używane 7mc środki zablokowane zasiliłem za 10zl i środki odblokowane!!!!!!!

Nie podpisywałem z nimi żadnej umowy że mogą tak robić!

KRADZIEŻ środków z konta przez Orange

Piotrekk85 — Thu, 15 Nov 2018 21:22:19 GMT

Jeśli zrealizowano doładowanie, to nie jest już to Twoja kasa. Spora jest kwota to nie liczylbym na jej zwrot w trybie polubownym.

Aktywując kartę SIM w Orange, akceptujesz cenniki i regulaminy. Tam jest to określone.

W zależności od sieci są różne kryteria ważnosci. W orange pod marką nju jest promocja po-wieki gdzie poki karta sim jest aktywna to ważność jest bezterminowa. Ale oferta ciut drozsza. W orange jest bezpłatna roczna ważność ale trzeba ją włączyć raz na rok .

KRADZIEŻ środków z konta przez Orange

wscieklaewka — Thu, 29 Nov 2018 02:29:24 GMT

@Dramat

Proponuję abyś KWR aktywował sobie co miesiąc, tak można, to nic nie kosztuje a masz gwarancję, że środki Ci nigdy nie przepadną.Myślę iż jakoś załatwiłeś z BOK sprawę zwrotu tych utraconych ( raczej z niewiedzy ) pieniążków, bo to duża kwota przecież była.

KRADZIEŻ środków z konta przez Orange

Wojciech — Fri, 21 Dec 2018 08:29:50 GMT

@Dramat, czy sprawa została wyjaśniona? Czy któraś z powyższych odpowiedzi pomogła w zrozumieniu dlaczego środki nie powróciły i oznaczamy jako rozwiązanie sprawy?

KRADZIEŻ środków z konta przez Orange

Dana3 — Mon, 07 Jan 2019 20:40:47 GMT

nadal zabieracie moje pieniądze ?

Odpowiedz z ORANGE

"Środki nie zniknęły z konta, tylko zostały zablokowane 2018-12-19. Było 7 dni na ich odzyskanie poprzez dokonanie doładowania konta. Konto nie zostało doładowane w terminie, więc niestety, ale środki przepadły bezpowrotnie."

Czy jakiś klient otrzymał zwrot?

Jeżeli bank zabierze twoje pieniądze z konta to też nie można reklamować ( bzdura )?

KRADZIEŻ środków z konta przez Orange

Piotrekk85 — Mon, 07 Jan 2019 20:44:31 GMT

To nie są pieniądze materiale. To tylko wirtualna wartość tzw. konta głównego. Niestety nie jest ważna bezterminowo.

KRADZIEŻ środków z konta przez Orange

Dana3 — Mon, 07 Jan 2019 20:46:37 GMT

to przelej ni z twojego konta tez wirtualne.

KRADZIEŻ środków z konta przez Orange

Dana3 — Mon, 07 Jan 2019 20:48:01 GMT

ja nie chce pieniędzy tylko przelew na np telefon ok.

KRADZIEŻ środków z konta przez Orange

Piotrekk85 — Mon, 07 Jan 2019 20:51:00 GMT

Jeśli porównujesz to do zwykłego konta bankowego (nawet z opłatami za 0 zł) to bank ma prawo po pewnym czasie zamknąć rachunek i zabrać środki.

Orange nie wymaga wiele - raz na rok można sobie włączyć konto ważne rok.

KRADZIEŻ środków z konta przez Orange

Dana3 — Mon, 07 Jan 2019 20:53:03 GMT

czy przy podpisywaniu umowy przeczytałes wszystkie regulaminy i zalaczniki - nie do wiary ?

KRADZIEŻ środków z konta przez Orange

Piotrekk85 — Mon, 07 Jan 2019 20:55:32 GMT

Na prepaidzie nie jest zawiera umowa w sposób pisemny czy przez podpis. Zawarcie umowy następuję poprzez włożenie karty sim do odpowiedniego urządzenia - np. telefonu.

KRADZIEŻ środków z konta przez Orange

Dana3 — Mon, 07 Jan 2019 23:19:49 GMT

to jeszcze lepiej :)). To co akceptuje w ciemno?

KRADZIEŻ środków z konta przez Orange

Dana3 — Mon, 07 Jan 2019 23:22:34 GMT

Bank może zamknać konto ale od pieniedzy wara.

Musi je przelać na inne Twoje konto lub wyplacić je Tobie.

W przypadku ORANGE to się nazyw przywłaszczenie ( delikatnie mówiąc ).